在美國的一次飛機延誤經歷

（2007年10月）上周在華府開完會後返家，在明尼蘇達雙城機場轉機繼續西飛。幾乎所有的乘客都登機完畢，長長的757-300機艙里滿滿當當，近三百名旅客差不多都坐下了。那天當地的天氣很好，藍天白雲，艷陽高照。我正在計劃如何打發這幾個小時的飛行時間，不料機長就在飛機即將關門時報告，說飛機的電瓶充電器發生故障，需換上新的後方可起飛，並說大約需要半小時。

機長的報告並沒有引起任何騷動，機艙里依然是固有的嘈雜，伴上發動機運轉的聲音，人們談話也只是用旁邊座位上的人剛剛能聽到的聲調進行。超過起飛時間二十分鐘了，機艙里還是秩序井然，只有空服人員在走道上忙過來忙過去。機長的第二道報告傳出來，首先一個抱歉，我的心一沉。我想許多其他乘客也會有相似的反應。接著，機長說新的充電器裝上后，檢測失敗，警示燈仍然亮著，需召回地勤人員重新換過。機長的聲調里透出些許無奈和焦慮。

機場里的嘈雜似乎稍稍高漲了一會兒，很快又平息了。我聽見前面座位上的一中年婦女說寧可多等一會兒也要飛行安全。隔走道左後方的一位男乘客開玩笑說機長是想找借口溜下飛機。發動機還在轟鳴，是為了保證機場里的空調能正常運作。一些乘客耐不住了，走馬燈似地用機上的廁所。沒過多久，機長用興奮的口氣通過擴音器說，這次很看好，一旦測試正常，我們馬上上路。十幾分鐘后，還是那位機長，垂頭喪氣地說，測試再次失敗，還得一切從頭來！然後是一位女空服員的聲音。她詳細地介紹了為何不換一架飛機的原因。想來是有人提出了類似問題，但我沒有聽到。主要是乘客登機和離機的電腦處理問題，如何及時從新安排航班，還有其它安全方面的問題。最後說如果誰想辦理離機手續，航空公司一定協助。說了一堆，聽得大家暈暈乎乎的。乘客們的結論大概和我的一樣：坐等比離機要好。

從機長的第一次報告到現在已大約一個多小時了，乘客們的情緒沒有什麼變化。該聊的在聊，該打呼嚕的在打呼嚕，該看書看報的在看書看報。空服人員已不像前一陣子那樣忙活了，他們也像乘客一樣扎著堆兒聊天。突然，發動機停了。不一會兒，機艙內溫度開始升高，一些人把外套脫了，還有一些人離開座位到走道上舒展一下。空服人員偶爾提一大瓶水，端幾個塑料杯，問乘客要不要水喝。我左後方的那位男士的俏皮話又來了，說機長現在一定不在機上，無處可尋！引得一番大笑。機艙里溫度雖高，但氣氛仍然輕鬆。

又是一個三十來分鐘。大概機長已預估過三次三十分鐘了吧，可飛機還沒有動窩。我想「事不過三」，再來個三十分鐘，我們非換飛機不可的。過了起飛時間近一小時四十分鐘，飛機發動機又轉起來了，機艙內空調又開始工作。過了幾分鐘，機長的聲音出現了，告訴大家測試成功，塔台已發出准予起飛的指令。近兩小時的枯坐，機長的簡短宣告讓乘客們猶如久旱逢甘霖般地振作起來，我聽到稀稀落落的掌聲。一些人又開始忙乎起來，走回自己的座位，打電話，噼哩啪啦關頭頂上的行李艙。十來分鐘后，飛機平穩地飛上藍天。

飛機升上三萬多尺高度后，自動巡航啟動了。我想，這個航班對我們乘客的配合應該有所表示了吧，比如免費餐什麼的，嘿嘿。哪曾想，區區一盒乾果點心，還得交五塊錢才能得到。前後看看整個機艙，前腦後勺，居然沒一個人提出異議！下飛機時，大家按序離機，雖飛機在天上趕了一陣，但還是比正點晚了一小時四十幾分鐘。

想起過去幾年裡讀到的在中國大陸發生的類似事情，什麼「集體拒絕下飛機」，「霸機」，「要求賠償」，「抗議」等等，身為華人，我為之汗顏。隨便上網一查，最接近的一次是2004年五月東航從石家莊飛往廣州的班機，晚點三小時，五十旅客拒絕下機。東航說補償他們一百大圓，也不知道他們得到沒有？

