談談俺在紐約領事館的遭遇

1995年秋天，俺隻身來紐約留學，因為飛機晚點，到達JFK機場已經是晚上12點過，TAXI把俺載到曼哈頓的校園時，因為太晚，無法在學校機構找人安排宿舍。因為第一次到紐約，也聽說紐約治安不好。所以考慮再三，就請TAXI司機把我載到位於42街與12大道交叉處的中國領事館。心想到中國領事館去，至少安全有保障了。
到達后，看領事館還開著(後來才知道有個代表團和我同機到達，領事館在接待他們)，我趕緊把兩件重得要命的大箱子提下TAXI，走進領事館，剛一進門，一位中國農村老大媽似的女人就嚷起來，說你以為這是啥地方？說進就進？我趕忙說明情況，說飛機晚點，又是初到紐約，東西又多，怕不安全，希望在領事館住一晚，那女人聽了兩句就不耐煩，黑著臉問：你是因公護照還是因私護照？我說是因私，她一聽就說，因私的咱可不管，出去出去，那樣子就象趕叫花子一樣。我說，咱因私護照也是中華人民共和國頒發的呀！咱也是中國公民呀！這中華人民共和國的領事館難道不是關照在海外的中國公民的嗎？她說，啥公民不公民的，甭廢話吧，出去出去！我看看外面黑洞洞的，心想這出去後到哪裡去呀？要剛來紐約就出個事兒可不是好玩的。就軟下來，說那就讓我在接待室外面的凳子上坐一晚吧。這麼晚了，我也不知道去哪裡呀。她一聽就火大了，啥？這領事館又不是收容站，出去！少廢話！這時電話響起來，她說完就去接電話去了。

我心中這個滿腔的怒火真的無法抑制，這????有這樣對待在海外遇到困難的同胞的嗎？是人起碼總還有同情心吧！剛想說甚麼，一位在旁邊等著接人的中年華僑看不下去，過來跟我說，聽口音我看你象是XX省的人吧？我趕緊說是呀，她說我剛回國併到XX省去過，你們哪裡的人不錯，你等等，我認識這兒當官的，我上去跟他說說。我趕忙說謝謝。然後她就上樓去了。我在下面等了一會，上面一個電話下來，說可以接待，讓我上去，那老女人才讓我上樓。在領事館住了一晚，花了42美元。

第二天一早就趕到學校，學校接待人員一聽我剛從中國這麼遠到，大家馬上熱情地幫我提東西，問長問短，安排住宿，學校的STUDENT COUNSELOR還仔細地給我介紹紐約的交通和房屋租介等情況。還建議我住FLUSHING，說這樣比較便宜，又容易適應等等。怕我聽不明白，把一張紙都畫滿了。我至今還保留著這張紙留作初到紐約的紀念。後來COUNSELOR還一直把我送到地鐵站，並說學校已安排好我的宿舍，讓我儘快決定是住校舍還是在外租房，決定后告訴他就是了。和昨天在中國領事館受到的冷遇比起來，那時候覺得到了美國的學校真的象到了家一樣。那感受真的非常不是滋味，但是十分強烈，一輩子也忘不了。後來我在學校宿舍免費住了一個星期後決定在FLUSHING租房，才算在紐約暫時SETTLE DOWN下來。

從那一天起，我就覺得中國這兩個字對我再也不象以前那樣親切了，我有一個連自己國家的公民都不能善待的國家作祖國，有什麼值得自豪的？在美國讀書工作這麼多年，在領事館的這次遭遇是受到的最粗暴的一次待遇。美國人說的種族歧視恐怕還不會這樣。你叫我愛這樣的國家，我怎麼愛得起來？我馬上就會拿到GREEN CARD，相信以後也會成為美國公民，不為甚麼，就為這口氣！就為這作人的基本尊嚴。不過咱也納悶，咱雖是中國人，也是人吧？為什麼就不能被自己的國家和政府的工作人員當成一個人來尊重呢？

請問這世界上還有誰比中國人更恨中國人？比中國人更會整中國人？從我們的政府開始，人人效法，這難道不是中華民族最大的悲劇么？！

又: 有感於中國駐紐約領事館

中國駐紐約領事館就象一個美國移民局中國服務處似的，你黑頭髮黃皮膚的往那一站，要辦個什麼護照延期，身份公證啊什麼的，裡面聲色具厲地吼出一串標準北京女高音，
　　"你現在什麼身份?學生還是..."

