胡錦濤三句溫情表揚，官員學會了幾句？

文/昆明張三

今天新華社發了一篇題為《關懷·激勵·重託——胡錦濤關心軍中英模紀實》的專題報道，讀後感慨不已。
報道中有幾個例子，值得特別說說。
一是2006年3月25日，胡錦濤親切接見從大學生成長為新一代試飛英雄的空軍某試飛團副團長李中華時的稱讚：」你牢記使命、為國奉獻的政治覺悟，愛崗敬業、刻苦鑽研的進取精神，臨危不懼、勇攀高峰的英雄氣概，值得全軍學習。」
二是2006年7月21日下午，胡錦濤在北京軍區總醫院看望病中的從醫50年、做手術數千例，從未出現過醫療事故，從未收過病人的紅包，被患者稱為『值得託付生命的人』北京軍區總醫院原普外科主任華益慰時，總書記說，「華老，我是胡錦濤，我來看望您！」讓從未流淚的華益慰熱淚盈眶。
三是2007年2月20日，胡錦濤在解放軍總醫院，看望正在接受治療的方永剛時，叮囑他說：「現在我對你的要求只有一個，安心養病，早日康復！」
胡錦濤在勉勵鼓勵激勵方面的的慰問詞很簡單，就三句話，但正是這簡單的三句溫情的表揚話，體現了總書記對」士兵「的親和力，平民化。也正是這簡單的三句話，能讓人產生一種從沒有過的那種感動。所以從未流淚的華益慰才會熱淚盈眶，所以方永剛病沒好就想跳下病床奔向講台，所以被國務院、中央軍委授予「保持英雄本色的忠誠衛士」稱號的已擔任武警某師副政委的獨臂英雄丁曉兵才會發出肺腑之言：「榮譽，只能代表昨天。我會牢記總書記的囑託，踏踏實實走好今後人生的每一步。」
而這，正是我們的部隊緊密團結在以胡錦濤溫家寶為核心的新一代國家領導人周圍的具體體現：聽黨指揮，服務人民，英勇善戰。
反觀我們一些地方部門的少數官員，動不動就拿下屬出氣，哪裡有一點失誤或者受到了一點挫折，就大發脾氣而不是去找原因，有時候還忽視一些了人的努力，好象只記得批評而忘掉了表揚。當然，為官之道俺這樣的平民百姓的確生疏得很，不過我想和諧社會之所以提出和諧的概念，就在於這個社會是溫情的社會。
我們固然需要提倡批評和自我批評的精神，但我們同時不能吝嗇對於那些任勞任怨工作確實做出了成績的人的表揚。
我舉個管理學上的經典例子。
一個管理學大師說，「大多數經理只是在他的下級完全作對了事情才會表揚他，結果呢？許多人都無法達到高水準的行為，因為他的經理集中力量在找他的錯——找出他不符合工作要求的地方。很多人就是這樣對待新來的沒有經驗的人的。我們歡迎他來工作，帶他跟同事見面，然後，就撒手不管。我們非但沒有找出他基本作對的地方，反而用批評來促使他們工作。這就是今日我們看到最普遍的領導方式。我們把它叫做平時不管、到時算賬的方式。」
其實管理治理一個國家，其實也是在經營一個國家。而我們那些各級地方官，就是相當於是中央派在地方的區域經理，既然是「經理」，當然也就得學學這樣的管理學道理，不能老找刺挑，該表揚的就得表揚，特別是在現在壓力巨大的新時期，價值認同和評價是相當重要的，不能眼睛老盯著「找出他不符合工作要求的地方。」只有這樣，黨群關係，官民關係才能真正和諧。
所以，我們不要輕易忽視胡錦濤的三句溫情表揚話，應該讓我們的官員多學學。因為批評和表揚是把雙刃劍，有時候一句勉勵的表揚話可能比批評的作用更大，當然，這是領導的藝術，這就要那些地方領導們領會了幾層了，這，又屬於另一個話題的范屬了。