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4G資費高遭吐槽:一晚忘關連接 房子就得歸移動!

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堅果兒 發表於 2014-2-7 14:05 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
  「忘了關4G,一覺醒來你的房子就歸移動了」「4G速度快得讓你資產回到十年前,網路差得讓你置身十年前」…… 春節前後,圍繞「4G」的各種段子成了微博、微信的熱點。

  調侃之餘,一個嚴峻現實不容迴避:先進的4G網路如何實現「叫好又叫座」?業內人士表示,用戶對4G覆蓋、資費和配套服務的各種擔憂,或成為未來制約4G普及的重要阻礙,在市場競爭逐步激烈的4G市場上也將成為各路運營商爭奪的焦點。

  資費高:「被破產」的節奏?

  「中國移動推出4G套餐,40元包300兆流量,按照每秒百兆的速率,這個套餐3秒就用完了,3秒40元,一個小時就是48000元。如果晚上忘了關閉4G連接,一覺醒來,你的房子都快成移動公司的了。」噹噹網CEO李國慶前幾日發出的這則微博段子,24小時內便得到近3萬次轉載,1萬次點贊。

  網友的調侃與轉載凸顯人們對4G資費的擔憂與不適。「網速提升顯著,價格維持高位,這是要 被破產 的節奏嗎?」一名網友直言。

  對此,北京移動回應稱,用戶不用擔憂,因為該公司推出4G國內(不含港澳台地區)數據流量提醒和流量封頂「雙保險服務」:除了發送流量超量提醒,當客戶每月流量費用累計到達500元時,會執行費用封頂,之後還會啟動流量保護措施,關閉當月流量,下月自動開啟。

  即便如此,在春節換機潮中,不少用戶依舊對4G持觀望態度,資費成了首要擔憂。

  按照現有4G資費套餐,網友算了一筆賬,如果使用4G網路觀看一部大小1GB左右的電影,即便算上當前贈送的每月1GB流量,仍需要辦理價格138元的4G飛享套餐,或50元的流量可選包。有網友表示,這資費看視頻還不如直接去電影院看電影呢!

  北京移動金融街營業廳工作人員介紹,儘管4G流量價格超出套餐部分按照0.29元/兆計算,比2G、3G時代1元/兆降低不少,但也有用戶反映,流量消耗速度加快,甚至一天能耗掉整月流量。

  覆蓋差:4G優越性在哪?

  春節臨近,市民蘇洋前往北京移動金融街營業廳詢問4G網路覆蓋情況。

  蘇洋介紹,他每天使用移動數據網路的場景相對規律:在辦公室,可以使用寫字樓無線區域網(WiFi);午餐時,餐廳一般也有免費網路使用;回到家中,光纖入戶也完全滿足上網需求。按照他習慣使用的微信、微博、郵箱、新聞客戶端、股票行情等應用,3G網路基本都能完成。「感覺不到4G比3G優越在何處。」蘇洋說。

  如果說使用場景獨特性方面4G表現尚存遺憾,那麼網路覆蓋存在盲點則成了4G發展的致命軟肋。

  在北京讀書的陳碩是較早開始體驗4G網路的用戶。他發現,一些最需要網路信號的場景,4G信號覆蓋幾乎為零。「我在搭乘北京地鐵二號線、四號線和十號線等線路時,往往會刷新微信朋友圈、瀏覽網頁。但進入地鐵站后,4G信號全無,依靠的還是2G網路。」

  此外,用戶反饋,在地下室場所、移動車輛內及劇場、圖書館等人群密集室內場所,均面臨4G信號微弱或覆蓋不到的情況。

  艾媒諮詢CEO張毅介紹,該公司調查發現,以下載為例,數據大小超過100兆時,用戶會選擇WiFi網路,數據小於50兆時,用戶更傾向選擇移動數據網路。「此時如果4G信號不好或不穩,那麼用戶寧可選擇聯通、電信3G信號完成下載,與4G差異並不明顯。」

  4G服務如何「叫好又叫座」?

  「總體來看,目前用戶對4G熱情不高。」張毅表示,該公司對4G服務市場進行連續調查發現,除了資費偏高、覆蓋不好外,終端設備少、耗電嚴重、通話有延遲等配套問題也不斷被用戶吐槽,成了阻礙4G快速普及的重要原因。

  業內人士建議,4G價格應繼續有序下調。張毅說,按照測算,當前資費可以進一步降低,理想的價格水平初步可以下降到目前的一半,在每兆0.15元至0.18元的水平。後續可嘗試探討「無限流量包」等套餐,這或需要五年左右時間逐步實現。

  目前在倫敦讀書的留學生李澧介紹說:「英國電信集團O2品牌旗下Giffgaff移動網路推出 月付12鎊可享受無限流量+無限網內通話+網外200分鐘通話 的服務在英國廣受消費者青睞,因為這種不限流量的包月方式誘惑很大,移動數據流量想用多少就用多少,一天24小時看視頻都可以。」

  此外,張毅認為,當前電信運營企業還沒有形成「配套應用開發」及打造「4G生態環境」的意識,這就決定了4G只能是簡單的「高速公路」而已,難以在市場上取得顯著突破,因此還需要有明確、具體的4G特色應用來塑造消費需求,引領市場。

  「語音通話服務佔比減少,數據流量權重日益走強,使得運營商在調低資費方面有很大阻力。」電信行業專家郭海濤表示,隨著聯通、電信陸續入局4G市場競爭,只有在資費調整、配套服務上快人一步的運營商才能贏得用戶。

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