尋根溯源:IE錯誤提示大曝光

　用戶在上網瀏覽的過程中經常會遇到網頁不能訪問並提示出錯的情況，但大家往往對錯誤報告不太在意，大家也不知道它們的實際意義。今天大家就一起來認識一下這些錯誤報告頁面，讓它們幫助用戶分析並解決問題。
　　錯誤報告的產生
　　錯誤報告頁面來源有兩個：你訪問的WEB伺服器和IE自身的SHDOCLC.Dll文件。當用戶在地址欄中輸入一個網址，並回車確認后，IE會首先和網站所在的伺服器建立連接，一旦建立成功就發送一個標準數據包，伺服器則會響應你的請求，發送你需要的文件數據給你，如果你請求的是加密數據或是有許可權要求的頁面，伺服器還會要求你提供相應的用戶名和密碼……
　　在這些交互過程中一旦發生錯誤，錯誤報告頁面就會產生，也形成了通常所說的「無法打開網頁」。如IE無法和伺服器建立連接，那麼這些錯誤是IE自身的SHDOCLC.Dll文件產生，如果IE已經和伺服器建立了連接，那麼這些錯誤通常是有伺服器返回的。
　　找不到伺服器
　　在分析最常見的「找不到伺服器」錯誤之前，先讓大家來了解一下「域名解析」。大家知道，伺服器地址總是用IP來表示的，同時，大家也會為網上的伺服器取一些容易記憶的「域名」。例如www.yahoo.com。相信大家已經猜到，域名和IP是相對應的。而低層的網路通信都是根據IP進行的，那麼如何在域名和IP間轉換呢？
　　通常大家的ISP服務商都會為用戶提供域名解析服務，域名解析服務是由一台或多台的專用伺服器來執行的，在大家的網路連接屬性TCP/IP設置中，就有一個項目是設置域名解析伺服器IP地址的。當用戶訪問某個網站時候，就先把域名提交到域名解析伺服器，域名解析伺服器（DNS）把它翻譯成IP地址后再送給用戶的電腦。
　　如果連接不到域名解析伺服器或輸入域名錯誤，那麼IE就會返回「找不到伺服器」的錯誤頁面。同時，如果域名解析伺服器正確解分析了域名的IP地址，但由於伺服器故障或線路問題無法訪問，也一樣得到的是「找不到伺服器」的錯誤頁面（如圖1）。

圖1 找不到伺服器

　那麼如何區分錯誤是發現在域名輸入錯誤、連接不到DNS或連接不到伺服器的情況呢？其實只要使用nslookup命令就可以了。比如你想訪問http:\\www.****.com而網頁提示  
　　網頁無法打開，可以進行如下操作:
　　1) 點開始運行，輸入CMD，啟動DOS命令窗口。
　　2) 輸入「nslookup www.****.com"如果www.****.com伺服器有問題，或者www.****.com本身格式有錯誤。那麼你會看到如圖2的界面。

圖2 伺服器問題或網址格式錯誤
　　這種情況下，DNS伺服器是正常的，而域名不存在或者格式不對。而如果DNS有問題，你則會看到如圖3界面。


圖3 DNS錯誤
　　這個時候，你應該向網路服務提供商（如中國電信）諮詢可用的DNS伺服器，並進行設置。
　　404 Not Found
　　「404 Not Found」也稱為「找不到頁面錯誤」，這個錯誤發生在，IE已經和WEB伺服器建立好連接，但在伺服器上沒有你需要的文件，這類錯誤的返回的頁面通常和WEB伺服器類型有關，IIS伺服器返回的界面上有詳細的說明（如圖4）。這個問題的解決的辦法只能是：


圖4 404 Not Found 錯誤
　　1） 確保瀏覽器的地址欄中顯示的網站地址的拼寫和格式正確無誤。
　　2） 如果通過單擊鏈接而到達了該網頁，請與網站管理員聯繫，通知他們該鏈接的格式不正確。
　　Http 500錯誤
　　Http 500錯誤也叫內部伺服器錯誤，通常是由於網站設計者的代碼錯誤產生的，當你在訪問網站的某個CGI或ASP,PHP,JSP之類的網頁程序頁面時，由於程序設計者的程序錯誤而產生的。
　　Http 403錯誤
　　當你訪問受限制的網頁時，如果沒有輸入正確的用戶名和密碼，就會看到禁止訪問的頁面，並提示有錯誤原因：Http403錯誤。解決問題的辦法就是和網站管理員聯繫，確認提供的用戶名和密碼正確無誤。
　　提示：當打開網頁發生錯誤時，往往都會給出錯誤代碼，比如「http 404錯誤」，了解這些代碼可以幫助用戶斷錯誤原因。