在基於 Windows 2000 的計算機上,Services.exe 中的 CPU 使用率可能間歇性地達到100 %,並且計算機可能停止響應(掛起)。出現此問題時,連接到該計算機(如果它是文件伺服器或域控制器)的用戶會被斷開連接。您可能還需要重新啟動計算機。如果 Esent.dll 錯誤地處理將文件刷新到磁碟的方式,則會出現此癥狀。
解決方案
Service Pack 信息
要解決此問題,請獲取最新的 Microsoft Windows 2000 Service Pack。有關其它信息,請單擊下面的文章編號,以查看 Microsoft 知識庫中相應的文章:
260910 如何獲取最新的 Windows 2000 Service Pack
修復程序信息
Microsoft 提供了受支持的修補程序,但該程序只是為了解決本文所介紹的問題。只有計算機遇到本文提到的特定問題時才可應用此修補程序。此修補程序可能還會接受其它一些測試。因此,如果這個問題沒有對您造成嚴重的影響,Microsoft 建議您等待包含此修補程序的下一個 Windows 2000 Service Pack。
要立即解決此問題,請與「Microsoft 產品支持服務」聯繫,以獲取此修補程序。有關「Microsoft 產品支持服務」電話號碼和支持費用信息的完整列表,請訪問 Microsoft Web 站點:
注意 :特殊情況下,如果 Microsoft 支持專業人員確定某個特定的更新程序能夠解決您的問題,可免收通常情況下收取的電話支持服務費用。對於特定更新程序無法解決的其它支持問題和事項,將正常收取支持費用。
下表列出了此修補程序的全球版本的文件屬性(或更新的屬性)。這些文件的日期和時間按協調通用時間 (UTC) 列出。查看文件信息時,它將轉換為本地時間。要了解 UTC 與本地時間之間的時差,請使用「控制面板」中的「日期和時間」工具中的 時區 選項卡。
狀態
Microsoft 已經確認這是在本文開頭列出的 Microsoft 產品中存在的問題。此問題最初是在 Microsoft Windows 2000 Service Pack 4 中更正的。
Explorer 鍵值改為Explorer=「C:\Windows\expiorer.exe」,「木馬」程序與真正的Explorer之間只有「i」與「l」的差別。當然在註冊表中還有很多地方都可以隱藏「木馬」程序,如:「HKEY-CURRENT-USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run」、「HKEY-USERS\****\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run」的目錄下都有可能,最好的辦法就是在「HKEY-LOCAL-MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run」下找到「木馬」程序的文件名,再在整個註冊表中搜索即可。
Windows 9x系統打開的進程列表混亂且不完全,顯然不便於查看系統的具體進程狀況,所以建議使用一些工具程序來為Windows 9x系統顯示進程,如「Windows優化大師」,在「優化大師」的「系統安全優化」項內打開「進程管理」,在圖2所示的「Windows 進程管理」窗口內,可以詳細查看當前計算機所運行的所有進程,及具體程序所在的位置,這樣更方便完成後面要介紹的如何利用進程進行查毒、殺毒。
2.Windows 2000/ XP/2003系統
Windows 2000、Windows XP、Windows 2003打開進程窗口的方式與Windows 9x系統相同,只是三鍵后打開的是「Windows 任務管理器」窗口,需要選擇裡面的「進程」項。Windows 2000系統只顯示具體進程的全名,佔用的內存量;Windows XP、Windows 2003系統相比Windows 2000會顯示該進程歸屬於那個用戶下,如操作系統所必須的基礎程序,會在後面的「用戶名」內顯示為「SYSTEM」,由用戶另外開啟的程序則用戶名為當前的系統登錄用戶名。