倍可親

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客服中心爆笑問題

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有過貢獻的斑竹

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一壺清茶 發表於 2006-7-9 13:15 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
<一>
用戶:我買了你們的上網卡,怎麼用啊。
客服了解了一下,發現對方對電腦知識了解不多,就很耐心的從頭教起: 「請打開我的電腦」
用戶:咦,你的電腦我怎麼能打開呢?
客服(差點暈倒):那就打開你的電腦
用戶:我的電腦就是打開的阿。
客服: 徹底暈倒,後來花費了很大的力氣在「你的我的電腦」上面
<二>
用戶:我怎麼總是上不去網啊
客服詢問了一下情況:「可能是你的貓的問題」
用戶:好,你等一下……好啦,我家的貓已經讓我關門外頭了
客服:!!!!!
<三>
用戶:不好啦,電腦出毛病拉
客服:什麼癥狀?
我撥號上網,讓我輸入用戶名和密碼,輸入用戶名的時候沒有問題,可是密碼的時候,我明明輸入的是數字,可顯示出來的是星星……
#$&^&&*****)(!!!

移動的客戶服務中心,也有很多讓人FT的事情

<一>
客服:請問您的手機號碼?(您的手機號碼是多少?)
用戶啪啪啪啪在手機上按自己的手機號碼。
客服(……):先生,我的意思是請您報一下手機號碼……
<二>
客服:您好,請問有什麼可幫您?
用戶:請幫我轉人工台。
客服:……(把我當機器人?)

軟體經銷商的客戶服務中心

<一>
客戶:你們三角洲里的盟軍2玩不了!
客服:??!!請問是什麼盤?
客戶:藏經閣。
<二>
客戶:你們公司的遊戲怎麼不能玩??
客服:如果有光碟質量問題可以去經銷商那裡調換
客戶:算了,反正也只有五塊錢
客服:@#$^&*()!
<三>
客:喂,我怎麼讀不了盤?
服:我給你試過了可以的,請確認一下。
客:是真的讀不了啦,您能過來一下嗎?
服:是不是您盤的問題?
客:不是的……
服:……(繼續判斷什麼原因)
客:……(繼續說不行)
服:好吧,我過去!
等客服過去的時候,看了一下,是無法讀取,把光碟機打開,裡面放的是軟盤……
人生苦短,笑比哭好。

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