接受市民「挑刺」要透明更要常態化

2012-10-09 13:10 　　 人民網

　　本網評論員 梁希
　　
　　節后第一天，南京市政府官網「中國南京」即推出了「請為南京公共服務行業建言」欄目，邀請市民對全市12個行業、19家單位建言獻策。這些單位同時公布了熱線電話以供監督。屆時，市民的意見和建議將被帶到即將舉行的「向人民彙報」直播現場，相關單位負責人將對此進行回復，現場接受市民「挑刺」。
　　
　　令人關注的是，這12個行業，涉及學校、醫院、鐵路、民航、城市公交、旅遊、殯葬、銀行、通信、供電、供水、有線電視等老百姓最常打交道、最看重的民生部門。這些部門做得好壞，直接影響到了政府公信力、直接關係著政府的形象。
　　
　　在生活中，為擇校亂收費焦頭爛額、為計程車拒載無可奈何、為電力故障一籌莫展的情況難免發生，而「受理投訴、三天必復」、「每拖延一日，您會得到10元人民幣補償」、「4小時內響應報修」等承諾和決心如能實現和堅持，不僅將能解決百姓的燃眉之急，更善意打通了政民交流的雙向渠道，是政務透明化、公開化的一次嘗試、一種方法。這樣的姿態無疑贏得了掌聲。
　　
　　掌聲之後，市民們關心的還有：這些部門上一年做得怎樣、改進得如何？在10餘場現場直播節目是否避免了「選擇性接收百姓意見」？活動結束后，好的做法和經驗能否得到延續和貫徹？相關單位和部門所留下的熱線電話是否能一直暢聽無阻？這些白紙黑字留下的承諾和保證，有部門單位如何對其進行長期有效監督和反饋……
　　
　　老百姓的生活仍要繼續，民生權利的維繫也不能只寄希望於一年一度的盛會，活動結束時的好評、差評也就不忙著蓋棺定論。接受市民的「挑刺」，不僅在於一時一地，不僅在於屏幕之內的畫面，更不僅在於當眾承諾和下定決心，而恰恰在於在人們關掉電視機后，在鎂光燈照不到的很多角落，在公務人員每一天的執行過程中，能否謙虛謹慎地接受市民持續不斷的「挑刺」，能否收起權力的傲慢真正做到「有則改之，無則加勉」，能否不出於政績而出於服務人民的考慮「執政為民」？
　　
　　我們期待不僅透明公開，而且長期有效的「挑刺」。否則，形同作秀的「現場直播」也將失去意義。
　　
　　

我們期待不僅透明公開，而且長期有效的「挑刺」。否則，形同作秀的「現場直播」也將失去意義

dingzhu 發表於 2012-10-10 09:13
我們期待不僅透明公開，而且長期有效的「挑刺」。否則，形同作秀的「現場直播」也將失去意義

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要實幹而不是做秀。