書摘 ▏為什麼聽孩子說，勝過對孩子說？

　　孩子有情緒時，需要的並不是家長的管教，也不是建議，而是需要家長能夠傾聽、理解。家長只有善於傾聽孩子的心裡話，知道孩子想什麼、關注什麼和需要什麼，才能有針對性地給予孩子關心和幫助，也才會使以後的溝通變得更加容易。因此，聽孩子說勝過對孩子說，傾聽勝過說教。

　　今天推送的《聽孩子說，勝過對孩子說》中的這篇文章，就記錄了作者如何學會傾聽女兒們的心聲，有效幫助女兒的過程。

　　

　　我的兩個女兒上學后，我跟兩個女兒的同學媽媽成了無話不談的朋友，我們偶爾會通電話，節日的時候彼此問候，也會相約在假日時去河濱公園野餐。

　　傾聽有很多竅門

　　有一回，我跟美珍的媽媽相約一起去公園運動，不可避免地，我們的話題又回到孩子的教育問題上。她跟我抱怨：「你知道嗎？美珍每天放學回來都跟我不斷重複講學校發生的一切。」

　　我向來都是以這樣的方式跟女孩們相處，所以眼神裡帶著讚許地點頭說道：「哇，很棒耶！這是促進感情的好辦法。」

　　「可是我覺得她好吵，每天回來話怎麼那麼多……」美珍媽媽轉頭看著我，問，「我好羨慕你跟你女兒，你們的感情看起來非常好，你到底都用了什麼方法？」

　　「我跟女孩們的相處，沒有捷徑，所有的感情都是我們一點一滴、從無到有、慢慢經營起來的，而我給予女孩們的，除了陪伴以外，最多的就是傾聽。」

　　「啊，可是我根本就沒有那麼多時間……」美珍媽媽停了停又說，「是不是聽她說，關係就會慢慢改善了？」

　　「傾聽，不僅是聽，還有很多竅門。」說完這句話，我跟美珍媽媽分享了我跟女孩們之間的一些小故事，就算是跟女孩們親密相處的我， 在傾聽這件事情上，也不是每次都做得盡善盡美。

　　妹妹被人推倒后，媽媽簡單地回應

　　女孩每當回到家，都樂此不疲地跟我分享所有的事情。有一次，比姐姐早回家的小女兒又跟我講了最近重複發生的事情：「媽媽，我跟你講啊，今天我在滑滑梯的時候，小新又推了我一次！我真的覺得我很不幸運，這樣的事情已經發生三次了！」

　　「下次你要小心一點，不然跌倒會很痛的。」

　　我承認我應付得非常草率，但至少回應了她的問題，是不是？

　　小女兒無奈地聳聳肩：「媽媽，小新前幾天推我的時候，你也是這樣說的，我這次真的很小心了。」

　　「會不會是他覺得你在跟他玩，所以才會推你呢？」

　　小女兒突然很嚴肅地看著我，她搖著頭糾正我的說法：「老師說過， 滑滑梯的時候不可以跑，可是他每次都跑得特別快，而且我已經跟他說了別這樣，他根本就沒有聽進去。」

　　「既然你看到他跑得很快，就要小心避開他，這樣才不會被他撞到， 是不是？」

　　女孩陷入沉思，我自以為聰明地幫她擺平了這件事情，這件事情就此告一段落。

　　晚餐時，讀小學的大女兒回來了。姐妹倆在餐前自覺洗手，還幫忙擺好碗筷，趁著這點空當，小女兒將跟我講的事情原封不動地再次告訴了姐姐。我不動聲色地佯裝忙碌，其實也暗自觀察，看看大女兒會有怎樣的反應。

　　聽完妹妹的講述，姐姐表情很吃驚，她拉過妹妹的手詢問：「他又推你了，你這個小可憐，你摔倒了嗎？有沒有受傷啊？」

　　妹妹需要的是我給予同理心的關注

　　我原本若無其事的心被姐姐對妹妹的這番安慰打動了，小女兒在放學後跟我訴說這件事，要的並不是身為家長的我的管教，也不是要我給予建議，她只是需要跟我分享。如果真的有所求，也只是希望我給予同理心的關注，這麼簡單的事情，我在女孩跟我傾訴時卻忽略了。

　　那天晚上，姐妹倆相談甚歡，不太喜歡畫畫的妹妹居然主動拜託姐姐做她的小老師，願意跟姐姐一起完成一幅畫作，姐姐教得很有耐心， 而妹妹也頗有定力地將一幅畫作完成。在這一晚，姐妹之間的情感升華，不僅是因為那一幅畫作，更多的是因為妹妹更加依賴和信任姐姐，她熱愛的姐姐無時無刻不在陪同她面對生活里的任何關卡。

