【生意經】如何利用Google廣告拓展生意

　　 當今網上購物已成為人們的另一主要消費方式，許多業主也紛紛利用網路廣告開拓市場。Google Adwords則是許多中小型企業主的首選廣告工具。

　　10年前，當18歲的薩拉克斯（Dean Salakas）為完成自己的大學課程--「運營管理」時，必須要尋找一個項目課題。於是他決定選擇自己的家族企業--The Party People，一家聚會所需商品零售商，作為網上營銷案例來開展他的研究課題。

　　當時他的家族企業已有16年的經營歷史，但是只有一個提供基本信息的網站，並沒有開通網路銷售。薩拉克斯看到Google剛開發了一個新工具--網上廣告 AdWords。為了完成學業課題，他就在GoogleAdWords上面開通了一個網上帳戶，並因此成為此系統的首批澳洲客戶之一。薩拉克斯說：「開始我每天只在帳戶上面花費一澳元，每天能收到兩個網上訂單，平均每個訂單總額是50澳元，那個效率是很不錯的。」

　　他說：「剛做網上交易的時候我非常謹慎，因為我的Google AdWords賬戶的花費數額都要向父母及祖父母彙報的，而且要確保我們能從中得到回報。」

　　六個月後，隨著薩拉克斯的網上廣告費用投入的少量增加，他們的每天的網路訂單也增加到15個。他說：「我想要更大的投入，因此就告訴父母說我們需要打開網路閘門來接受大量的訂單。12個月後， 我的建議得到了許可，隨之，我增加了廣告量。」

　　隨著對AdWords網路廣告影響力度的濃厚研究興趣，薩拉克斯繼續創造關鍵字廣告活動，並在不斷實驗關鍵字。現在，薩拉克斯已經28歲，他與25歲的弟弟彼得在三年前買下了他的家族企業。自那時起，他們的網上銷售額每年增長40%，公司的員工人數已經由四年前的四人增加到了每天實行兩班制的二十人。

　　現在薩拉克斯的網路廣告投入費用大有增加。他說：「每年我們的廣告費用達數十萬澳元，其中90%的費用花在了Google AdWords上，因為它的回報率是很高的，另外，10%的花費用在黃頁與很小的相關網頁上，此外，我們每月還會花費幾百澳元在Yahoo廣告上。」

　　儘管如此，薩拉克斯認為他還只是觸及了AdWords的冰山一角。「我們僅僅利用了Google 平台的30%的機會。」他說。

　　現在，AdWords在原來的只提供文字廣告的基礎上又增添了新的功能。Google目前提供的內容包括網路廣告，顯示廣告，移動廣告等等。薩拉克斯表示將要充分利用Google平台的其餘的70%的機會。

　　鑒於此，薩拉克斯計劃把他的聚會所需供應品出口擴展到紐西蘭和其他六個國家。他說，這一計劃的構想與實施完全是以AdWords為動力，通過Google進行的。

　　薩拉克斯使用Google來擴展商業的成功不是唯一的範例。40歲的溫泉業主曼特拉（Raman Mehrotra）也是通過Google Adwords開創商機的。

　　在1998年至2001年期間，曼特拉只創建了一個頁面介紹Ayurveda（印度整體治療方法），由此他收到了來自世界各地的有關Ayurveda產品的諮詢。「因此，我意識到了網路廣告的作用。」

　　到2005年，曼特拉增加了Adwords廣告支出-每天達10澳元或20澳元。「現在我要每天花費300至400澳元，」他說，「如果不是Google的幫助，我的生意不會擴展到如此規模。」

　　曼特拉還說，使用AdWords就會成了「癮好」，需要不斷投入，他們的廣告投入就逐月慢慢增加了。

　　隨之，曼特拉開始銷售Ayurvedic產品，後來又擴展到Ayurvedic療法。他於2004年在悉尼開張了Ayurve spa店鋪。他說：「我就是用AdWords來宣傳Ayurvedic療法的，但是每天只花費四澳元，因為當時擔心投資太高有風險。」

　　2010年8月，曼特拉在悉尼的Myer商場開張了第二個Ayurve spa 門面，他還計劃在未來二十四個月內開張三個以上連鎖店，然後會繼續考慮擴大國內及國際業務。

　　曼特拉還使用了Google的另一功能Analytics來做市場調研，從而幫助其來了解消費者的購物要求，喜好信息及廣告關鍵字及來改善客服質量。

　　此外， 其他一些小企業主對Google AdWords給其帶來的經濟效益也給予肯定，一名未署名的企業主表示， 五年前，他們開始發展自己的業務，同時也試用AdWords來做廣告，六個月之後， 他們90%的銷售量來自網站。

　　據Google稱，澳洲有數萬AdWords用戶，全世界的用戶超過一百萬。大部份的用戶是小型與中型企業(SMBs).

　　尚未嘗試Google AdWords的中小型企業主們不妨也來試驗一下，擴大自己企業的知名度，提高效益。因為你的顧客們越來越多的使用網路來購物，那麼，你的企業也要跟上顧客的步伐。

　　Google Adwords 是Google 開發的幫助商家在Google搜索引擎及其聯盟網站宣傳產品及服務的網路廣告系統功能。商家們可以選擇多種模式來張貼網路廣告，如文字形式，圖像，視頻廣告，此外還可在自己的網上帳戶中獲得反饋報告來追蹤張貼的廣告效果。

　　此項系統收費規則是「根據網路點擊來付費」，即在Adwords 開通帳戶后，可以根據自己的需要來定製廣告，但是只有當消費者來點擊此廣告及其鏈接的網址后，廣告才計費，詳情請登陸www.adwords.google.com。