重慶監獄開通心語熱線 囚犯可與警花視頻談心

重慶監獄開通心語熱線 囚犯可與警花視頻談心
重慶晨報


　　本報訊（記者周睿）12名年輕漂亮的女警，通過12台有視頻設備的電腦，與監獄的服刑人員「面對面」交流。今天，重慶監獄開通了專門解決服刑人員心理問題的「心語熱線」。據悉，這也是目前我國已開通的規模最大的服刑人員網路視頻交流系統。

　　每天12小時熱情接待

　　「喂，你好，這裡是『心語熱線』，請問有什麼可以幫您？」12名女警端坐在設在重慶監獄辦公大樓內的心語熱線室里，用區域網、工作電腦、攝像頭，正與重慶監獄15個監區的服刑犯人進行著網路「面對面」交流―――這是前不久「心語熱線」試運行時，記者在重慶監獄辦公大樓里看到的一幕。

　　「從婚姻家庭，到人際關係，凡是服刑人員願意和我們交流的，我們都將窮盡自己的知識和熱情，給他們作出答覆。」心語熱線室負責人駱敏說，為使服刑人員更好地改造，從周一到周五，她們每天要上12個小時的班。

　　據介紹，供重慶監獄15個監區的服刑犯人進行網路交流的場所，均設在監區的接待室。

　　心語熱線將嚴格保密

　　重慶監獄教育科的張捷告訴記者，重慶監獄目前關押著6000多名犯人，幹警在改造他們的過程中發現，新服刑人員進獄后，情緒普遍波動較大，且對獄內生活不適應；而一些老服刑人員在心理方面又存在著許多問題，「為了加強有效溝通，所以重慶監獄才決定開通這條熱線。」

　　據介紹，12名從事熱線交流工作的女警，均是從各科室選調的優秀警員。在工作前，專家對她們進行了為期3個月的培訓，包括心理、法律和社會知識等。

　　「客觀公正、嚴格保密以及心理平等，這是我們的諮詢原則。」駱敏說。

又作秀，要警花這樣做算什麼？