銷售商裝修教材被公開 陷阱內幕揭底 【售中服務篇】

銷售商裝修教材被公開 陷阱內幕揭底 【售中服務篇】

　　售中服務是賣方向進入銷售現場或已進入選購過程的顧客所提供的服務。售中服務的目的，一是要使顧客進一步了解商品的優點、功能和使用方法，二是要通過禮貌、周到、熱情的服務，使顧客在精神上感到滿意，從而迅速購買。售中服務的形式：

　　1、商品功能的現場演示

　　在商品銷售現場，賣方有時會對商品的功效和性能進行現場演示，使顧客立刻了解商品的優點，並且深信不疑，從而打動顧客購買。很多消費者購買牆面乳膠漆，最擔心的乳膠漆刷上牆后不白和不耐刷洗，於是我們在專賣里的一面牆上塗刷上我們的乳膠漆，讓來現場的顧客弄髒後進行刷洗，顧客親眼看到漆面被用墨水弄髒后再經洗滌精刷洗而依然如新。一般都無話可說，只好購買。

　　2、商品的現場加工服務

　　實行現場加工服務的商品通常有木材、石材、油漆調配、玻璃板材、金屬板材、管件等。

　　有個做石材的朋友，他能根據顧客要求，免費把大理石、花崗石等板材現場加工成一定尺寸和一定形狀，這樣比不能提供這種服務的商店生意要好得多，而且不少顧客寧可捨近求遠來這裡購貨。