最大挑戰 系統出現問題時的應急方案

電腦是什麼？有人說它是個東西，哈哈，它可真不是個東西！～o～，因為它從來不是順順噹噹的，有歌為證：當山峰沒有稜角的時候，當河水不再流，當時間停住日夜不分，當天地萬物化為虛有……當太陽不再上升的時候、當地球不再轉動、當春夏秋冬不再變化、當花草樹木全不凋殘……電腦才不會出問題！那好，本期的漁城故事就從它開始――

　　當……的時候

　　一說起「當」這個字，大家的腦海裡面會浮現出無數的場景，每一個電腦的故障，每一次驚險的遭遇都伴隨著它！先看看最常見的但是又最神奇的――

　　筆者前幾天遇到了使用機器幾年來最大的挑戰：本機的3個系統全部死機，包括一直很穩定的Windows 2000 Server，都是在剛進入開機畫面時就停滯，硬碟指示燈不亮，鍵盤滑鼠失效。

　　★硬體環境

　　電腦配置為PentiumⅢ500，128MB內存，兩塊硬碟，光碟機和主硬碟接在IDE 0上，副硬碟入接在IDE1上。

　　★軟體環境

　　Windows Me和Windows 2000 Server分別安裝在主盤的兩個物理分區上，Windows XP安裝在從盤上。其中Windows 2000及WindowsXP是在Windows Me環境下添加安裝在不同驅動器上的。

　　當你遇到這種情況怎麼辦？我只能按照經驗開始行動。

　　嘗試一：查殺病毒

　　電腦無緣無故死機，十有八九是病毒作怪！於是使用多種殺毒工具，從軟碟機啟動進行殺毒，還使用網路在線殺毒，然後重新啟動，結果還是失敗！

　　嘗試二：檢查系統配置

　　有時候，系統配置文件出了問題，也會導致電腦死機。於是我在啟動時按F8鍵，進入手工配置啟動，配置文件都載入完成，進入開機畫面又是死機。

　　嘗試三：系統還原

　　實在找不到原因，可以將電腦還原到幾天前的狀態。也就是對System.dat和User.dat兩個系統文件進行恢復。在C:\Windows目錄下找到這兩個屬性為只讀、系統、隱藏的文件。System.dat包含了計算機特定的配置數據，User.dat包含了用戶特定的數據。在剛啟動時按F8鍵，進入安全模式，進行恢復還原點（即前幾天正常啟動時的系統設置），在WinMe與WinXP分別進行此操作，結果失敗，系統依然不能啟動。

　　嘗試四：重新恢復安裝系統

　　既然上面的方法都不行，估計是丟失或損壞了系統文件，試試重新恢復安裝系統。於是我對Windows Me進行恢復安裝，保留原來的系統文件，安裝完成以後，重新啟動……依然失敗。

　　嘗試五：一定是硬體問題！

　　如果連重新安裝系統都不行，那麼一定是硬體出了問題！3個系統同時死機崩潰，而且都是在開機畫面就死機，是不是數據傳輸有問題呢？於是我重新啟動計算機，按Del鍵進入CMOS，進行IDE自動檢測（IDE HDD AUTO DETECTION），竟然檢測不到主硬碟，但能檢測到副硬碟！！關機后，拔下光碟機的數據線，重新啟動再進行IDE自動檢測，兩塊硬碟都可以檢測到了，保存設置後退出，然後原來的3系統都可以使用！原來是光碟機與硬碟有衝突，接上光碟機所有系統都不能啟動，拿下光碟機就都可以。

　　嘗試六：我要用光碟機

　　既然問題找到，可是我總不能不用光碟機呀！拆下光碟機，發現光碟機原來的跳線是SL（Slave），即從盤。於是重新將跳線改成CS（Cable Select），即自動選擇，再把兩個硬碟接在IDE 0上，一個為Master，一個為Slave，把光碟機接在IDE 1上，重新啟動后在CMOS中自動檢測IDE設備，保存檢測結果后重新啟動，終於成功了。

　　六度嘗試，終於圓滿！朋友，當你遇到類似的問題的時候，是不是也能耐心的一步一步嘗試呢？很多時候，光是出汗著急是沒有用的，從軟體到硬體一點一點排除故障才是最重要的。

　　「上面的那個當……也太大了吧！」柳林要插嘴了，「問你一個小問題，當滑鼠失靈時，你怎麼辦？」

　　「滑鼠失靈，這個太普遍了，失靈了當然是馬上更換新滑鼠呀！光漁歌我就用壞了12個滑鼠！」漁歌得意洋洋。

　　「不會吧？！你也太奢侈了！」柳林一副行家的樣子，「其實滑鼠失靈原因是有很多的，例如接觸不良，灰塵在裡面，滑鼠驅動錯誤或是設置問題等等，需要合理的解決，問題就能迎刃而解！」


出處：電腦應用文萃