為了錢 法國政府呼籲對大陸客好點

【蘋果日報】 -   2014-06-21   

    法國常讓人聯想是浪漫之地，但民眾對外國人態度卻常被批評粗魯或傲慢。法國政府為扭轉外界印象並刺激經濟，日前提出促進觀光業相關措施，希望每年吸引1億人次，尤其是中國遊客，並呼籲法國人「更友善一點」，法國外長法畢斯說：「道理很簡單，遊客不開心，就不會再來法國。」
　　法畢斯（Laurent Fabius）19日在一場觀光業會議上宣布，政府把明年造訪法國的遊客人次目標訂為1億，高於2012年的8300萬，且針對美食和葡萄酒、運動和登山、生態旅遊、奢侈品和藝術，及城??旅遊等5個範疇，擬妥促進觀光計劃。為吸引更多旅客，法畢斯稱將致力讓更多商店和餐館在星期天營業，尤其是許多知名百貨公司坐落的奧斯曼大道。
　　巴黎遊客數輸倫敦
　　此外，戴高樂機場往返市區的交通須改進，擬實施機場計程車乘載統一價格，機場捷運新快線將於2017年動工，「要讓旅客在20分鐘內往返巴黎??中心和機場」。法畢斯還打算為往返英國倫敦的高速鐵路「歐洲之星」（Eurostar）巴黎北站進行翻修，希望跟美觀的倫敦聖潘克拉斯火車站看齊。據統計資料，去年巴黎的外國遊客為1660萬人，略遜倫敦的1680萬人，讓巴黎當局不平。
　　政府推行微笑運動
　　法國常被指對不會說法語的遊客不友善、餐飲業服務生待客粗魯等，巴黎形象近年也因數起遊客遭搶劫或攻擊事件而蒙塵，尤其是對巴黎趨之若鶩的中國富人。每年逾100萬人次的中國遊客造訪法國，這類攻擊案例將讓他們卻步。對此，法畢斯承諾將在各景點增加20%警力。
　　韓裔的中小企業與創新、數位經濟部長裴瑞林（Fleur Pellerin）說，法國人應該要熱情好客，擺脫不友善的惡名，政府將致力於消弭遊客面臨的諸多不便。觀光業佔法國GDP的7%，直接或間接養活200萬人，政府3年前在巴黎多處景點推行「微笑大使」，去年在全國推行「禮貌守則」，許多餐廳和城??也要求店員面帶笑容和以英語待客。有餐廳經理指，法國人對待遊客的態度明顯有轉變。
　　「可能是不擅英語」
　　台北市上班族薛先生上月首度赴巴黎自助旅行，覺得許多服務人員蠻親切，他在地鐵站向不諳英語的售票人員洽詢買票時，也有法國路人主動居間協助。29歲蘇先生去巴黎玩時，到郵局兌換旅遊支票，用英語詢問，但櫃檯人員僅回覆法語，他認為對方沒有態度不佳，可能只是不擅英語。
　　從數字看法國與巴黎觀光
　　◎觀光業佔法國GDP（Gross Domestic Product，國內生產毛額）7%
　　◎法國每年旅客數8300萬人次；其中150萬為中國遊客
　　◎去年造訪巴黎的觀光客達3230萬人次，其中1660萬為外國遊客，比前年增8.2%
　　◎去年游巴黎的英國遊客最多，達210萬人次；其次依序為美國、德國、義大利
　　◎遊客在法國消費金額每年平均536億美元（約1.6兆元台幣）
　　◎巴黎的飯店每晚平均房價171.8歐元（約7020元台幣）
　　資料來源：綜合外電