避雷！拉薩這10家旅行社上「投訴榜」

投訴前10旅行社>>
1. 西藏西部聖舟旅行社有限公司
2.西藏那藍旅行社有限公司
3. 拉薩市域無疆旅行社有限公司
4.西藏印象旅行社有限公司
5.西藏太陽風國際旅行社有限公司
6.西藏凱萊旅行社有限公司
7.西藏大昭旅行社有限公司
8.西藏祥源旅行社有限公司
9.西藏眾信國際旅行社有限公司
10.西藏天涯旅遊有限公司

投訴主要內容>>

1. 旅行社收完定金之後臨時漲價引發投訴，收取定金和最終簽訂合同不是同一家旅行社。

2. 承諾的行程內容與實際合同不相符引發退訂金投訴、遊客不滿意行程安排中途退團引發退費投訴。

3. 車輛故障導致影響行程引發退團投訴；發生道路安全事故引發投訴。

4. 旅行社縮短行程天數、減少景點、增加購物店等投訴。

5. 旅行社承諾約定參團人數與實際參團人數不相符引發投訴。

投訴主要原因>>

1. 旅行社簽合同不規範，行程安排及價格等重要信息在合同中沒有詳細列舉。

2. 低價團導致體驗感不好，購物安排多。

3. 網路客服引流遊客時存在虛假宣傳的情況，導致遊客簽訂合同時往往發現與承諾的內容差距較大。

4. 遇到應急問題時，旅行社採取應急措施不到位，沒有應急預案。如：車輛損壞、偶遇突發道路施工等緊急問題時，車輛上沒有安排應急食物、飲水、氧氣等設備。

溫馨提示

1. 參團旅遊，應選擇具有經營資質的旅行社，切勿相信某些保健品、保險公司、培訓機構、夏令營等沒有旅行社業務資質的組織。可以關注拉薩市旅遊發展局微信公眾號及抖音賬號，獲取優質旅行社信息。

2. 按照旅遊產品品質和服務質量，合理預估旅遊團費，不要一味追求「低價」，避免掉入「不合理低價游」陷阱。
3. 出遊前要與旅行社簽訂合同，明確約定行程中交通、住宿、餐飲服務、購物次數及自費項目等。