今天，我維護了中國的國格和中國人的尊嚴

來到馬來西亞吉隆坡工作有半個多月了，今天是周五，吉隆坡的溫度跟平時一樣30多度，天空萬里無雲，炙熱的陽光火辣辣的射在瀝青的地面，散發出一陣陣熱氣，2點鐘剛出大門我就叫娘，他媽的真熱，這種鬼天氣我真不想出去~~~沒辦法，約了客戶3點半，咬咬牙也得去。好在這邊坐輕軌鐵路方便，打的也便宜，我從PUTRA站出發花了30多分鐘坐到了SRI PETALING站，然後打個的6塊馬幣就到了客戶門口（這邊打的起步價只要2塊馬幣呵呵，1馬幣約=2。2人民幣）。一看門口，鬱悶，是個賣電器的雜貨店，不過知道馬來西亞這種小公司比較多，還是在門口整整領帶，用紙巾檫了檫汗，摸了摸今天剛長出來的豆豆，哎，鬱悶，還挺疼，然後對著汽車的反光鏡來了個甜美得標準微笑，恩不錯，挺帥。
　　
　　 敲了敲門，門內一個女生用本地的英語叫道:」come in.」一聽聲音就知道是華人，我心裡一陣竊喜，這邊的華人是不錯的，對中國人也比較友好，他們語言也厲害，除了會說馬來語，英語，外還會說粵語跟普通話，有些還會說，福建話，客家話，潮洲話。心想過會英語聽不懂可以說粵語或普通話。呵呵各位不要誤會我英語不行，是這邊的英語口音實在奇怪跟中東英語口音差不多可能還比他們更奇怪真是*#￥%@$. 進了門，三個女人坐在那裡，兩個女人在一旁用粵語在聊天，一個在電腦前工作。 我問候了一句：」hello , may I speak to Apple ? I made the appointment with her today at 3.:30pm.」 電腦前的女生抬頭看了我一眼指了旁邊的女人：「she』s Apple.」然後又把頭低下去，而旁邊的老闆APPLE頭扭了一下用普通話說你等等，我跟朋友在談話。然後繼續談話。我就在她們旁邊站著，雖然旁邊有個凳子，但對我來說，如果主人沒叫我坐，我是不會隨便坐的。我就聽APPLE跟旁邊那個中年婦女用粵語說我是中國來的，過來看看有沒有生意談，還問那個中年女的有沒有興趣，不過那個中年婦女搖搖頭看來沒興趣。站了2，3分鐘，APPLE可能覺得讓我站著不禮貌，就用普通話對我說你坐吧。我就在旁邊的凳子坐下了。而她們就繼續談著，我3點30分到，APPLE談到了3點45分開始理我了，用普通話說你進來我辦公室，我就跟著她進去了辦公室。
　　
　　 進了辦公室她第一句話就用普通話劈頭說：「我們不要用英語吧，我喜歡跟中國人說普通話，我也會普通話。對了，我很忙啊，4點鐘還有另外一個APPOINTMENT啊。」 我看看錶，靠，都快3點50了~~~~沒辦法，一切要快。 然後她就拿了一些本地的工業用燈的圖片及介紹，從圖片上看跟我們公司有點象，然後就問一個一個對照問：「你這個燈多少錢？」 我說2000RM，她大叫這麼貴！！！ 我們本地的馬來西亞品牌類似的產品才100多200RM，是你10分之一。 我指了一下說：「APPLE小姐不好意思，兩個燈功率不一樣，用途不一樣。她看了一眼說：「哦，那你這種燈在我們這裡最多也就300RM了，你們太貴了。沒人買的，在馬來西亞沒有市場的。」 然後我就開始解釋我們燈的質量，用的材料等優勢，說到防護等級IP65的時候，她又大叫，這本地品牌的燈還是IP66的，比你們還高，我耐心解釋到你們本地的燈除了IP66外沒有其他特色了，而且也不給保修年限的，而我們是6年的保修對用戶沒有保證，她還在喋喋不休：「不行不行，你們的產品在這裡沒有市場的，不可否認，你的產品很好，但我們不需要這麼好的東西，你懂嗎？ 你們在馬來西亞賣不出去的。」 然後又說你怎麼也不說一下英語，難道英語不行嗎？ 靠，不知道是誰告訴我喜歡跟中國人說普通話的。 我解釋說：「歐美產品也貴，但照樣賣得出去。」 她又大叫：「他們是歐美品牌啊好啊，你們是中國的啊。」 然後又說，其實告訴你啊，這些本地品牌的燈啊，外殼全部是從中國的廠大量進口的，燈的部分及核心部分就不從中國進了，從本地向PHILIPS燈外國品牌買的，中國的產品核心部分不行啊。不是我說啊，你們中國產品賣貴了，就算你們好也沒用，因為中國的產品就應該便宜啊。」 這時候那個坐電腦旁的女的端了兩杯象咖啡的東西進來，APPLE對我說請喝，這是本地的茶，還故意把本地拉得比較長。然後她還很自豪的跟我說：「我到現在從來沒用過中國的產品。」 這時我真的已經很憤怒了，我一邊拿起那杯所謂的茶一邊在考慮怎麼反擊。喝了那口所謂的茶，我又開始叫娘了，他媽的，這不是國內的咖啡奶茶嘛，我淡淡得說了一句：「沒有國內的茶好喝。」 然後我冷靜了一下，對著APPLE微微一笑說：「APPLE小姐，首先感謝你對我們產品的指教，今年是我們公司第一年在海外成立辦事處，我們在國內做得很成功，所以希望在國外也能獲得成功。 首先，象你剛才所說的，我們的產品肯定在馬來西亞做不下去，我覺得不一樣，任何產品都有他的市場，既然歐美的品牌能在這裡可以有成功，沒理由中國的產品就不可以。其次，退一步說，就算我們的產品在馬來西亞不成功，我覺得沒關係，我們不怕失敗，我們在馬來西亞失敗了，我們可以嘗試去新加坡，新加坡失敗了，我們可以嘗試去歐洲，去美國~~~我們中國的企業不怕失敗，怕得是不敢接受失敗，不能從失敗中吸取教訓繼續邁開步子向前。」
