為什麼很多女性移動社區都在用類似論壇的形式

　　某網友的疑問：

　　比如如新氧、美啦美妝、辣媽幫都採用論壇的形式，覺得知乎這種形式更容易激勵用戶貢獻內容，命題作文比開放容易，問答也好做人肉運營。另外內容也好整理展現。所以好奇為什麼垂直社區沒用這種形態？

　　咖友凱撒的回答：

　　I. 用戶群體分析

　　UGC 最關鍵的是啥，題主自己也提到了，是用戶粘度，是如何激勵用戶在社區的行為嘛。因此，當我們在考慮如何做的時候，還是先搞清楚對象是誰吧。

　　女性社區，顧名思義，是女性為主要的用戶群體。女性的獨有需求是什麼？女性感興趣的是五花八門的軟性話題，不管你是蘿莉御姐，師奶少婦，你們都會評論那 XX 的髮型如何如何、是胖還是瘦，妝畫得如何，喜歡被人發現自己女人味十足，期待在感情上得到認可，獲得歸宿，等等。總之一兩個字—感性。因為感性，所以聊的內容天馬行空。

　　因此，題主問怎麼沒用 " 知乎 " 體？額，你見過幾個女性坐下來聊天和直男一樣，問答式 + 辯論式的嗎？顯然沒有。

　　II. 痛點分析

　　這塊簡單的分成四個方面來說：

　　看：看別人怎麼護膚、怎麼減肥、怎麼搭配服飾，聊些什麼明星八卦、內容自然是越新鮮越好。

　　曬：其本質是一種社交行為，是曬給別人看的，對吧？潛台詞是：" 看吧，我在護膚美妝減肥美食等等方面是這樣做的，你們也可以參考，我對美的追求是無止境的。如果引入適當評論，分享，贊，逐漸變成一種溝通的模式，能夠深層次期待獲得認同。女性天生是感官動物，偏感性，尤其會期待從社交行為中獲得認可。

　　舉一個例子，女性如果要曬她剛剛做好的蛋糕，她們這個行為其實只是單純的想曬個蛋糕而已，你如果中二的要讓她們開個問題問 " 我為什麼要用巧克力做蛋糕？" 然後期待 1,2,3 開始從 what, why, how 來分析巧克力和香草的利弊，這不是扯嗎？

　　我看了一下題主提到的辣媽幫，就明白了為什麼女性更願意在那裡曬蛋糕。同樣是曬蛋糕，由於朋友圈沒有以興趣或話題分類，引起的關注、對做蛋糕難度的理解、對做蛋糕技巧的探討都不全（其實是沒有這方便功能去引導），我一看，辣媽幫有，因此就情願 po 在上面，就這麼簡單 。

　　學：其內容是我（用戶）如何能讓自己變得更美？如何能讓自己更瘦？如何能讓自己皮膚更好？如何構建自己的女性朋友圈子，大家可以互相聊，學習，分享等等？這些都是可以學的部分 。

　　買：一句話就是，讓女性用戶看到有合適的東西后可以快速實現購買，而且是要省錢；模式就很清楚了 --- 導購。

　　導購類女性社區的需求點，即建立一個是快速購物功能，比如 A 需要買長筒靴子，這個需求已經很明確了，社區可能需要做的就是通過導購類網站貨比三家而已，僅此而已。因為三家其實無形中構成了一個比價，幫助下單。購得物美價廉的商品可以使得女性有極大的滿足感，先不管是不是真的需要吧。

　　下面以母嬰社區為例，通過分析用戶痛點，如何確定一個社區的整體風格：

　　

　　通過上述分析，母嬰社區的痛點應該放在對育兒知識的獲取上，走深、細、精的路線。整合一些專業資源（例如專業醫生、育兒專家、教育專家）傳授育兒知識，並針對各年齡段不同的需求精準定位和區分，以豐富的形式（文章、在線講座、一對一問答、視頻、線下活動）吸引用戶，給用戶傳達出專業、準確、細緻的形象，降低人們獲取知識的成本，獲得長期的紅利。在核心需求滿足的情況下，輻射記錄、傾訴交友等需求，構築一個完整的母嬰社區生態。

　　下面是兩個母嬰社區，前者重點放在學習需求而後者更側重交友，傾訴等需求，下面對應兩個 app 的安裝量趨勢，作為佐證。我們發現這樣的母嬰社區都更傾向於開放的論壇形式。

　　

　　

　　最後再強調一點，用戶群是女性，這個群體決定了把過多理性的因素加進來是不合適的。你很少會看到一個女性進入超市買東西是目標清晰的，你也很少聽到一群女性聊天是不跑題的，這麼看，論壇肯定是比知乎體更加合適。

　　轉自：PMCAFF