蘋果在華「被飢餓」營銷（圖）

　　讓蘋果感到尷尬的是，擅長飢餓營銷的蘋果，這一次在中國「被飢餓」營銷。更尷尬的是，這次中國的果粉要「飢餓」多久，很可能已經不是蘋果說了算。

　　

　　儘管iPhone6首日預訂開門紅，刷新歷史紀錄，但蘋果公司仍有「不順心」的事——iPhone6無法在中國大陸市場「按時」發售。

　　這一次，讓蘋果感到尷尬的是，擅長飢餓營銷的蘋果，這一次在中國「被飢餓」營銷。更尷尬的是，這次中國的果粉要「飢餓」多久，很可能已經不是蘋果說了算。

　　在萬眾矚目的iPhone6發布會前，蘋果曾知會中國三大運營商進行新品首發廣告宣傳，然而中國大陸市場卻不在iPhone6的前兩批上市名單中。有消息稱，iPhone6可能年內都無望在中國上市。

　　一貫要掌控一切的蘋果公司，這次在中國市場失控了。

　　失控 事件脫離蘋果掌控

　　「自黑」不是蘋果的風格，這次iPhone6的「無法入華」，顯然是蘋果意料之外的。

　　蘋果身上有很多標籤。「創新」、「傲慢」等等，但所有和蘋果公司在商業領域有交集的人都會告訴你的是，蘋果習慣「掌控一切」。

　　比如產品的價格。其他手機公司，哪怕是目前市場份額第一的三星，對手機出貨量最大的運營商或大銷售代理，都要給三分顏面，在價格上會協商讓步，但蘋果不會。運營商人士和手機渠道人士都曾對新京報記者表示，蘋果會「知會」他們合作價格，這個價格沒有任何迴旋餘地。

　　從2009年iPhone3G正式進入中國算起，iPhone入華已有5年。在這5年裡，蘋果維護著「傲慢但可掌控一切」的形象。這樣的品牌文化是會融入消費者的產品感知，刺激需求，最後通過價格體現出來。配上蘋果慣用的「飢餓營銷法」，蘋果在2013年前幾乎成為「魔教」，每次新品發布都會出現果粉徹夜排隊。

　　即使在一些蘋果無法單方掌控的事情上，蘋果也力求塑造一種「運籌帷幄」的感覺。比如直到2013年底，中移動才終於宣布和蘋果達成合作，引入iPhone5S。在此之前，通過各種渠道傳遞出來的信號是，因為蘋果的態度強硬，雙方始終沒有達成協議。

　　蘋果也通過其他的方式強化這種印象，比如遲遲未將中國市場列入首發市場。而事實是，早在2011年，中國就已成為蘋果的第二大市場。

　　這一切都得益於蘋果強大的公關團隊。

　　本月初，美國科技博客刊發的一篇文章《蘋果神秘公關大起底》透露，蘋果的公關實力在全球幾乎無人能及，它比任何一家科技公司都更加擅長引導輿論。公關團隊一般在發布會兩周前開始組織演練，確保每個細節都經過精心設計，無任何偏差。「蘋果高管無需擔心任何的臨場變化，一切都在掌控之中。」文章稱。

　　「自黑」不是蘋果的風格，這次iPhone6的「無法入華」，顯然是蘋果意料之外的，甚至可以算得上是蘋果公關團隊的嚴重事故。

　　發布會前，根據蘋果公司的「知會」，三大運營商啟動預熱程序，包括進行廣告宣傳、啟動產品預訂。中國聯通為佔先機，甚至對外表示，聯通版iPhone6將在9月10日凌晨發布后同步發布，並在9月19日24時開始率先發貨。

　　運營商人士表示，公司已經為銷售iPhone6做好了一切準備，只等發布會一結束，就立即啟動。然後，到發布會即將結束時，三大運營商卻發現，中國大陸不在首批發售的名單之中，甚至在第二批名單中也沒有。

　　有網友在網路上戲謔稱，腎都準備好了你給我說這個？

　　原因 4G網路制式惹禍？

　　iPhone首次入華時，其WIFI功能就被屏蔽，iPhone5S/5C的FDD功能也曾被鎖死。

　　iPhone6的「失約」，讓意向購買者無所適從——「你到底什麼時候來？我是等你正式入華買個合約機，還是託人從國外捎一個，或者我乾脆買個別的牌子？」

　　用戶迫切地想要知道iPhone6「失約」的原因，以及「新約會」的時間。對此，蘋果繼續保持了「不解釋」的風格，「拒絕一切評論」。

　　沒有官方解釋，小道消息獲得了巨大的發揮空間。

　　有消息稱，運營商「提前泄密產品信息」引發蘋果不快，所以蘋果「封殺」了中國市場。這種說法顯然不靠譜，沒有哪家公司會為了這點事放棄每年銷售過百億美元的大市場。更何況來自運營商的消息顯示，此前的「泄密」是「奉旨辦事」。

