合理配置售票渠道才能「一票不難求」

最近在電視上看到重慶的一位農民工給鐵道部寫信，說自己4次去火車站排隊買票都沒有買到，工作人員稱使用網路或電話購票比排隊快，但對農民工而言，網路購票比通宵排隊購票更不現實。網路購票屬於新鮮事物，對於不經常觸網的農民工而言，的確不太方便，甚至有點折騰。
其實，鐵道部推出網路購票的舉措是值得肯定的，方便了很大一部分人，但是也要考慮到另外一些社會群體的實際情況，比如農民工、老人。我想鐵道部應該更加合理的配置售票渠道，滿足不同人群的購票需求。