代表談掛號難：很多人感冒發燒也想找鍾南山

北大口腔醫院灰色的矮樓與平時看上去沒什麼不同，除了一條嶄新的紅色橫幅。

「嚴厲打擊醫托號販子，維護正常診療秩序」，橫幅上的白字毫不留情。從它下面穿過的人們匆匆走過，幾乎忽略了它的存在。但只要他們進入醫院大廳，就會發現這裡與從前已經不同。

在「女子北京看病怒斥『號販子』」的視頻中，排了一天隊的女子哭喊著指責號販子把300元的號炒到4500元。網友們一度在這個來北京掛號的外地女孩身上看到了自己的影子。

有人在網上發帖：拜託哪位人大代表擬一個議案，帶到今年的兩會上去。「如果號販子問題一定要等到均衡醫療資源之後才能解決，我要是號販子，一定笑死了。」

這幾天，北京各大醫院的掛號大廳依然嘈雜，但卻少了一群職業排隊掛號的人。

走在北京的地鐵里，總能看見操著外地口音，神色焦慮又無助的人，手上提著寫著「××」的X光片和化驗單。優質衛生資源集中在北京，讓全國各地的疑難雜症患者，像尋求最後的救命稻草一樣，湧向這裡。

在中國醫學科學院醫學信息研究所作的2015年度中國醫院綜合影響力排行榜單中，全國前100名醫院排名，北京以擁有23家優質醫院位居全國之首。

「沒辦法，病人太多，大家都知道掛號不那麼容易。」作為全國政協委員，俞光岩曾是北京大學口腔醫學院院長。

「我們也有號販子。」他說，醫院也會對號販子採取措施，一採取措施，倒號的現象就好一些，但總歸不是長久之計。

時常呈現在醫院的場景是，一排排馬扎放在掛號的窗口前，號販子們有的看書，有的打牌，牢牢把控著最有利的位置。

另一位同是醫生的全國政協委員同樣遇到過號販子。北京大學第一醫院心血管內科教授霍勇坦率地說，在他門診的時候，很多人都會找他加號，有時候覺得對方好不容易來一趟也就同意了。但是，他也明白，靠加號並不能解決號販子的問題。

「看不出找我加號的人是病人還是號販子，有一些網際網路掛號公司找到我加號，我沒有答應過任何一家這樣的公司。」霍勇說，「一方面，他們是不是號販子我沒有辦法判斷，另一方面我也沒有精力加號。」

2000多公裡外的廣東省陽春市人民醫院裡，全國人大代表、婦科主任熊錦梅經歷的是另一番情景。在這座縣級市的醫院裡，並不存在號販子。更多的，是排隊找熊錦梅開轉院證明的人。

「像我們廣東團的鐘南山院士，是解決疑難雜症的專家，但很多人感冒發燒也想找他看。」熊錦梅說。她曾遇到一進門就滿臉敵意的患者，聽了她的診療意見后，「嗖」地一下抽走病曆本，扭頭就走了。

「為什麼人們不願意在基層診療，因為病人對基層的醫院信任度不夠，覺得還是在大醫院更加放心一點。」俞光岩說。

熊錦梅至今都還記得這種不信任導致的情緒爆發。她的同事在值夜班時遇到一家人給孩子看病，醫生說吃藥就能痊癒，但家屬堅持打針。

這種對基層醫院缺乏信心的患者和家屬把希望寄托在大醫院身上，加入醫療資源的爭奪中。

「還是供需矛盾，找專家的患者實在太多了，很多時候，很小的病就找專家。」俞光岩說，在他印象里，他的病人中有三分之一是普通病人。他認為，問題關鍵在於缺少分級診療制度，就會導致一種現象，病人掛不上號，專家醫生也很累。