　　"你這護照哪辦的?沒簽證你怎麼來的美國?回去寫個報告下次帶來，下一個..."

　　"不行不行，你現在的身份過期了，辦不了..."

　　老實說，本人和領事館倒沒什麼過節，但以上隻言片語是本人幾次去領事館排隊辦事時親耳聽到的，看著那些誠惶誠恐的父老鄉親，兄弟姐妹窩心窩火，敢怒不敢言的樣子，誰心裡是個滋味?就算是你有你的規定，咱不談都是炎黃子孫啊什麼的大道理吧，可你就不能態度稍微好點，給解釋一下，不比你盛氣凌人地教訓別人強多了嗎?

　　中國領事館在曼哈頓42街租下了一整棟樓，是外國領事館駐紐約最牛B的，但別用咱夫老鄉親賺的外匯為你租的大樓來欺壓父老鄉親。

　　中國領事館每天辦公4.5個小時，下午3點就打佯，不知道這時間是誰定的，但你是老大，你就是2點就關門，誰敢說你句什麼?就是想說，跟誰說去?

　　中國領事館接電話時間每天只有2.5個小時，電話能打通我算你萬幸，能3次內解決問題我算你萬萬幸，100個人打電話給中國領事館的99個人心中會說，中國不愧是乒乓球大國。沒什麼說的了，其實也覺得沒意思，看了網上登出的陳小平在中國領事館的經歷，當最後終於找到某官員，得到一個答覆:"你的護照被拒絕原因你比我們更清楚."咱只想說一句，中國領事館，你們不要拿中國老百姓的錢來欺壓中國老百姓!

紐約領事館和巴黎領事館的某些工作人員都是同一學期培訓班畢業的吧？ [:775:]

我以前也有類似的經歷。不過現在好多了，不再那樣的粗暴了，只不過你能看見的還是那張冰冷的臉。

那些誠惶誠恐的父老鄉親，兄弟姐妹窩心窩火，敢怒不敢言的樣子，

一點都不假。

seems services in the SFO consulate is much better

是不是他們的薪水太低了，心裡不平衡，就擺個臭臉給你看？

So far I never met the person like described in Chinese embassy. I have been to Embassy many times, It seems everyone is very nice.
Maybe it is different in different offices.

資深會員也有如此經歷?

大使館需要做的就是微笑服務，提供儘可能多的信息。方便中國公民聯繫當地的服務。
領事服務如果聰明一點兒是費不了多少力的，周圍商家會主動提供這些信息。
接待員也確實職業素質太差。
這些都沒錯。

可原文作者要求太高了，領館給你提供食宿？俺沒聽說過美國領館給自己公民提供這項服務。
領館只提供公幹食宿是太情理之中了。
至於拿領館和學校比更是扯蛋。學校原則上是你交錢他提供服務，是直接客戶關係，當然對
你特別ＮＩＣＥ。你要是扯什麼納稅人養了政府，政府該給你這個服務，那俺告訴你，納稅
的那點兒錢根本支付不起這個服務。
每年來美的人員好幾萬，領館提供食宿？你當領館是旅館連鎖店啊？

怎麼看怎麼象作者是個ＷＨＩＮＮＩＮＧ　ＢＡＢＹ。
至於因為這事兒就「中國的形象打了個折扣」？你丫那心中的中國形象本身就不怎麼地，你
愛入誰的籍就去入誰的籍，那個籍的領館也不可能給你個傻叉提供免費食宿。

再看一遍，更覺得作者是個沒見過市面的傻叉。俺接觸過的所有領館都有個辦公時間問題。通常是
上午接待，下午集中ＰＡＰＥＲ　ＷＯＲＫ。對外如此，對本國公民也如此。做得好點兒的，也就是
前台接待人員的信息服務質量比較高。要求領事服務除非有什麼特別問題。日常問題過了服務時間概
不辦理。（不妨去美國政府衙門看看是不是如此）。

