中國流感防控高滿意度源於高度責任感

據近期媒體一項民意調查顯示,對於中國防控甲型H1N1流感疫情的相關做法,85.2%的公眾表示滿意;65.5%的人認為,對流感沒必要恐慌但要提高警惕,41.3%的人認為,在疫情面前公民的責任感再次提升到一個高度。

　　這幾個數字以量化的方式,描摹了當前流感疫情繼續擴散之下的社會心態,其揭示的意義令人欣慰。「滿意」,「沒必要恐慌」,「警惕」,「責任感」,當我們把這些關鍵詞連綴起來時,可以發現,我們的流感防控正呈現出一個全社會彼此支持、互相配合的良性循環趨勢。正是因為相關部門的防控舉措令大多數人滿意,社會公眾才沒有恐慌情緒;正是因為多數人自覺警惕,公民的責任感才得以凸顯;公共部門和公民互為奧援,各盡其責,構築起了防控流感疫情的堅固戰線。

　　公眾對流感防控的高滿意度,首先是對相關部門擔當公共責任的肯定。流感疫情暴發以來,從中央到各部門各地方,人員到崗,措施到位,應對的及時性和有效性令人印象深刻。

　　5月11日,我國內地出現確診的首個輸入性病例。當日,國務院即召開常務會議,研究部署加強防控的措施。在接下來的一段時間內,相關防控舉措進一步密集跟進:衛生部增設167家醫院為全國流感監測哨點醫院;國家旅遊局啟動旅遊系統疫情應急工作機制,堅持24小時應急值守;環境保護部發布了《應對甲型H1N1流感疫情醫療廢物管理預案》,要求各級環境保護行政主管部門開展醫療廢物管理的相關應對準備及應急處置工作;國家食品藥品監督管理局要求各地加強與防控流感有關的醫療器械的生產經營和管理工作,等等。

　　在各地,相關部門全力以赴,在疫情報告、應急值班、急救治療、隔離觀察、疫情追蹤等方面,採取得力措施,最大限度地減少了疫情的危害。如在北京,北京市衛生局、檢驗檢疫局、疾病預防控制中心等多部門聯手,構建了層級分明、及時暢通的信息送達機制,牢牢掌握了疫情發展的大局和細節。

　　所有這些疫情發展的狀況及相應處置措施,通過新聞媒體,公之於眾,體現了堅定信心,彰顯了責任意識,表達了服務理念,由此也獲得了社會公眾的高度認同和積極回應。無論是治療或隔離過程中公民個人的密切配合,還是日常生活中公眾的自我防範,都與相關部門和單位的防控措施形成了有效的對接,顯示了可貴的公民責任感。在此,公眾的實際行動,乃是他們最真實的自我定位和評價。在非典疫情以來的歷次公共衛生事件中,這一點都有所顯現,並在不斷提升之中。

　　在全社會防控流感前提下,公眾的滿意度既是對相關公共部門作為的評價,也是對自身履行公民責任的品評。如今的高滿意度,直接反映了公共部門和公眾在責任擔當上的出色表現。我們期待,這樣的高度責任感能夠持續下去,能夠激勵起更廣泛的疫情防控力量。

因有過SARS的沉痛教訓.