　　我本來對自己未能及時地傾聽而心存失意與內疚，在那一刻我變得有些釋然，因為大女兒將我尚未圓滿的同理心補充得恰到好處，而且姐姐給予妹妹同舟共濟的幫助，是我一直以來想要培養的。我知道，那種共同進退的情感不容易培養，這種情感與生俱來，卻又與日常生活的灌輸有著密不可分的聯繫，正因為如此矛盾，所以才更顯得珍貴。

　　此後，每當我傾聽女孩們的話語時，不僅要用耳朵去聽，還要聽懂女孩們所想要表達的情緒，不僅要聽，更要聽懂。聽懂，擁有同理心，站在她們的角度，可以快速地抓准她們想要跟你透露的「關鍵字」，這是非常重要的。

　　姐姐被老師罰，媽媽選擇傾聽

　　有一次，我去學校接大女兒放學，她一路上都悶悶不樂，我問她：「你看起來特別累，還好嗎？」

　　她撅著嘴搖搖頭，不願意直面我的問題。回到家，女孩坐在沙發上， 還是不願意說話，我並未勉強她，只是告訴她：「媽媽隨時都在，只要你想找人聊聊，隨時都可以找我。」

　　直到睡覺前一刻，在我讀完睡前故事時，女孩才吞吞吐吐地跟我講述了今天發生的事情。原來女孩在上自習課的時候，趁著老師不在，跟著全班同學擅自離開教室，大家結伴到每個教室「打探」別人的上課情況， 這群同學無一倖免地被當班老師罰「蹲馬步」。

　　「寶貝，媽媽很開心你主動把這件事情告訴我，媽媽現在只選擇『聽』，不會在這件事情上表達任何意見，你明天想好了，再把你的想法告訴我，好不好？」

　　女孩點了點頭。

　　第二天，女孩告訴我，她給老師寫了道歉信，稱自己應該尊重老師，更應該尊重其他班級的老師和同學們，她覺得自己的行為錯了。

　　我把這些事情告訴美珍媽媽的時候，她很驚訝地看著我說：「你明明可以用更好的方式來糾正她。」

　　「她跟我分享事情的經過，並不是讓我說服她，那一刻的我只有兩件事情可以做——聽她怎麼說和看她後續怎麼做。」

　　結語：傾聽亦是愛

　　有多少家長是借溝通之名，行說服之實呢？在跟女孩們的相處之中，我日漸行走得宜，因為我知道，「傾聽」的最終目的，不是說教，更不是批評，而是理解。

　　陪伴女孩們成長，我總想給她們滿滿的愛，我期冀這些愛足以讓她們能夠應對生活中的每一個挫折，而陪伴中必不可缺的，非傾聽莫屬。通過傾聽，我們才能看到孩子的內心世界，才能毫無障礙地行走於孩子們內心的花園，看見孩子們內心的缺失，抑或見證她們因我給予的愛，而讓內心變得豐盈飽滿。

　　——本篇文章摘自青版新書《聽孩子說，勝過對孩子說》，如需購買請點擊閱讀原文

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　　作者簡介王雙雙，作家、編劇，江蘇人，現居台北。2007年開始創作小說，出版小說逾十部。《聽孩子說，勝過對孩子說》是王雙雙老師陪伴兩個女兒十年成長之作，書中收錄65篇溫情文章。作者傾聽兩個女兒的心聲，陪伴她們閱讀，給她們愛和自由。

　　聽孩子說，勝過對孩子說 ——

　　

　　傾聽 勝過 說教

　　傾聽的最終目的不是說教，更不是批評，而是理解。傾聽是運用同理心，站在孩子的角度，快速抓住孩子想要對你透露的關鍵詞。

　　只有傾聽，才能看見孩子的內心世界；

　　只有理解，才能實現與孩子的有效溝通；

　　只有愛和尊重，才能給予孩子面對生活的勇氣與力量。

　　一本能讓媽媽學會傾聽、讓孩子敞開心扉，順暢溝通的親子書。

　　一本能讓孩子學會尊重、換位思考、感恩，收穫滿滿正能量的家教書。

　　一本能讓孩子遠離電子產品、享受廚房料理和旅行樂趣的溫情之作。

　　

　　一本讓孩子愛上閱讀和親子寫作的指導用書。

傾聽的最終目的不是說教，更不是批評，而是理解。傾聽是運用同理心，站在孩子的角度，快速抓住孩子想要對你透露的關鍵詞。

　　只有傾聽，才能看見孩子的內心世界；

　　只有理解，才能實現與孩子的有效溝通；

　　只有愛和尊重，才能給予孩子面對生活的勇氣與力量。

       聽孩子說，可以聆聽孩子的內心世界。