處理美國醫鬧

作者： Aplusplus


美國大多數病人通情達理， 有一些病人卻經常得了便宜還賣乖。

一個中年女病人， 因為頭疼我在醫院看了她， 結果她就到clinic複診。 她沒有保險
，每次看她必須我同意。 因為她確實有問題， 所以我每次都同意她來。 看了幾次發
現她就是想要止痛藥， 我當然得按原則辦事， 一個月就那麼多， 所有人都一樣。

結果我聽到很多關於她的抱怨， 她天天往clinic打電話， 要這要那，態度極其惡劣。
我就對護士說， 能滿足就滿足， 不要在電話上跟她浪費時間。 誰知道她拿不到
opioids不甘休， 電話不行就親自來， 我只能例外看她， 費時費力的解釋， 一點都
不管用， 讓她走的唯一辦法是opioids prescription。 她是一分錢不給的， 事實上
從醫院到診所我看了她那麼多次， 一分錢沒拿到。

我的manager知道了這件事， 過來問我能不能fire她， 我說我們有理由fire她嗎？ 她
說我們有的是理由。 10分鐘后， 一封信就打好了， 我看了一眼， 二話沒說就簽了字。

以後她去了幾次急診， 急診醫生居然都不用跟我打招呼。 聽說她每次看完急診就要求
看我， 可我再沒看過她。

刁蠻的病人在美國這個體制下真沒什麼好果子吃， 醫生根本不必介入， 專業訓練的
manager們是專門對付這些人的。
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