為什麼說馬雲堪比可口可樂伍德魯夫？

　　1920年聖誕節，歐洲人是這樣過的：一家人穿著綠色衣服，圍坐在客廳溫暖的火爐邊，唱歌頌讚，歡樂嬉笑。他們相信綠色植物擁有的魔力能抵禦冬天的風寒，讓萬物不至於枯死，客廳角落的綠色聖誕樹也是緣於此。第二天，全家起床感恩上帝賜下豐盛的早餐，再去教堂彌撒。隆重的晚宴后，家人們拿著蠟燭去過世的親人墓碑前，虔誠祈禱。當時的聖誕老人，應該是不存在的，或者說是以聖誕精靈的形式存在。

　　現今的聖誕節，說的更貼切一點叫聖誕購物季。僅英國一個國家，就能創造430億英鎊的銷售額，並呈逐年遞增的趨勢。美國、歐洲大陸更是這個數字的若干倍。西風東漸，中國人也開始挑選在這個時候出行到英美或者歐洲大陸國家，不僅感受聖誕風情，更是能在購物季的折扣里狂歡。

　　每年12月26日早上，在倫敦、巴黎、紐約、米蘭等地方一早排隊等著商場開門的亞洲面孔越來越多。開門時的蜂擁而入和嘈雜叫嚷更是頗為壯觀。看著這些平日里在國內翻個標籤都心肝亂顫的貴牌，在聖誕購物季里，2-5折。那些Gucci，Prada的衣服、皮包、配飾像清倉跳樓大甩賣似的堆積在你面前時，估計你也會暗暗地吼上一句：這萬惡的資本主義社會！

　　把傳統的聖誕節變成了一個購物狂歡節的關鍵轉變，發生在1931年。羅伯特·伍德魯夫(Robert Woodruff)，他不僅是可口可樂的老闆，更是一名營銷天才。他雇傭了當時最牛的插畫家哈登·森德布洛姆(Haddon Sundblom)，根據可樂包裝的配色給聖誕老人賦予了白鬍子紅衣服的形象，這個形象後來成為了西方社會聖誕老人的標準造型，根深蒂固。現在很多孩子甚至於成年人都不知道1931年以前的歷史，而標準的聖誕老人形象是可口可樂的專利。最「點贊」的是，可口可樂在1931年時就開始營銷大眾購買紅色包裝的可口可樂送給親朋好友的理念，這也就演變成了聖誕禮物。

　　我濃墨重彩地大談可口可樂的光輝壯舉，是要直切文章的主旨：需求的創造和創新。

　　買賣千古年來都有人做，但買賣人各是不同。創業者是一群發現需求的買賣人。而滿足這個需求的過程，則是創業家向企業家的質的轉變。創業家和企業家可以是一個人，也能是一個人的不同階段，不一定非得要定義，這些是狀態的形容詞。在這群人中，有極個別時代的巨人，他們不但發現需求，滿足需求，他們還能創造需求。例如，可口可樂的伍德魯夫，還有大家熟悉的喬布斯。說個笑話：某個國家的人不穿鞋子，商人甲轉頭就走，這裡人不穿鞋子，沒有市場，要到有市場的地方去賣，這叫買賣人。商人乙則驚嘆，哇！這裡人不穿鞋，市場巨大，我要滿足這個需求，這叫創業者。但是，把鞋子創造出來的人，才是時代巨匠，擁有浪漫的情懷及珍視的價值觀。儘管價值觀抽象得如邊際的風，但往往就是靠這細微的不同，誕生了迥異的人生。

　　這裡不討論需求和實際需求區別的經濟理論。可以反覆咀嚼的是，哲學家鮑德里亞(Baudrillard)提出，「消費的目的不是為了滿足『實際需求』，而是不斷追求被製作出來的、被刺激起來的慾望。」在物質極大豐富滿足的社會，我們到底是需要還是想要某物呢？可能很多時候自己也搞不清楚。但是，正是這樣的模糊邊界，給了一個中國的巨匠創造需求的空間。這個中國的他，正是馬雲。

　　雙十一無疑是馬雲創造出來的一個虛擬購物季。從2009年淘寶開始的11月11日「光棍節」到今天預計的600億日銷售額。馬雲用五年時間，創造出了中國自己的「聖誕購物季」，成功地把「光棍」的心理需求變成全民的消費需求，再把同樣的模式複製到其他人，所有人。這樣的創造需求，就如可口可樂的伍德魯夫，就如蘋果的喬布斯。如此大的精神溢價，只有時代的巨人才能創造，馬雲是真天才。

　　安迪？沃霍爾著名的波普藝術《25個有色的瑪麗蓮·夢露像》(1962)暗示：工業可以不斷地生產出讓我們覺得很不同，但卻本質上一樣的產品。其實我們感受的，不過是我們自己內心認為的假象而已。