最讓醫生崩潰的患者：有一定教育背景又喜歡百度

作者：陳朝陽
來源：「醫學界」微信號

　　近日，肖傳國教授因一條微博引發一場互撕，沒了方舟子博士的參與劇情依舊精彩。

　　肖教授在微博怒斥「有一定教育背景又會用百度者」，讓「醫生最頭大的其實不是醫鬧而是這些人」。原來，最近肖老師遇到一些「說啥懂啥、說啥馬上質疑啥」、受過高等教育的患者家屬。

　　肖教授的爆脾氣依舊不變：「要麼簽字立即手術，我們能救。否則出院，隨時可腎功衰需終身透析。」

　　肖教授的這條微博下「撕聲」陣陣。有人說肖老師太過傲嬌。「患者或家屬最好啥也不懂，隨便找個醫生就認上帝。醫生全是神，多問一句就是褻瀆，還敢懷疑？」

　　但聲援肖教授的人也不少。「到了醫院就聽醫生的，說清楚病情病史少插嘴，完事兒了記得說聲謝謝。術業有專攻，當然是聽醫生的，再這麼質疑下去，都成醫學研討會了。」

　　熱鬧歸熱鬧，不過肖教授這條微博還真揭示出這樣一個問題：「互聯網＋患者」的出現，原有的醫患關係正被顛覆，醫生的父權地位將受到挑戰。

　　以前的診療關係中，患者對醫生言聽計從；互聯網時代下，患者通過網路對於自身疾病可能有部分了解，患者希望深度參與到診療過程，與醫生探討治療方案，患者要當自己的醫生。然而在目前情況下，快診療不可能給雙方留下過多的交流說服時間，醫生認為不被信任患者事多難搞，患者認為醫生缺乏耐心敷衍了事，醫患溝通正陷入新的困境之中。

　　《醫生，你說的不對啊，跟百度不一樣》一文在朋友圈熱傳、六六發文吐糟「百度」，患者及家屬好為人「醫」讓醫生們「頭疼」，「度娘」讓廣大醫生們不高興。

　　中國基層醫療太薄弱沒有全科家庭醫生，患者問詢「度娘」也屬無奈。如果患者通過網路對於疾病有了科學的認識，對醫生的後續診療也會很有幫助。

　　患者的心情是可以理解的，生了病終究需要弄個明白，可是在界哥看來，患者靠百度得來的資料，反過來質疑醫生、對治療方案指手畫腳，這就不太好了！畢竟信息不對稱是醫療領域的一大特點，醫學是一門複雜的科學，「度娘」的三言兩語豈能取代醫生的寒窗十年。網路信息真假難辨，自學成「醫」的患者對於疾病的認知可能還是錯誤的。

　　尊重病人的選擇權與知情權是最起碼的醫學倫理，先問百度，再看醫生，遇到帶著「度娘」一起來看病的患者，醫生也是心有餘而力不足。

　　希望廣大患者明白，在專業知識缺乏加上患病焦慮的情況下，期待得到醫生的專業解釋和安慰的心情是可以理解的；但在我國，病人與醫生溝通極少，基層醫院落後凋敝，三甲醫院人滿為患。排隊2小時，看病3分鐘，高負荷下醫生不可能有時間給予病人詳細的醫療知識科普。

　　只能說，「度娘」，你就別再給醫生們添亂了！