從幸運兒到不願提！人民的鄧亞萍和消失的即刻搜索

　　

　　

　　

　　

　　日租金約4萬元的北京高檔寫字樓16層如今已經人去樓空，鄧亞萍擔任總經理的「即刻搜索網路股份公司」集體搬到了南五環外的大興區。11月7日，一位物業管理人員看著到訪的《博客天下》記者脫口而出：「你也是來追債的?」

　　在最輝煌的時候，這一層曾經有400多人來往穿梭，不乏曾在谷歌等大公司從事管理和研發的高級人員。

　　這家公司的背景也令人驚嘆，它是《人民日報》社和人民網控股的企業，基本上可以看做一家「國有制企業」。在網際網路搜索業務上，只有《人民日報》的「即刻搜索」和新華社的「盤古搜索」，是真正搜索業務上的「國家隊」。

　　即刻搜索總經理鄧亞萍對自己這份工作期待頗高，這位曾經18次讓中國國歌飄蕩在世界大賽賽場上的國家乒乓球隊前隊員，對國家搜索隊的工作充滿自豪。

　　2010年12月6日，她在母校清華大學畢業生招聘會上說：「當你的個人價值疊加在國家的利益上，你的價值會無限放大。我就是這樣的幸運兒。」

　　幸運兒正面臨不幸。

　　從幸運兒到不願提

　　鄧亞萍曾經在共青團北京市委任副書記，擁有劍橋大學的經濟學博士學位，英語流利，被認為是一位眼界開闊的青年官員。

　　和她共事過的人認為她是一個敬業和果斷的人，正如她的球風一樣。她也從來沒有懷疑過自己的決心和行動力。

　　前往即刻搜索上任后，鄧亞萍躊躇滿志地告訴員工：「你們不能跟百度學，要像谷歌看齊才對。」

　　而今的即刻搜索，「(即刻搜索)10月中旬開始搬，11月基本就沒人來上班了」，曾負責即刻搜索所在16層清潔工作的歷思聯行保潔員告訴《博客天下》。

　　多名知情人士告訴《博客天下》，即刻搜索早在幾個月前就和盤古搜索醞釀合併擬成立新公司了，目前合併動作基本完成，領導班子已初定，但是新公司的名字仍未確定。

　　早前媒體報道，新華社副社長周錫生將擔任新公司CEO，現任《人民日報》社副總編輯、原即刻搜索董事長馬利出任董事長。

　　面對記者的致電詢問，即刻搜索公關陳誠和盤古搜索公關楊帆不肯定也不否定合併，僅稱「有更新的消息再作通知」。

　　鄧亞萍很有可能「出局」。《人民日報》社系統的員工鄧智(化名)稱，目前鄧亞萍仍在《人民日報》社任職，不過，報社內部的人接到了招呼，盡量不談鄧亞萍，和這件事。

　　「和競技體育差不多」

　　堅定的愛國者鄧亞萍在2010年9月入職即刻搜索，這一決定讓當時所有的人都感到驚訝。

　　鄧亞萍在2011年8月中國網際網路大會上演說中，有一段說法近乎為自己作辯護：「競技體育與網際網路工作有非常多相似的地方。兩者都非常崇尚實力又追求技術，同時也都非常崇拜英雄。」

　　曾多次專訪過鄧亞萍的《經濟觀察報》前記者楊光說，鄧「有號召力，侃侃而談但分寸拿捏很好，反應靈敏又做事麻利」。

　　總經理鄧亞萍留著幹練的短髮，穿職業套裝，很少在公司談論自己的奧運往事，也不愛在辦公室擺放獲獎照片，她也不愛談論孩子和家庭。唯一的印痕是開會的時候，喜歡用乒乓球打比方。

