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如何巧妙「掛」客戶電話(中英對照)

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mengxxy 發表於 2007-3-20 08:33 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
用電話同外商交談時,由於只能聽到對方的聲音而看不到對方的表情或姿態。因此,要想結束同他們的電話交談,事先記住一些慣用的表達辭句,就顯得極為重要的。

    大致分為以下幾種情況:

    1、如果打電話的人非常熟悉,可以說一句來結束通話。:
   
    Is there anything else I can do for you?

    ( 還 有 什 么 我 可 以 幫 忙 的 嗎 ? )

    2、如果你認識對方家人不太熟悉的話,不妨加上這樣的問候:  
  
    Say hello to your folks. ( 請 代 向 你 家 人 問 安 。 ) 這樣會增進彼此的情誼。

    3、如果你答應給別人傳話,可以說:
   
    Then I』ll make sure he gets your message.

    ( 我 一 定 會 轉 達 您 的 話 。 )

    4、如果接待的是你的客戶,也可以使用一些慣用的客套話,比如:
   
    Thank you for calling.

    ( 謝 謝 您 打 電 話 來 。 )   

    Nice talking to you.

    ( 很 高 興 與 你 通 話 。 )   

    Hope to see you again soon.

    ( 希 望 近 日 還 能 見 面 。 )

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angelo391969 發表於 2007-3-25 20:46 | 只看該作者
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冰點006 發表於 2007-5-3 00:51 | 只看該作者
Thanks
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xmlxml 發表於 2007-5-3 16:57 | 只看該作者
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flyinghorse73 發表於 2008-1-15 08:26 | 只看該作者

Thanks for sharing.

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