工信部要求360騰訊5日內向社會公開道歉

近日，北京奇虎科技有限公司與深圳市騰訊計算機系統有限公司在網際網路業務中產生糾紛，採取不正當競爭行為，甚至單方面中斷對用戶的服務，影響了用戶的正常業務使用，引起用戶不滿，造成了惡劣的社會影響。事件發生后，工業和信息化部高度重視，會同相關部門及時了解情況，平息爭議，堅決維護用戶合法權益和市場秩序。經各方共同努力，目前事件處置已取得初步效果。

為有效保護用戶合法權益，維護公平有序的網際網路市場秩序，工業和信息化部已明確要求兩公司以用戶合法權益為重，立即停止一切損害用戶合法權益的行為；對兩公司侵犯用戶合法權益、造成惡劣社會影響的行為，給予通報批評；責令兩家公司停止互相攻擊，加強溝通協商，嚴格按照法律的規定解決經營中遇到的問題，並公開向社會道歉，妥善做好用戶善後處理事宜；責令兩公司從本次事件中吸取教訓，認真學習國家相關法律法規，強化職業道德建設，嚴格規範自身行為，杜絕類似行為再次發生。

下一步，工業和信息化部將會同有關部門，依法對兩公司涉嫌違反相關法律規定的行為進行調查處理。作為網際網路行業主管部門，工業和信息化部將進一步完善相關管理制度，採取有效手段，維護網際網路市場公平、公正、有序競爭秩序，保護用戶合法權益，促進我國網際網路行業健康、穩定、可持續發展。

所有網際網路信息服務提供者要從本次事件中吸取教訓，引以為戒，遵守行業規定，維護市場秩序，尊重用戶權益，促進行業共同發展。

拭目以待

這些民間IT公司(360和QQ)手中有了一點權力，居然就敢把消費者用戶視為自己公司的私有財產加以控制？肆意的侵犯消費者合法權利？民企控制消費者的模樣，簡直就是如同中石油等壟斷國企一般的傲慢？

回復 conke 4樓 的帖子

胡錦濤已經視察qq而且得到一個qq號了.360可以說是民間公司.qq估計..已經慢慢變了吧.畢竟一個能夠掌握幾億中國網民信息的企業.國家不干預都很難啊

leonidas1573 發表於 2010-12-28 13:40
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畢竟一個能夠掌握幾億中國網民信息的企業.國家不干預都很難啊 ...

網民被這些IT公司「掌握」還是「狹持」? 是不是可以停用這些流氓惡霸軟體一段時間讓他們的瘋狂冷卻下來？還有許多其他選擇？例如，MSN, YAHOO.  

是不是消費者不要一味的偎依在流氓軟體的懷抱和掌握之中？如果美國MSN, Norton膽敢如此流氓的對待全美國用戶，會被消費者告到美國法院賠償多少錢？中國消費者保護自己合法權力太弱小了？