職場人為何會患上「職業倦怠症」？

文：鄭江

       小美應該算是一個幸運兒，目前從事的調研工作，既和自己的專業對口，又與自己的興趣相投，而她自己也有一份讓大家都很滿意的工作，是一家國際調研公司中國分公司的員工。到今年，她的工作就整整8年了，因為8年職位沒有發生過任何的變化，自己也不願意跳槽換僱主，因此她覺得自己患上了職業倦怠症。

　　「我不想工作，對工作沒有了熱情，就想著只要不出錯就萬事大吉了。可這是我曾經最喜歡的職業呀，我也為了能實現自己的夢想，付出了很多。但現在那種職業的神秘感也沒有了，我也懶得學習新東西，因為自己具備的這些知識，應付目前的工作綽綽有餘。可是我才不到30歲，又不甘心回家養老，但我實在不知道自己腳下的路通往何方？」

專家支招1

　　職業倦怠並非你一人造成

　　金輝（易之易工作網CEO）：對工作產生的這種所謂「職業倦怠」其實是多方面因素造成的。公司的發展過於平緩、企業文化建設過於平庸、工作崗位創新空間有限、自身職業學習能力下降、上下級關係不暢、家庭牽扯精力過多等等，都有可能是職業倦怠的成因。因此，要較好地解決職業倦怠現象，首先要從產生職業倦怠的主要成因入手，要保持好的心態，客觀地分析出究竟是什麼主要原因導致自己的職業倦怠。例如：如果主要原因是自己對事業的追求下降了，那麼答案就是：問題出在了自身的事業心方面。為什麼會這樣呢？是因為公司的發展令你失望，還是因為多年來遲遲沒有晉陞，還是因為家庭牽扯的精力過多，還是自己乾脆就不想再工作？找到這些問題的所在後，才能找到具體的解決的方法。以小美的現狀來分析，至少有3個現實的問題：

　　1.八年在同一家公司工作，說明她在公司屬於穩定的因素；

　　2.八年沒有職位晉陞，說明她的工作能力合格但也很平庸；

　　3.一名工作八年的資深員工，工作上出現了「應付就可以完成任務」和職業倦怠現象，說明了公司的團隊管理能力、激勵機制、企業文化建設3個方面有很嚴重的問題。

　　以小美認為「我才不到30歲，又不甘心回家養老，但我實在不知道自己腳下的路通往何方」的憂慮來看，說明她還是有明確的進取心的。因此，我給小美以下建議：

　　1.對公司管理層提出合理化建議，以改善公司的管理，激勵和提升團隊的效率；

　　2.規劃自身的職業前景，審視自身的工作心態，關注同行業的發展；

　　3.客觀評價自己的工作能力，在此基礎上可考慮謀求更高職位或更換公司。

專家支招2

　　不斷地出現需求才不會倦怠

　　韓三奇（三奇心情管理諮詢公司創始人、心理學專家）：處於職業倦怠狀態的人，往往認為做某個工作時間太長沒有激情了，於是產生厭倦情緒。可我們天天吃飯，為什麼不會厭倦吃飯呢？因為生理上有需要，必須要吃飯。那麼，之所以厭倦做了8年的工作，是因為小美從中得不到想要的東西。起初得到的這份工作至今沒有發生什麼變化，但小美卻由當初的喜歡變成厭倦，也就是說，小美的心態發生了變化，她在工作中找不到她想要的東西了，當初讓她滿意的工作現在卻就成了雞肋。　

　　我建議小美進行反思：自己想要的東西究竟是什麼？生命中對自己最重要的東西是什麼？　

　　澄清這兩個問題非常重要，小美的工作狀態停滯不前，跟她沒有長遠目標有很大關係，目前的這個工作，在8年前是她的夢想，夢想一旦成為現實，其吸引力自然減小。

　　小美需要重新思考自己的將來，眼下可以考慮學習新的知識，改善自己的知識結構，過去的8年，社會變化很多，小美或許也想嘗試新的東西，但自己的知識積累肯定又讓她沒有信心，這也是她倦怠的原因之一。

專家支招3

　　剛工作的人最容易職業倦怠

　　心怡（職場心理學專家）：有一組數字可以幫助職場人了解職業人合理理解倦怠，智聯招聘曾經做的一項有關職業倦怠的調查數據表示，通常工作前4年的職業倦怠比例較高，其中剛剛參加工作的受訪者比例最高，達到了46.6％。工作1年、2年、3 年、4年的受訪者出現職業倦怠的比例依次為：44.7％；40.7％；40.5％；43.7％。職場新人容易產生倦怠，主要是因為很多人一畢業找不到滿意的工作，倦怠感就迅速產生。

　　工作5年之後，則出現了明顯的降低。而工作16年以上的職業倦怠程度最低，僅為31.2％。所以，「熬過去」不失為一個對付倦怠症的一個有點笨拙但不失有效的方法。通常一個人和自己的職業大致要經歷四個時期：

　　第一，蜜月期：這一時期個人覺得有充足的精力，對工作的滿意度較高。

　　第二，適應期：開始真實地接受工作內容的高度重複性和工作環境的單調乏味性。

　　第三，挫折期：出現了身心失調的不健康病症，個人的自信心也受到威脅。

　　第四，淡漠期：個體無法繼續工作，出現嚴重的心理衰竭狀況，對周圍人、事表現出極端的冷漠態度。出現了職業倦怠建議在公司內部換職位，或是對自己做出新的打算，總之需要給自己一點變化刺激達到尋找新樂趣的目的。