「雷人語錄」折射出官員啥問題？

(2009年12月17日發表)

    來源：人民網-觀點頻道
   
     近日，媒體總結了2009年官員「雷人語錄」，其中，「替黨說話，還是替老百姓說話」位居第一。專家表示，官員「雷人雷語」受關注，說明當前一些地方和政府部門中的官僚主義習氣仍然比較濃厚.

    　　2009年即將過去，但這一年被網路曝光和網友熱議的某些官員的「雷人語錄」還迴響在我們耳邊。嘴是受腦支配的。筆者以為，這些「雷人語錄」折射出某些官員思想上的問題。
   
    　　「雷人語錄」折射出某些官員不願意甚至害怕被監督。多數「雷人語錄」都是在官員被媒體追問或群眾質問時說出來的，而被追問或質問的問題一般都是負面問題。當事官員對這些問題不予正面回答，採取迴避、推脫、反問等方式來應對。這種抵觸監督的做法，說明某些官員在極力維護自身利益，害怕問題被進一步披露后對本部門以及本人帶來不利影響，甚至被追究責任。在當今監督力度越來越大的情況下，掩蓋和迴避是解決不了問題的，而且有些問題會欲蓋彌彰。只有誠懇地接受監督，才能儘快平息輿論。
   
    　　「雷人語錄」也折射出某些官員心裡沒有裝著群眾疾苦。在面對群眾諮詢或請求解決問題時，有的官員缺乏耐心，甚至對群眾惡語相加，不但沒有給群眾解決問題，還激化了干群矛盾。出現這種情況，說明在這些官員看來，老百姓的事並不是頭等大事，甚至是一些雞毛蒜皮的小事。有一句話叫「群眾利益無小事」，還有一句話叫「百姓的事情大於天」。如果每個官員都能把這兩句話放到心上，也許就不會出現那些官員的「雷人語錄」了。
   
    　　「雷人語錄」還折射出某些官員不善於應對突發事件。在官員「雷人語錄」中，有些話說得很沖甚至很粗俗，這說明這些官員自身素質不高，更缺乏應急能力，往往在突發事件面前顯得束手無策，只好說出那些「雷人」之語。筆者不是說官員要學會與媒體或百姓周旋，而是說在處理問題時要講究方法和技巧，這在當下顯得尤為重要。因為目前我國處於社會轉型期，各種矛盾相互疊加，公眾心理也比較焦慮，在這種情況下，不斷提高應變能力是對官員的考驗。
   
    　　筆者認為，雖然說出「雷人語錄」的是個別官員，但其他官員也應當從中進行反思。