應對全球失業潮的技能革命

應對全球失業潮的技能革命

《平庸不再》不僅是經濟學家泰勒•考恩的新書標題，也是在當下失業率高達兩位數時他對西方年輕求職者嚴厲又關愛的指導。考恩寫到：「一位訓練有素、積極上進的『超級精英』會將懶蟲們遠遠甩在塵土中。」他認為，這一趨勢源於一些非常基本又難以逆轉的力量：智能機器生產力的提高、經濟全球化，以及現代經濟逐漸分離成為停滯和動態的幾個部分。」

他用全球製造業的典範之作蘋果手機舉例，「那是一項重磅炸彈式的，改變遊戲規則的創新成果，它將計算機、網際網路、通信和人工智慧熔於一爐。」這種硬體和軟體的結合充分解釋了為何勞動統計局預計，到2020年，單單美國計算機製造商的產出就能達到513億美元。

同樣，推動經濟增長，提高生產率的技術都正在通過自動化割裂傳統行業。美國、歐洲和中國都在被「技術不匹配」搞得心驚肉跳。例如在中國，到2020年，生產模式的轉變將造成2300萬低級技術工人過剩——這個數字幾乎等同於高技能工人的市場短缺數。

這種社會裡的獲勝者將是那些與精密機器配合完美、被委以重任和擅長電腦技術的人，他們同時會重視策略，懂得激勵高性能合作者。其中的典範有肯塔基州路易斯維爾的GE電器園，該公司生產高能效的GeoSpring熱水器。

流水線工人被邀請重新設計工廠，並得到明確承諾他們不會因此丟掉工作。這一轉變為GeoSpring節約了35%的勞動力和1/4的材料成本，讓工人得以有時間和精力投身於其他產品的設計工作。

這種努力是一種「設計思維」的實例。「設計思維」是一項包含被標記為「FIO」（ figure it out）的重要技能。工人能應對不確定性，在有限的範圍內發揮創造力以及採用多種不同技能來處理問題。更重要的是，他們同時擁有「T型」技能——不僅精通一個專業，並且在其他領域也擁有廣泛經驗。比如說一位領導海地和索馬利亞救災經驗豐富的候選人將同時兼備處理公司突發災難的危機管理能力。

也就是說，未來的人才將不再平庸。