中國政府衙門確實曾經（甚至現在）存在服務態度啊之類的問題，儘管在改善中。但作者抱怨的傻叉方向典型就是個土包子沒見過市面，總覺得人家都怎麼怎麼樣，就中國如何如何。你知道個Ｐ的人家
怎麼樣。前幾年俺回國，一個傻叉對俺說：「你說共黨霸道不霸道，中國電信手機服務竟然雙向收費，天下哪有這樣的道理。」。俺告訴他現在美國也雙向收費，這傻叉立即就鱉了。

此文作者異曲同工，是個沒見過世面就認為天下都是這樣，就中國特殊的。這個傻叉不入美國籍簡直
沒天理。留在中國也是個禍害。

樓上講的有道理，但是就算是領館不願或不能幫助自己人，講話態度總是可以好些的。為什麼一對平民百姓講話，就一副高人一等，盛氣凌人的樣子呢？

奇怪了，偶也去過幾次領事館，從來沒有見到哪個工作人員像文章里所描述得那麼粗魯不堪。反而我遇到的大多數人都是非常客氣熱心的。我去過日本駐中國領事館，以及中國，美國，和韓國三個國家駐在東京的領事館。就這四家做個比較，我說中國領事館的服務是最好的，其次是美國領事館的服務。在中國領事館我沒有見到蠻橫的人，反而在韓國領事館我領教到了什麼叫做歧視。中國和韓國領事館都有一個諮詢的地方，中國的服務小姐態度很好，說話溫柔又客氣，生怕你漏了什麼文件手續，也是給你寫得很清清楚楚，不論面對什麼人都是先笑著說聲，你好，這種感覺非常棒。旁邊維持秩序的一位年紀較大的人也是有問必答，非常耐心，窗口的人雖然沒有太多笑容，最起碼也是客客氣氣的，給你解釋得很清楚。在韓國領事館，哎，真的不想說，那副嘴臉，跟韓國電視劇表現出的禮儀之邦完全不同。在美國領事館，估計這在各個國家的美領都一樣，一大早就要到大門外排隊，一個一個的安全檢查，進去之後還要排隊，然後就是漫長的等待。出來的時候不能沿著美領的圍牆走，必須到馬路對面走，不然就會有保安過來把你趕過去。在東京的美領，有兩個窗口專為中國人開設，接待我的簽證官是純正的老美，但是見面之前聽到他說的中國話我還以為是土生土長的北京人，真標準，以至於我忍不住跟他請教學外語的竅門。

全是傻X，這種問題有什麼好討論的？看不慣就走人，走不成就受著，受不了就去死！
你若是比爾蓋茨，每個官員都會對你笑臉相迎。
大家都是普通人，計較什麼！

聽你那口氣，好像你就是中國駐美國領事一樣。就你見過世面？你可能是那些既得利益者吧，難怪。

總體來講,中國的政府機構對國民的服務意識和態度都較差,雖說比過去有所改善,但難以根本改變。這其中包括中央政府的駐外機構。根本原因只是一個:中國的政治體制。人民只有接受政府的:for the people,而做不到:by the people. 所以他態度好是的心情好,不好的話是你運氣背,你是不能主動選擇的,哪怕你自認為是納稅人。

韓國人真會鬧，鬧的世界都在笑！日本人會掙錢，掙來掙去人人嫌！中國人會整人，整來整去整自己人！

那是十年前的事情，別提它了

呵呵，中國特色走向世界！

[:469:] 就是拿到美國的驢卡你也是中國人！再說了，就因為一個服務不好的老太太的態度你就對中國的駐外使館品頭論足，而且還因為這個要拚命拿到usa的驢卡，真是蠢驢一個！給咱（咱裡面不包括你啊）中國人丟人！－－－由此看來，還是free給他usa的驢卡吧！

這世界上還有誰比中國人更恨中國人？比中國人更會整中國人？

窩裡斗, 斗啊斗啊斗啊斗...