我們禮儀之邦的國人啊，學學美國乘客的平和心態吧，別為那點兒「補償」傷神費勁！多一份理解，大家快樂！說不定我們的國人平均壽命也會上跳個幾點呢！

有道理, 也曾遇上誤機幾小時的, 但大家心態都好, 沒什麼太多抱怨.
在中國人多的地方有時一點小事會讓人很生氣, 氣氛變得緊張.
大爺心態作怪太多, 去餐廳吃飯都吆五喝六的, 坐飛機當然就更了不得了.
我等著挨磚.

妄自菲薄的故做清高狀
你TMD在國內誤過飛機沒有，你做過那趟石家莊的誤點飛機嗎？你受過國內的大爺似服務嗎？
少在這放洋屁

你這叫什麼誤點，總共才誤了不到2小時，如果耽誤個6小時你讓美國的gentleman & gentlelady來「談笑風聲」試試？？
還說笑話，說6個小時看他還能迸幾個詞出來？別說6小時，你自己不也說「再過30分鐘」就要換飛機了嗎？
難道就是因為少了這30分鐘，美國人的素質就高了？中國的素質就低了？

問題的關鍵不是中國人的素質，也不是中國人的心態，問題的關鍵是客觀現實，就國內的那些硬體軟體環境，就是神仙也能給急出毛病來，不信？你讓美國人都集體去中國機場體驗生活去！你知道中國為什麼叫「禮儀之邦」嗎？不是中國人心態好，也不是中國人基因好，是因為中國（曾經）是世界上最發達最文明的國家，美國人為什麼「誤機」無所謂？你知道美國人平均一年飛行多少次多少英里嗎？（那麼中國人平均一年能飛幾次？能飛幾米？？）

盲目類比，不動腦子，中國人的"文明"看樣子還要走很長一段

樓主典型的以偏概全。剛才看到文章的開頭，馬上就想到樓主肯定會在文章的結尾對中國說三道四，看到最後，果不其然。其時我就想了，美國人既然這麼好說話，那麼那些律師們豈不都失業了么……呵呵，樓主，看來你腦子進水了。

你腦子進水了

我估計樓主是轉帖吧.
怎麼長他人志氣呢?

中國是文明古國。沒錯。但是如果咱到處拿老祖宗的文明粉飾國人當今的某些不良行為那就是咱的不對了。

我們曾經睡在文明古國的意識里太久了。猛然間醒來才發現，原來人家坐飛機根俺們坐火車一樣方便。但是要注意，等咱有機會真坐飛機出門時，可千萬別把過去擠火車的習氣帶到飛機上。

隨著國門大開，走出去的人越來越多，外面的世界對我們已不陌生。越來越多的人意識到，除了「集體利益」之外，人家還有一個叫「個人權益」的東西可以擁有，若沒有，還可以爭取。這些都沒錯。但是還應注意，「個人權益」也不是靠大吵大鬧，霸機，拒絕登記，諸如此類的方式去爭取的。

都聽說人家性開放，性自由，還有賭場可以耍錢。可不知道人家政府給妓女發執照，還專門開發了一個城市叫什麽什麽維加斯的地方讓你在那裡吃喝嫖賭成為合法。

我們現在的問題是，剛剛看到人家有的，立刻拿來，再加上某些「中國特色」，頓時讓其不倫不類。尤其可悲的是，還自以為學到了真諦。相比十年二十年以前，中國發展到今天真是夠好的了。很多城市的硬體已經超過了西方發達國家的某些設施。如果我們大家再能思考一下如何能讓我們國家在「現代精神文明」上有一個飛躍，就太好了。

的確，我們的人太多了，地區發展太不平衡了。但這並不妨礙我們從現在做起，從點點滴滴做起。

現在的人,怎麼屁大的事情都拿來寫一寫,什麼都要發一發感慨,拿來和中國比,顯示中國如何的不濟.

在美國坐飛機延誤取消的事情實在是太多了,發生在本人身上到中轉站航班被取消的事情不是一次兩次.航空公司除了給你道歉給你免費住旅館和吃一頓飯的Coupon其他什麼都沒的給,第二天一大早還要早起來趕飛機,全得靠自己.你除了和同行的人發發牢騷還不是該幹嗎幹嗎.

