倍可親

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絕對經典!發生在銀行里的故事太可樂

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葉可兒 發表於 2008-9-2 13:18 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
一次一個客戶不會用取款機,諮詢員教他使用,諮詢員把卡放到取款機里后,對客戶說,您在這兒輸密碼。哪知客戶低下頭,對著電腦屏幕輕聲說了他的6位取款密碼,原來客戶把「輸密碼」聽成了「說密碼」!

   
有一次,一個客戶輸密碼輸了N遍,最後終於對了,我同事是位大姐,就對客戶說:「密碼可不能忘,忘了就麻煩了,今天晚上回家別看電視,把它背熟了。」

   我行ATM機在客戶輸入支取金額前屏幕會有一段提示,大意是:本機可為您提供100元和50元票面人民幣現鈔,請您輸入金額后按確認即可。有天來一客戶,在櫃檯要求用卡取現2000元,櫃員提示說也可到門外窗口的ATM機取,客戶堅決搖頭:「不行!你們的機子太落後,每次只能取100元,我上次取1500元,取了15次……」

   「請您到填單台填寫一下××單」被講成:「請您到天文台填寫一下」、「請您到吧台填寫一下」。

   一天,在給一男客戶辦理完取款業務后,我交待說:「請您把卡收好。」再看,又發現客戶手包拉鏈沒拉好,又交待說:「請您把拉鏈拉好。」客戶立即低頭查看,周圍同事笑成一片。

   有一次接手機,是我哥打來的,習慣性地說了句:「您好,×行。」哥先是一愣,然後回答道:「你好,我是×行他哥。」

   原來在前台辦業務時,請客戶在金額邊上補上「小寫」;將單子收回時,發現客戶並沒有寫上小寫金額,剛想追問,發現她在簽名處補加上了「小姐」兩字,變成「蘇××小姐」。
2009,我等你……

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tylz888999 發表於 2008-9-2 17:44 | 只看該作者
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孤獨一身 發表於 2008-9-2 18:31 | 只看該作者
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618o382 發表於 2008-9-2 20:57 | 只看該作者
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dannysun 發表於 2008-9-3 03:42 | 只看該作者
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flyinghorse73 發表於 2008-9-5 06:02 | 只看該作者
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