面對種種艱難困苦，為什麼有些人能挺過來，而有些人卻崩潰了？

面對生活中的種種艱難困苦，為什麼有些人能挺過來，而有些人卻崩潰了？答案就在於前者具有復原力（resilience）。

　　那麼，能使人們渡過難關的復原力到底是什麼呢？本文作者黛安娜?庫圖詳細探討了這個問題。她認為，由於近年來發生的恐怖主義襲擊、戰爭和經濟衰退，現在比以往任何時候都更有必要去認識「復原力」。事實上，復原力已經成為當今商界的一個熱門話題。正如庫圖的一個採訪對象所說：「一個人的復原力強弱，比教育，比經驗，比培訓，更能決定他的成敗。」

　　關於復原力的理論有很多，但是，幾乎所有理論都認為，復原力強的個人和公司具有三大特徵：勇於接受現實、深信生活富有意義，以及能夠隨機應變解決問題。你只要具有這三個特徵中的一個或兩個,就能度過危難，但是，你必須具備所有三個特徵，才能真正成為復原力強的人。

　　勇於正視現實 人們普遍認為，復原力來自樂觀的性格，這種看法是正確的。不過，只有當樂觀不至於使你曲解真相時，才有可能激發出復原力。在極其糟糕的環境中，盲目樂觀會造成災難。大多數人往往拒絕正視現實，因為正視現實不是一件令人愉快的事情，常常給人帶來精神上的痛苦。

　　管理學者吉姆·柯林斯也發現，復原力強的人對那些生死攸關的現實都有非常清醒而務實的認識。著名投資銀行摩根士丹利的故事，可以使我們明白正視現實意味著什麼。該公司在「9·11」 襲擊中能躲過劫難，是與該公司的遠見卓識和務實做法分不開的：在1993年世貿中心地下停車場發生炸彈爆炸事件后不久，該公司高級管理層就已經意識到，這幢象徵美國商業實力的大樓，很容易成為恐怖分子襲擊的目標，於是公司制訂了一項防患於未然的計劃，並認真對待消防演習。

　　尋找生活的真諦 復原力的第二個特徵是在危難時期努力尋找生活的真諦。復原力強的人總能從不幸中找到一些積極的東西，為自己和別人找到生活的真正意義。大多數研究人員都認為，這種尋找生活真諦的動力為復原力強的人架起了通往美好未來的橋樑。這種橋樑使眼前的困難變得不再難以克服，從而可以消除人們的絕望心理。

　　多年來，復原力強大的公司所擁有的價值體系很少變化，並且在困難時期常被視為振興公司的精神支柱。UPS公司董事長兼CEO邁克?埃斯丘認為，「崇高目的」幫助自己的公司在1977年遭受巨大打擊后重新振作起來。對組織的復原力來說，擁有價值觀實際上比擁有復原力強的員工更重要。

　　靈活應對困難 復原力強的人往往還具備靈活採用權宜之計應對困難的能力。善於利用現有條件解決問題的人，不管出現什麼情況，總能想到別人想不到的各種可能性，從而渡過難關。

　　復原力強的組織不乏善於利用現有條件解決問題的人。事實上，那些能夠在困難和逆境中得以生存的公司，往往把隨機應變解決問題的能力視為核心技能。UPS公司就是一個很好的例子。該公司授權其司機採取一切可以採取的手段，及時把包裹送到客戶手中。這一傳統幫助UPS公司從容不迫地應付了很多次危機。

　　作者說，復原力強的人通常把自己能渡過難關歸功於運氣好。但是，運氣好並不等於有復原力。復原力是一種本能的反應能力，復原力強的人和公司能勇敢地面對現實，在困難中看到生活的意義，而不是絕望地哭喊；他們能及時地找出化解危難的權宜之策，而其他人卻做不到。這就是復原力的本質。 ......

來源：哈佛《商業評論》摘要 作者：黛安娜·庫圖（Diane L. Coutu）

鄧小平的復原力太強了。

面對困難，保持好的心態！