哪裡的航空公司沒有延誤的,只要是飛機有了問題就得修好,不然你讓他飛個破的上天啊?美國的國內航班,哪個不是要付錢買餐的?一個三明治5-6塊錢,國內的航班,起碼不向你要錢才給你吃飯.你坐哪家的飛機十有八九要先到他家的hub去呆一呆,才能轉下一班去你該去的地方,Jetblue除外.從Ft.Lauderdale到San Antonio搞不好要折騰7-8個鐘頭.相比之下國內飛機基本都是直飛,省時間多了.

原帖由 ostrava 於 2007-10-14 21:07 發表
你腦子進水了

呵呵，我腦子進的是中國的「高山流水」，你腦子進的是美國的「馬桶抽水」

原帖由 tangseng 於 2007-10-14 17:24 發表
妄自菲薄的故做清高狀
你TMD在國內誤過飛機沒有，你做過那趟石家莊的誤點飛機嗎？你受過國內的大爺似服務嗎？
少在這放洋屁

你這叫什麼誤點，總共才誤了不到2小時，如果耽誤個6小時你讓美國的gentleman &a ...

去年2月份，我從多倫多飛Moncton，晚上6點的飛機，結果12點半起飛，原因是Moncton有暴風雪。所有的乘客都很安靜的在候機廳等待，中間CanJet發了一張8刀的餐券作為晚飯，有人還睡了一覺。整個過程，包括等待、換候機廳、領券，以及飛行過程都很平靜，沒人抱怨，頂多有人無奈的說這就是加拿大。我還鬱悶了一把，原來以為可以像國內那樣送到酒店住一晚，哎結果只有8刀的晚飯，還沒吃飽。

[ 本帖最後由 billdxy 於 2007-10-15 10:50 編輯 ]

看看這個報道，對手無寸鐵的發狂者都痛下殺手，你們什麼米國加國的警察，都是吃乾飯的……
「警方稱，一名40幾歲的男子於周日早上在溫哥華國際機場（Vancouver International Airport）被皇家騎警用泰瑟槍（Taser）射擊后死亡。
據皇家騎警Pierre Lemaitre中士描述，一名身份不明的男子在凌晨1點30分做國際航班抵達機場候不久就在海關服務區（customs area）內砸窗子，亂扔椅子和電腦設備。「我們趕到后想讓他冷靜下來，」 Lemaitre說。「我們朝他做手勢，讓他把手放到桌子上……但是沒用。」最後警察對他使用了電槍。

男子倒地后，三名警察才把他銬住。他然後失去意識，脈搏停止並在機場被宣布死亡。目前，該案細節還沒有透漏，只是這名男子說東歐語言並乘坐從波蘭起飛的航班。警察正在調查這起案件，即將做出的毒物學報告將決定男子體內是否含有毒品。由於這起事故，國際航班抵達的路線被迫更改但航班時刻表沒有受到影響。 」

有比較才知差距

能夠認識自己的錯誤，才能有機會改進。現在的人也會閉門思過，但不是思自己的過，而是思別人的過。有的國人太偏激了，也極易受到刺激。在國內罵政府，削尖腦袋出了國，卻變成了比誰都愛國的人，一說國內不好，就跳出腳罵人。打開電視看溫哥華城市電視台二岸三地的節目，你就知道了。

原帖由 愛國熱情 於 2007-10-17 10:32 發表
能夠認識自己的錯誤，才能有機會改進。現在的人也會閉門思過，但不是思自己的過，而是思別人的過。有的國人太偏激了，也極易受到刺激。在國內罵政府，削尖腦袋出了國，卻變成了比誰都愛國的人，一說國內不好，就 ...

呵呵……你呀一看就知道是「受虐狂」

你口臭呀 ，用手捂住你的臭嘴。也難怪，國內沒有牙醫保險。你沒有資格接受虐待。

[ 本帖最後由 愛國熱情 於 2007-10-28 09:39 編輯 ]

原帖由 愛國熱情 於 2007-10-28 09:37 發表
你口臭呀 ，用手捂住你的臭嘴。也難怪，國內沒有牙醫保險。你沒有資格接受虐待。

你呀傳染的嚴重口臭