　　有消息稱，蘋果最新的iOS8系統沒有把伺服器放在中國，因此被拒之門外。這種說法顯然也不靠譜，中國用戶手中的iPhone5系列也可以升級到iOS8，可見這不是關鍵問題。

　　還有消息稱，iPhone6沒有拿到入網許可證。這點是事實，工信部的網站上目前仍未出現iPhone6拿到入網許可證的信息。

　　據悉，根據工信部每月兩次發放許可證的管理，「錯失」了月初獲得許可證的良機，至少也要等到月底才能獲頒許可證。已在中國發布了數代產品的蘋果對於入網的規則和流程非常清楚，不太可能在時間和內容上出現問題。

　　問題很可能是蘋果做出了錯誤的預估。蘋果為保密，在發布會前夕才向工信部申請各類許可，結果出乎蘋果意料，iPhone6沒有順利通過申請。

　　具體是什麼原因？有業內人士認為是網路制式出了問題。

　　iPhone6支持FDD和TDD兩種4G標準。工信部正在優先推動中國擁有自主產權的TDD（中移動在運營的4G網路制式），目前還未正式發放FDD牌照，只給中國聯通和中國電信發放了FDD試驗牌照。

　　據知情人士披露，目前支持TDD/FDD兩種標準的硬體終端，只能在試點城市使用。在FDD牌照正式發放之前，其他城市必須採用符合標準的屏蔽手段將FDD制式功能進行屏蔽。也就是說，中國大陸版的iPhone6須多一道「閹割」工序。

　　上述猜測有過「先例」。iPhone首次入華時，其WIFI功能就被屏蔽。此外，在中國大陸發售的iPhone5S/5C的FDD功能也曾被鎖死。

　　最新的信息顯示，北京聯通將於9月19日舉行4G新聞發布會。在業內人士看來，這意味著FDD牌照正式發放的日期已經明朗。如果iPhone6不能如約進入中國市場的原因確實是4G網路制式問題的話，這也意味著這一障礙即將消除。

　　影響 秋季換機潮不等人

　　買個「蘋果牌Note」，不如去買個三星Note或者華為Mate7？

　　蘋果在中國「失控」，影響巨大。

　　現在，蘋果需要擔心的是，如果iPhone6在新年前仍無法入華，蘋果可能會錯過中國市場的秋季換機高潮。進入9月以來，三星、華為、HTC等廠商均發布了大屏旗艦機，此外，幾乎所有品牌手機廠商在近期推出了秋季新品，且性價比誘人。

　　有評論認為，iPhone6推遲上市可能會引發另類的飢餓營銷，但也有可能讓一些本來頭腦發熱的人冷靜下來。

　　由於iPhone6入華的具體時間無人知曉，同時iPhone6除了屏幕上的增大之外，創新寥寥，消費者在等待中可能會有更多的想法出現——買個「蘋果牌Note」，不如去買個三星Note或者華為Mate7？三星、華為等廠商將由此受益。

　　有運營商人士對新京報記者表示，蘋果在中國的光環已經減弱，可替代產品太多，比如小米、華為、中興等，從國內智能手機市場份額的變化就能看到，國產手機正在崛起，和蘋果三星差距不斷縮小。該人士認為，如果iPhone6入華受阻，那麼國產手機廠商將獲益。

　　對運營商來講，「被擺一道」的後果是前期的巨額宣傳費用打了水漂，給黃牛、水貨銷售商以及香港等地區銷售渠道做了嫁衣。據報道，目前iPhone6水貨已經炒到2萬元以上。

　　同時，更讓運營商難受的是，這樣的事件發生在國資委要求運營商捂緊口袋降低營銷費用的大背景下。

　　國資委之所以有此要求，正是因為三大運營商在蘋果iPhone為代表的手機設備的補貼和營銷上支出過多。以蘋果為例，每家運營商不僅需要為iPhone支出數億元廣告費，補貼最兇猛的時候，每賣出一部iPhone就得補貼上千元。

　　在所有的利益相關方里，最受影響的是中國移動。

　　急於搶跑4G的中國移動最希望iPhone6早日入華，在其他兩家競爭對手4G網路沒有全國放開的前提下，藉助iPhone6拉攏、穩定用戶。在8月中移動的半年財報解讀會上，奚國華表示，「我們必須位於首批銷售新iPhone的運營商陣營中。」

　　有業內人士調侃說，蘋果和移動這兩個兩情相悅的小情侶現在遇到的危機，正是由偏愛大兒子的婆婆出於好心辦的壞事。