萬達高調布局電商 盈利模式不明困局待破

　　6月底，萬達集團董事王思聰一條有關抱怨電商的微博剛剛發出，便有網友以開玩笑口氣作出「收購電商」的評論，但這句玩笑話竟在一個月後慢慢變成現實。

　　近日，萬達集團董事長王健林在萬達半年工作會議上的報告曝光，成為輿論的焦點。一份五千餘字的手書，不僅描繪了未來萬達的工作重點，更顯露出萬達擴張的野心。

　　值得注意的是，在萬達未來布局中，王健林表示，將全力發展電商公司，做真正的O2O。對此，業內人士指出，萬達做O2O並不是現階段網路電商買賣平台，而是意在通過其強大的客戶群做金融大數據。但現階段，在盈利模式未明的情況下，萬達是否能達到最終目的仍存在較大變數。

　　對於萬達布局電商，王健林決心很大。王健林表示，到2020年，萬達要形成不動產、文化旅遊、金融、零售、電商五大業務板塊。「全力發展電商公司，做真正的O2O，並找到盈利模式。如果電商做好了，萬達就形成五大支柱產業。」

　　「所有網上資源全部給電商公司。這不是要求，而是紀律，今後不允許各系統單獨搞電商，資源要集中，所有網上資源統一劃給電商公司。」王健林在半年報告中這樣表示。

　　而在王健林的架構中，萬達的O2O定位是智慧廣場，核心是大會員體系。根據王健林報告中的描述，成為電商會員后，消費者會獲得一個二維碼電子卡，只要人距離商場一公里，系統就可以感應到，到商場之後系統會自動跟蹤記錄會員的消費行為。會員在卡內充值，消費時手機掃描就可以扣款，省去了刷卡流程。會員通過消費換得的積分，可以在萬達全國的酒店、商場、度假區折算使用。在支付環節，王健林說，可能跟淘寶或騰訊任何一家合作，如果不合作，「我們就再買一個支付系統」。

　　按照王健林的設想，萬達電商不僅僅是O2O這麼簡單，這個和萬達線下業務密不可分的電商體系，還可以通過分析消費行為得出大數據，進而指導萬達百貨等業務進行調增、招商和定價；另外，一旦萬達電商會員數量足夠多，達到過億級別，龐大的會員體量就能轉化成廣告價值，為萬達增加新的盈利點。

　　的確，按照王健林的設想，目前萬達累計持有物業1799.6萬平方米、75家百貨、五星級影城86家和共計730塊銀幕，57家酒店，還有長白山國際度假區、武漢中央文化區漢秀劇場，和萬達電影樂園等旅遊文化地產。消費人群方面，萬達今年線下消費人群將突破15億人次，數學模型測算，到2020年，萬達線下消費人群將超過50億人次，如果每人每年在萬達消費12次，就是4億多人次。

　　王健林表示，近全中國一半的城市人口將成為萬達的消費者，而如何將這部分消費人群轉化為盈利是萬達電商要認真思考的。

　　「我們已經決定，將聯合中國最大的幾家電商成立萬達電商，他們來參股，首期投資50億元。現在有的是企業願意投資，除了確定的這幾家企業外，還有很多企業排隊，願意出高價參股。」王健林說。

　　但王健林和萬達仍面臨不小的難題。雖說和阿里這樣的電商巨頭相比，萬達並不缺錢，但萬達電商缺少從支付系統到數據分析在內的電商核心體系。早在2012年，萬達就啟動了自己的電商業務，但和淘寶等電商相比，萬達的電商業務直到今天也鮮有人知曉。這就意味著，在用戶積累、交易信息等眾多電商數據積累方面，萬達電商和阿里、京東等電商巨頭相比，有著巨大的差距。因此，能否利用電商數據指導O2O業務甚至萬達百貨的銷售，就成了一個問題。

　　更為關鍵的是，在缺少電商核心體系的支撐下，萬達旗下的線下資源就很難有效地和電商系統進行對接，O2O業務的運營效果也就不得而知。另外，包括商業中心在內的萬達線下業務，目前都有著各自較為成型的商業模式，這些不同的業務如何順利地融入萬達的電商系統，並為萬達帶來最終收益也是個未知數。

　　業內人士指出，王健林設想未來核心工作是用3年左右時間找到盈利模式或者方向，但究竟如何實現盈利，是萬達電商的最大變數。