　　
　　 頓了頓，我又繼續說：「象你剛才所說，我們的產品太貴了，賣不出去，但我可以很負責任的告訴你，的確，我們的產品是貴，在中國也基本上很貴，但卻很成功。我可以告訴你，在中國廣東珠三角一帶，中國製造燈的工廠，從深圳，東莞，廣州，南海，順德，中山，珠海這幾個地方至少不下1000家，但我們賣得就是比他們貴，但我們還是在國內很成功，為什麼？ 因為我們靠得是服務，我們給客戶6年的保修，這在國內是第一家敢這麼提，我們敢這麼提是以我們的質量和我們真心為客戶服務為前提的，我們的工程師可以一天24小時不睡覺為客戶解決問題，所以很多國內大型國有企業如中石化及中鐵，他就是不用PHILIPS的燈就用我們的燈，為什麼？ 因為我們不是單純賣燈而賣燈，我們還賣服務，我們的客戶對我們很忠誠，他回國頭還會用我們而且他們慢慢覺得我們的產品不貴，因為我們提供給客戶的服務大大超過了客戶對的期望，所以我們會成功。向APPLE你一樣，你給客戶便宜的燈但沒有好的AFTER –SALES-SERVICE做保證，你能擔保有一天你的客戶不會被更便宜的燈所吸引過去？ 」 APPLE沒回答。 我繼續說：「你說中國的產品不行，中國的核心技術不行？中國的東西就該便宜？那你知不知道現在中國的發展現狀？ 你知道中國現在的外匯儲備現在是世界第一嗎？中國國民生產總值已經趕超英國排第四了嗎。你知道深圳，上海，北京等城市的經濟發展態勢遠遠不是吉隆坡能相比這個事實嗎？你知道IBM的個人筆記本業務被中國聯想收購的事實嗎？ 知道中國華為中興在國內通訊行業霸主地位連國外的ERRISON等品牌都無法撼動的事實嗎？知道中國的集團要收購美國港口給美國政府造成的恐慌嗎？」
　　
　　 這時候，我看見APPLE都沒話說了，我覺得我說得也差不多了，最後說：「現在中國的產品的確還有些不足，給世界一種中國產品便宜中國企業競爭力不強的錯覺，但這種情況在這幾年已經有長足的變化了，而且我相信，十年後，很多國家的人一提中國的產品，都會豎起拇指說：Chinese goods. Good!!! 而我相信我們公司也會越做越好，在國內能獲得成功，在國外我有信心也能~~~~。」 一席話說得APPLE無話可說。
　　
　　 走之前，她伸手向我告別，我握了一下手微笑的說：「不管怎麼樣，感謝APPLE對我們公司的指點，我一直很感謝這邊的很多華人，他們對中國都很友好，對中國幫助很大，謝謝。」
　　
　　 出了大門，打的在路上，我想了很多，這是我第一次洗刷客戶，在國內做銷售的時候也吃了很多委屈但我從來沒這樣得反駁過，我只是覺得出了國外，我不僅是代表公司，要展現公司的形象，另一方面，我代表的是整個國家，是中國人，是China Chinese(馬來華人也稱呼自己是Chinese 但卻是Malaysian Chinese).既然你是中國人，你出了國，代表的就不是你的個人了，而是你的國家，無論何時，你都要維護一個國家的國格，一個國家民族的尊嚴，我覺得今天我做到了，我很榮幸。最後我覺得，每個中國人都要努力為中國的騰飛做出貢獻，讓自己的國人走出國門都能揚眉吐氣，讓世界其他國家了解到中國人是高素質的民族，中國的產品，中國的企業是世界一流的，不要再讓世界有看不起中國產品及企業的時候了。
　　 我為我是中國人而自豪，我走到世界各個角落我會自豪得對外國人說：「 am Chinese , I am from China.」

幹得好。

你知道中國的貪官一年貪污多少錢嗎

你知道中國一年有多少農民失去土地嗎

多少呀?請告訴我!比例是多少?

你知道美國人前段時間還有人失去土地而抗議.
美國人的利益糾紛天天都有.
那是民主,是嗎?
中國發生了,就是獨裁,是嗎?

你的確如你的名字所說的,你已經"情定"美利堅了!

樓主言重了，只是在商言商而已。還有Chinese是華人，是族裔，中國人是Citizen of China, be it PRC or ROC。

日本人否認南京大屠殺，向中國人要證據。如此無賴！！！！！！！！

看來"我愛美利堅"很關心中國的農民,不過從你的名字就知道你愛的只是美利堅,而美國鬼子處處就是想辦法阻撓中國的強大,希望你反思一下自己根本何處!!!!!!無論你講的是何種語言,身在何處,在洋人眼中你永遠也是一中國人,這是一個你無須否定的事實.就算你大聲疾呼"我愛美利堅"也沒法改變的!
我正好和你相反,雖然我是美國居民,但我每時每刻都希望自己的祖國強大,讓我們身在異鄉更加可以挺起胸膛講一聲:I am Chinese!

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