　　鄧亞萍也以一個晚輩的形象拜訪和請教行業大佬，李開復甚至還為鄧推薦技術人才，鄧的好幾位技術骨幹有谷歌工作的經歷。

　　在鄧亞萍到來之前，即刻搜索的技術支持主要借用人民網的力量。

　　鄧上任后，拉來谷歌中國工程研究院原副院長劉駿、前谷歌總部數據中心工程師王江、安卓1.0系統開發參與者錢江等人，組建了一支技術隊伍，公司規模由初創時期的百餘號人攀升至巔峰時期的超400人。

　　鄧亞萍的人脈和人氣，加上《人民日報》的可靠背景，似乎可以讓即刻搜索贏得普通用戶和政府項目。

　　「溫和的鄧總」

　　即刻搜索的員工對這位總經理的評價頗為正面：溫和、勤勉、麻利。

　　鄧亞萍一直到今年即刻搜索人事風波之前，仍然出勤頻繁，她常見的工作時間是8點半前就到崗，晚上7點半后還沒有走。

　　即刻搜索的前員工李黛(化名)說，在她僅有的四次早到時間，在電梯里就遇到過鄧總兩次。另一位員工黃銘(化名)也說：「鄧總非常勤勉，經常加班。」

　　李黛說，有一次百度一位工程師胃病去世的消息傳來，鄧總怕大家吃不好，速讓公司給員工加了餐補,「一頓飯加了10元，聽著不算太多，但畢竟也是一點心意。」

　　鄧亞萍平時很少和同事入場打乒乓球，唯一的例外是公司舉辦乒乓球比賽——冠軍有獎勵，就是「和鄧總打一局」。這時的鄧總會「舉止大大方方，從不推託」。而下屬們也歡呼、拍照、拉著鄧總合影。員工需要簽字的文件，鄧亞萍的處理效率很高。李黛說：「通常兩天之內就會有批複」。

　　員工們公認的是，鄧亞萍在最艱難的整合合併期，為新員工保住了「應屆生拿戶口」的福利。不過就像很多有戶口的單位所苦惱的那樣，優等生們等戶口辦下來也許就會選擇跳槽。

　　李黛把自己從即刻搜索離職的原因歸納為：一、不是做技術的地方;二、公司沒有基本的工資普調和明確的上升通道，「錢途不明朗。」

　　已在一家大型網際網路公司就職的覃鋒軍說：「就算明天即刻搜索打電話請我去我都不去，不是個做事兒的地方。」

　　曾專訪過鄧亞萍的《南都周刊》記者易小荷說，感覺鄧更多「擔任宣傳外聯角色」。一位不願具名的知情人士告訴《博客天下》，「鄧總的角色不太需要懂技術，因為她本質上是執行上面的意見。」

　　尷尬的職業經理人

　　李黛告訴《博客天下》，今年4月後，鄧亞萍已很少在公司露面了，基本只在員工大會、新員工培訓和領導參觀視察時才出現。

　　在「首席科學家」劉駿離職之後，鄧亞萍也逐漸從公司日常業務中淡出。劉駿被認為是鄧亞萍最倚重的技術人才。他在一篇被點名指責的網路文章出現之後離職。

　　坊間傳言，成立三年的即刻搜索，投入20億，但營收還不到500萬。從事技術研發的即刻搜索員工黃銘稱：「沒有外界傳言虧得那麼多，營收也沒傳說的那麼少，不過總體是虧的。」

　　儘管虧損，但即刻搜索仍然打過至少一個漂亮仗。今年春節前夕，多家公司推出搶票軟體、搶票插件和搶票瀏覽器，即刻搜索亦開發了一款「即刻搶票」。

　　鐵道部的官方網站12306沒有屏蔽「即刻搶票」，這使得「即刻搶票」，按照李黛的說法，「小火了一把」，開發的參與員工甚至收到了不菲獎金。即刻搜索的員工認為，「即刻搶票」在技術上比有的搶票應用好，不會給12306帶來致命的壓力。

