德連鎖超市巨頭引進支付寶 方便中國顧客消費

德連鎖超市巨頭引進支付寶 方便中國顧客消費
據德國《世界報》網站4月7日報道，從4月開始，德國日化連鎖超市巨頭Rossmann的2000多家實體店和網店將接受來自中國的遊客、商務人士和留學生的支付寶支付。Rossmann公司市場主管Raoul Roßmann 先生表示，接受支付寶支付可以方便中國顧客消費，同時爭取市場份額。
　　 德國日化連鎖超市競爭激烈，近年來，Lidl、Aldi 等廉價食品超市也開始引進洗髮水、沐浴露等產品，加入競爭行列。2012年，德國最大的日化連鎖超市Schlecker申請破產時，其創始人Anton Schlecker也申請了個人破產，可見業內競爭的慘烈。德國市場已經趨於飽和，Rossmann公司創始人Dirk Roßmann直言，德國市場的增長預期很低，而海外市場發展是新的增長點。2016年，Rossmann公司海外業務增長了10%，是公司國內業務增長率的兩倍。其中「中國效應」使Rossmann公司獲益匪淺。
　　 Dirk Roßmann的兒子、公司市場主管Raoul Roßmann先生每天都在公司旗下的各家門店觀察調研，他發現，中國遊客不僅購買力強，而且到日化超市購物已經成為中國遊客在德國行程的一部分。受中國遊客青睞的產品首先是奶粉，其次是補品和化妝品。Raoul Roßmann把中國顧客視為「非常重要的顧客群體」。
　　 據巴伐利亞零售行業協會的一項調查報告指出，每年有200萬中國遊客來到德國，每人每天的平均消費是513歐元，已經超出了中東富豪購物團，後者的每天平均消費是367歐元。
　　 2016年10月，Rossmann高調登陸天貓，中國消費者喜愛的泡騰片、玻尿酸、愛他美奶粉等產品都直接從德國Rossmann總部調貨，不必擔心買到假貨。一個月後，競爭對手DM緊隨其後，也在天貓開設網店。Rossmann和DM雖然在中國沒有一家門店，但是經過海外代購們長年不懈的宣傳及源源流入，使這兩個品牌在中國擁有一大批消費者。有觀察人士認為，Rossmann和DM與天貓的合作，擠壓了海外代購們的生存空間，也預示著兩家德國品牌在中國市場的收割期已經到來。而在德國本土接受支付寶購物，對中國顧客推出更多更好的策略，也是抓住擴張新機遇的重要舉措。
　　 從在天貓上開網店，到支付寶進入Rossmann超市，德國商報網站4月4日評論認為，中國消費者強大的購買力使Rossmann 和DM的商業競爭領域也進一步擴大了。