美「浸泡式」抹黑中國製造 大量商品再被召回

2007年10月10日10:00 　 國際先驅導報　 　

先驅評論：「中國製造」亟待新型危機公關

謊言重複1000次就會變成真理，雖然美泰道歉等事實讓美國的「中國製造」批評者啞口無言，但他們的對策是：繼續，更大規模地炒作



國際先驅導報記者王建剛發自紐約 傳播學中有「浸泡式」傳播一說，簡單解釋就是在你耳邊不停地進行輿論和所謂「事實」轟炸，最終讓人不得不「自願」接受某種觀點，不管這種觀點是真實或者謬誤。

目前「中國製造」在美國面臨的就是這種「浸泡式」抹黑。美泰道歉並不能還中國玩具和中國商品清白，中國商品質量出現問題的新聞不斷爆出，10月4日更是達到一個高潮：美國消費品安全委員會當天宣布，基於安全原因，召回６３萬餘件「中國製造」的玩具、鑰匙圈等產品。


大量中國商品再被召回


美國消費品安全委員會４日表示，因含鉛量超標，５５萬餘件中國製造的產品（包括１９萬個鑰匙圈）被召回；另外８萬多個搖鈴鼓，因擔心容易破裂而使得裡面小珠掉出來，導致幼兒吞食造成窒息而被召回。幾乎所有報道這次事件的美國媒體都沒有忘記在報道中加上這樣一句話：這些產品主要由美國廠家從中國進口，所使用的油漆或表面顏料含鉛量達危險水平。

據報道，４日被召回的玩具和其他產品包括積木、「小熊維尼」書籤、記事簿、鎖匙圈、「科學怪人」杯子等。根據媒體引述的美政府檢驗報告，其中「科學怪人」平口杯含鉛量超出標準量６５倍。

佛山市利達玩具有限公司董事長謝煜光９月２４日說，「美泰公司為玩具召回事件向中方致歉，但我們仍然樂不起來。」這番話不無道理。就在美泰向中國道歉的當天，美國嬰幼兒生產商Kolcraft宣布自願召回４２萬張中國生產的嬰兒床。９月２６日，６家美國公司宣布召回新一批為數超過５０萬件的中國製造的兒童產品，包括玩具和兒童首飾；美商最近一周還召回了１.12萬個中國製造的鋁製水壺；美國童子軍協會也在4日宣布，召回１６０萬件中國製造的含鉛量過高的徽章……而每次事件發生，都會引起美國媒體甚至一些官員的瘋狂跟風。


「浸泡式抹黑」漸生效


《國際先驅導報》記者之前曾就中國商品質量問題與一些美國消費者進行過溝通，美國人對中國商品還是非常信任的，並能清楚地看穿美媒體和政府的用意。但記者６日在美國一家著名的大型購物場所採訪時發現，雖然接受採訪的消費者態度仍十分友好，但在他們的話語中已經能捕捉到一些不同尋常的信息：對「中國製造」的連續炒作對他們的態度產生了影響。

記者在該購物中心的著名玩具零售連鎖店KBTOYS採訪了若干顧客。來自新澤西州的卡耐基老夫婦的談話給記者留下了深刻的印象。卡耐基先生說，他非常注意有關報道，他在為孫輩購買玩具時也比以前「小心多了」。他告訴記者，有幾種玩具是絕對不會買的，一是表面帶漆的，二是小零件太多的。「電視、廣播、報紙天天在報道，肯定會引起我的警覺的。」「我知道美泰公司去北京向中國道歉的事情，也知道中國玩具召回主要是由設計不當造成的，但我想不管是誰的責任，我們都應當把兒童的安全放在第一位。」

來自俄羅斯的移民瓦夏還在接受採訪時將了記者一軍。他說，他本來以為美國公司向中國道歉后，事情會告一段落，但沒想到又發生了這次大規模的召回事件。他冷笑著看了記者一眼，說：「你說問題究竟出在哪裡？」

一位三個孩子的母親說，她相信中國玩具不會有太大的問題，雖然「有些擔心」，但相信「中國製造」仍然是明智的。


中國應對美國設計說不


針對頻繁出現的召回事件，記者曾經多次與美國同行溝通過。一位資深編輯說：在中國玩具召回一事上，兩點可能明確：一是召回事件主要是由於美方設計不當造成的；二是中美對玩具油漆標準掌握的尺度可能不一樣。他說，由於美國絕大部分玩具生產已經交給中國的生產商了，因此，標準不同的問題可能會引發一些召回事件。他建議，中國的生產商可以對美方不合理的設計提出質疑，並提出自己的改進意見。
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中國應該反擊