　　不過也正是在今年2月，一篇署名為「jikesoldier」的《我所了解的即刻搜索的研髮狀況》文章自彎曲評論網站首發后火熱流傳。

　　在這篇帖子里，自稱在即刻搜索工作三年的jikesoldier數落公司的種種不是——裁員、高管離職、內部重組、無核心技術等等。其中，劉駿被點名指責。

　　即刻搜索數名員工、前員工表示那篇文章有問題：「很多和真實情況不符。」

　　許多即刻搜索員工認為，「估計哪個做搶票公司的被即刻搜索搶了生意惱羞成怒吧。」

　　商人有競爭對手。官員可能有敵人。究竟是誰幹的，沒人說得清。即刻搜索並未追查和公布發帖之人。

　　在帖子流傳不久的2月27日，人民網副總編輯張善菊空降出任常務副總經理處理日常工作，劉駿總體協調負責的前端開發組被解散，雲壤公司和即刻搜索的合作基本宣告終結，「(張善菊)這位副總到任之後，鄧總出現就少了。」李黛說。

　　即刻搜索有一大批員工離職，包括多位技術骨幹，大批實習生合同被解除，「留下的基本是等戶口的應屆生。」

　　鄧亞萍一直想找到肝膽相照的夥伴，不過這對自己本身只是職業經理人而不是老闆的她來說，確實有難度。

　　無論怎麼寫一份述職報告，鄧亞萍的這段IT經理人經歷都將尷尬。可能唯一幸運的是，鄧亞萍曾經這樣闡述過做即刻搜索的意義：

　　「我們(即刻搜索)本身代表的是國家，我們最重要的不是賺錢，而是履行國家職責。」

　　三中全會《決定》最重要的改革路徑就是確定市場的決定性作用。也就是說，政府要盡量退出市場，不要用行政手段去配置資源，儘可能讓市場這雙看不見的手，引導各種生產要素的最佳整合，使勞動、技術、知識、管理和資本激流涌動，使中國經濟走進富有活力、創新力和內生增長動力的可持續增長軌道。

　　市場和政府的這種關係，一般看起來非常抽象。為什麼好端端的政府，要讓市場去起決定作用，而不是讓自己直接起決定作用呢?

　　三中全會能夠做出這樣的決定，是在吸收建國以後60多年的經濟發展經驗和教訓而得出來的抉擇，沒有人故意讓黨的三中全會去降低政府的干預功能。

　　改革前不喜歡市場，政府就是一切。結果，國民經濟瀕臨崩潰，民不聊生，貧困成了社會主義的同義詞。過去30年的改革，市場起了很大的作用，使中國經濟擺脫了一窮二白的尷尬，成為世界上發展最快、最富有活力的最大經濟體。

　　但是，政府的一雙手，永遠不會消停，國有企業壟斷市場，政府引導和決定投資取向。雖然經濟增長速度驚人，但是各種經濟和社會的矛盾層出不窮，尤其是資源配置不合理，投資效率每況愈下，環境破壞嚴重，官僚腐敗，兩極分化達到空前的程度。

　　如不深化改革，中國很難保持可持續的經濟增長。向市場求效益，向市場求資源的重新合理配置，是保證中國靠內生增長的必然趨勢，誰違背這個市場原則，誰都會吃苦頭，這就是市場和政府的關係，是三中全會以後10年的改革中心點。

　　這兩天，我突然看到我的校友鄧亞萍(她畢業於諾丁漢大學當代中國學學院，獲中國學碩士文憑)在網上遭到前所未有的圍追堵截，主要內容是她花了20億人民幣打造的人民搜索網，後來改為即刻搜索，三年過去了，錢花出去了，但是，即刻搜索的業績非常慘淡。

　　最近消息稱，即刻搜索(歸屬人民網)和盤古搜索(歸屬新華網)合併，人民網和新華網委派新的領導人，鄧亞萍的去向不明。原來在她領導下400多人的公司，位於北京中心的黃金地段，每天租金4萬元，現在卻人去樓空。

