中國「剪電線」創業者和O2O「接盤俠」

　　閆曼：某些找不準市場需求，又無法成為網紅的創業者，可能會選擇來一場「現象級事件營銷」。

　　

　　閆曼

　　一個原本寂寂無聞的洗衣O2O，在上周火了一把，只因為其CEO在接受某自媒體採訪時稱「創業初期為獲得訂單，剪斷某大學宿舍洗衣機電源線」，這一被創業者沾沾自喜說出來的「艱難創業故事」，被網友們詬病「這和以前修自行車補胎的在路上撒釘子有什麼區別」，甚至還引起了警方官微的注意。

　　人人喊打之際，這位CEO在微博上發公開信稱剪電線純屬商業炒作，並非真有其事。但從輿論走向來看，這份聲明顯然未能停止爭議，且讓這個初創企業陷入尷尬境地：剪了是違法，沒剪是不誠信炒作。

　　事件營銷的異化

　　與輿論走向略有不同的是，公關營銷界似乎並沒有對此作出過多的反思，有很多人認為這是一次成功的事件營銷，只因其得到的關注大大超過投入的成本。事實上，對於這樣一個毫無特色的洗衣O2O項目，任公眾再多的口水，對他們而言都是免費的宣傳推廣。

　　近年來公關營銷界浮躁之風漸起，不用說一步步深耕品牌美譽度，在但求「暴得大名」的某些營銷人士和創業公司心中，現象級的事件營銷才是能獲得信息爆炸時代受眾注意力的唯一途徑，「有底線的營銷」已經成為了老黃曆。

　　急功近利下難保怪事迭出：前有神州專車用「Beat U」系列海報炮轟Uber，後有各式各樣的「裸男送外賣」式營銷。就在「剪電線」事件發生后不久，某電商App副總裁在各社交網站上發出求救信號后突然玩失聯，成功引起注意后，又稱「這只是為了圓一個事件營銷的夢」。

　　這樣的商業炒作做多了，自然引起公眾和消費者的反感，同時拉高受眾對事件性營銷的閾值，因為被騙過一次的公眾，在下一次「狼來了」時自然會本能地懷疑，這對整個行業來講，並不是一件好事。

　　尋找「接盤俠」？

　　但如果「剪電線」事件的始作俑者根本不在乎公眾是否反感呢？

　　前兩年的創業熱潮引來大量創業者和資金，其中一大部分都沉澱在了門檻最低的O2O行業，於是各式各樣的生鮮、美甲、洗衣、按摩O2O蜂擁而出，在資本的支持下來了一場堪稱慘烈的燒錢補貼大戰，獲客成本大大提高。在不少人看來，O2O創業者之間真正的競爭發生在資本市場，能成功引起資本的注意，拿到「彈藥」，才有可能在下一輪廝殺中活下來。

　　而從投資者的角度來講，判斷創業項目的實際經營狀況一直是個難題，手段翻新的數據造假讓人難以甄別，在投資風險加大的背景下，投資者不得不參考其他標準。

　　創業者或創業項目的社會關注度，自然會被列入考察標準中。聰明的創業者要麼自我標籤化，成為網紅，爭取「自帶流量」，而某些找不準市場需求，又無法成為網紅的創業者，可能會選擇來一場「現象級的事件營銷」。「剪電線」事件，顯然就是後者中不太入流的做法。

　　這一點某些創業者和投資者也心知肚明，對於他們來講，創業項目有沒有真正迎合市場痛點、未來能否盈利無需考慮，只要項目保持高關注度，引來下一輪投資「接盤」就可以了。

　　今年以來，投資的驟然收緊讓每個創業者憂心忡忡。但除了百度之外，其他網際網路巨頭或「准巨頭」，經營狀況都比以往更好。而我接觸到的投資者們，遇到優質的技術創業項目，依然會「毫不手軟」。寒冬之下，少了些「賭博式」投資，不是壞事。

　　我很好奇：在這輪炒作中名揚創投圈的這個洗衣O2O，還會不會有投資人對其青眼有加？