飛岩：不要忘記自己是中國人

鳳凰博報 2010-02-11 03:53:14
飛岩
星期天晚上餐館生意不錯，電話不停地響，都是外賣。這之間我接了一個電話，是個男子的聲音，問我們做不做Cauldron food,說他們有兩個Voucher,我說做，這是英國最近舉辦的一個推廣健康食物的活動，特別是以豆腐為主。為了促進店裡的生意，我們也參加了這項活動，並按活動規則制定了Special Menu,當然價格也相對便宜，是Dine two for one,點的主餐兩個付一個的錢。不知是不是廣告影響力不夠，還是人們對豆腐的了解不夠，反正反響不大，也沒有多少人來，漸漸我們都快忘了這件事。所以當那個人打來電話訂台時，我還愣了一下，然後他告訴我訂個兩人桌，正在Brighton,大約20分鐘後到。

差不多20分鐘之後，果真來了兩個客人，一個英國男人和一個亞州女人，他們進來只說了一句：Table for two,並沒有提他們訂了台，還有Voucher什麼的。我心裡想是不是剛才訂台的，一般客人如果訂台來，都會一進門告訴我們他訂了台，幾個人，我們是不好主動問的，萬一客人沒訂台，這樣一問好像顯得只有訂台才能進似的，會讓客人覺得不舒服。以前就曾發生過這樣的事情，所以我們的原則就是只要進來就是客人，不管訂沒訂台，如果訂了，我們有個思想準備更好。

我的同事很快給他們Take order,都是從正餐Menu上點的，我也沒仔細看，好像有麻婆豆腐，泰咖喱牛什麼的。吃飯過程中，我聽見兩人有說有笑，看那女的大胖臉我還以為是韓國人，英語說得不錯，也算流利，邊吃邊聊，一直到9：30多。到了我們晚餐時間，我先去吃飯了，聽到身後那兩人要求買單，過了一兒，我們同事叫我過去看看怎麼回事，原來兩人在結賬的時候把Voucher拿出來了，要求按活動規定的兩個付一個的錢，並強調他們是訂台來的。我說你們進來的時候為什麼不說自己訂了台，為什麼不在我們同事給你點單前給她Voucher看，如果給她看，我們出示的Menu也是不一樣的。因為兩個付一個的錢，Special menu的東西也相對成本低一些，數量少一些，現在他們吃了正餐Menu上的菜，卻想要按Specail menu來付錢，說不過去啊。那英國男的很橫，反覆強調他是訂台來的，而且他來的時候我們這一桌都沒有，所以我們應該知道他們是訂台的，邊說邊把那Voucher在桌子上摔來摔去的。那女的也附和他說，聲音很大，我們都覺得很好笑，至於嘛，不就是幾鎊錢的問題嗎？那個女的說急眼了，也可能英語水平有限，突然冒出一句：你們講中文吧，這就好辦了，然後用中文說：我也是開餐館的，我們生意好的不得了，你們這的菜都是Rubbish,並轉過身去對她的所謂的「Husband」說了句:Rubbish Chinese,那個英國男人也不知道哪那麼大的火氣，就差跳起來了，一口一個「Fuck」「Rip off」卸下假洋鬼子面具的胖女人一邊拉著她Husband,一邊說：Not worth it,here`s countryside,不情願地付了錢后，那個女的丟下一句：Rubbish Chinese,我實在聽不下去了，我對她說：You can`t say that,never forget you`re chinese。

我真不知道像這樣的人是怎樣經營她的餐館的，同事說見過她，是東北人，在Brighton有一個小餐館。既然都是開餐館的，她難道不明白到人家餐館訂台說一聲，不明白有什麼樣的Voucher有什麼樣的Menu,都是中國人，怎麼能說Rubbish Chinese？如果你說菜是Rubbish,你不也吃得乾乾淨淨的嗎？那個男的說遵循活動規則來前需要訂台，那麼為什麼不想到活動規則提出的Order from special menu,我希望那個女的如果還有點良知的話，想想自己也是中國人，正打著中國餐館的牌子生存著，但願她明白這些，但願她過得好點。

這個行情我懂，雙反都存在詐欺，結果是客人一方失算，認輸之後嘴上圖個爽。

餐館打廣告說Dine two for one，其實不是那麼回事。只要客人不聲明，份量絕對給的少，典型的貨不對版。

結果來了個內行的內鬼，假裝不知道詐欺的內情，吃個痛快之後，要求餐館兌現優惠。沒想到這個餐館老闆鐵公雞一個，寧可得罪客人留下罵名，也不給優惠折扣。被人罵什麼也是合情合理。

商業欺詐

當誠信不在的時候，商業就是這個樣子，政治也同樣是這個樣子。。。

這個行情我懂，雙反都存在詐欺，結果是客人一方失算，認輸之後嘴上圖個爽。

餐館打廣告說Dine two for o ...
50仙 發表於 2010-2-16 03:23

原來如此, 真不清楚其中貓膩

這個故事和是不是中國人沒有關係，只是愛耍小聰明的中國人可能稍微多一點。

回復 5# Siliconvalley

作者說的是"都是中國人，怎麼能說Rubbish Chinese？"