　　鄧亞萍做為一名運動員、學生、校友，那都是一等一的好人。不過，做為大公司的經理人，她確實沒有經驗，也沒有任何網路的技術。人民網把一個沒有企業管理經驗的鄧亞萍委派去抓企業，而且是一個正在創業的企業，還要面對許多已經非常成功的私有同業企業的競爭，簡直是在完成一件從一開始就註定不可能完成的事情。

　　不過，鄧亞萍可能自己也過於自信，以為憑著一股敢拼、敢闖的精神，就可以戰勝一切困難。全中國沒有人會懷疑鄧亞萍的拼搏精神，對於那些認識她的人，包括本博主，大家也都非常佩服她的那股充滿活力和魅力的個性。

　　可是，現實是殘酷的。殘酷，就在於鄧亞萍沒有充分估計市場的重要性，而過多的強調國家的作用和所謂的『國家職責』。

　　早在2011年， 她說，『我們(即刻搜索)本身代表的是國家，我們最重要的不是賺錢，而是履行國家職責。』她還說，『我們不和百度競爭，百度應該幫助我們，而不是和我們競爭。』

　　百度也好，360也好，谷歌也好，都是私有企業。它們的成功，完全是按照市場規律辦事，那就是，用最好最合適的人，在最恰當的時候，辦恰當的事情，讓每一個生產要素得到最大潛能的發揮。

　　那些搞絡網的人都知道，新浪、網易、騰訊，哪一個公司老闆不是靠對市場的靈感才能發展企業的?如果打著『國家利益，完成國家使命』作為抵抗市場競爭的旗幟，那麼，國家再有錢也是沒有用的。

　　許多大型國有企業，拿著無數的錢跑到海外，參與世界市場的競爭，結果虧多贏少，它們也是在履行國家的職責嗎?一半是，一半不是。國家職責也好，國家使命也好，也必須講究成本和回報。光有成本，沒有回報的使命和職責，都是毫無意義的。

　　鄧亞萍的即刻搜索，之所以不成功，主要就是過高的估計國家的壟斷作用，過低的估計市場的殘酷競爭。

　　目前，許多國有企業為什麼是利潤大戶，主要就是它們的壟斷地位。壟斷，包括市場、人才、資金、土地、貸款和政策壟斷，是大型國有企業橫行霸道的基礎。許多企業，到了國外，一旦失去了國內的壟斷優勢，就很難踢開拳腳，有的甚至是寸步難行，除非政府把保護傘撐到了海外。

　　不過，壟斷企業也必須講究效益。不講究效益，也有被打垮的時候。就算不垮，也是國家和納稅人的莫大負擔。例如，中鋁集團、中海集團、中遠集團和原鐵道部。

　　即刻搜索有同業民營企業所沒有的優勢，例如，資金優勢和政府的壟斷優勢。但是，在搜索這個行業里，市場的競爭成分，遠遠大於壟斷的成分。就算是一位富有企業管理經驗的人來管理即刻搜索，也會是一敗塗地的。這也許，就是鄧亞萍被當作槍使的一個原因。上級委派她去這裡作領導，抱著僥倖的心裡，以為憑著鄧亞萍的魅力和拼勁，就可以讓政府在一個高度競爭的行業里，能夠戰勝市場，創造奇迹。

　　可是市場是無情的。市場不懂什麼是政府，什麼是國家。因為市場沒有階級性，沒有黨性，更沒有國家的使命感。市場只是一雙看不見的手，因為亞當-斯密早就給它賦予了明確的定義。

　　是個人也好，企業家也好，政府也好，都必須遵循市場規則，才可以把這雙看不見的手用來整合資源，配置要素，提高效率。在市場的競爭中，沒有效率的企業必須出局，有效率企業可以留下來繼續競爭，這是不以人們的意志而轉移的客觀規律。

　　三中全會的《決定》，強調市場的重要性，就是為了避免今後以政府的身份而不顧市場的效率和競爭規律。我們都必須在學習這個規律中，不斷取得進步，利用市場效率來造福人民和社會。