影響一生的心態修養書：處世智典 作者：方廣

　　第一章 有容乃大


　　□ 向誰發泄


　　一天，陸軍部長斯坦頓來到林肯的辦公室，氣呼呼地說，一位少將用侮辱的話指責他偏袒一些人。林肯建議斯坦頓寫一封內容尖刻的信回敬那傢伙。


　　「可以狠狠地罵他一頓。」林肯說。


　　斯坦頓立刻寫了一封措辭激烈的信，然後拿給總統看。


　　「對了，對了。」林肯高聲叫好，「要的就是這個！好好教訓他一頓，真寫絕了，斯坦頓。」


　　但是當斯坦頓把信疊好裝進信封里時，林肯卻叫住他，問道：「你要幹什麼？」


　　「寄出去呀。」斯坦頓有些摸不著頭腦了。


　　「不要胡鬧。」林肯大聲說，「這封信不能發，快把它扔到爐子里去。凡是生氣時寫的信，我都是這麼處理的。這封信寫得好，寫的時候你已經解了氣，現在感覺好多了吧，那麼就請你把它燒掉，再寫第二封信吧。」故事解讀：


　　人總是有受別人氣的時候，這種不滿情緒堆積在心中是有害的，反擊回去或發泄給別人都不是上策，林肯的主意最好。應用之道：


　　人有七情六慾，憤怒是我們每個人都具有的一種情緒。大概我們每個人都有生氣、憤怒、發火的時候，凡事都不惹你發脾氣，恐怕是不可能的。問題是脾氣太暴躁，太容易憤怒、發火，是相當不好的，因為那樣不僅有害自己的身心健康，也不利於人際交往。


　　發怒很容易壞事。古代兵書中就有激將法，設法讓對方發怒。暴跳如雷的怒者，很容易喪失理智而干出蠢事。《三國演義》上的張飛、關羽、周瑜幾乎都是死在一個「怒」字上。當然，現實生活中因怒而壞事的例子，也並非少見。


　　人之所以會脾氣暴躁，這既有先天的因素，也有後天的因素。從生理學上講，人體內含有微量化學物質甲腎上腺素和血清素。甲腎上腺素含量相對過低的人，脾氣就較急躁，也容易發火。反之，就較溫順，隨和，不容易發脾氣。所以，人的性格，脾氣受先天遺傳因素的影響。我們常常看到父親脾氣不好，兒子也往往有這種脾氣。


　　如果一個人經常生活在煩惱、不順之中，經常和易發脾氣的人在一起，自己也會脾氣暴躁，容易發起火來。


　　脾氣暴躁不好，那麼我們應該怎麼樣消除它呢？


　　一、制怒。所謂制怒就是用理智克制、控制憤怒的情緒。自我暗示不要動不動就發脾氣和及時轉移，避過短暫、強烈的氣頭是制怒的兩個好方案。


　　二、泄怒。所謂「泄怒」就是及時疏導，排泄怒氣。在怒氣還未上升到極盛的時候就找個好方法把它清除掉，比如找好朋友聊聊天，聽聽音樂等等。憤怒是人之常情，但是理智應當控制感情，儘可能大怒化小怒，小怒不發怒。


　　□ 「仇恨袋」的故事


　　古希臘神話里，有一則「仇恨袋」的故事，說的是一個威風凜凜的大力士名叫赫格利斯，從來都是所向披靡、無人能敵的，因此，他是何等的躊躇滿志、春風得意，唯一的遺憾就是找不到對手。有一天，他行走在一條狹窄的山路上，突然，一個趔趄，他險些被絆倒。他定睛一瞧，原來腳下躺著一隻袋囊。他猛踢一腳，那隻袋囊非但紋絲不動，反而氣鼓鼓地膨脹起來。赫格利斯惱怒了，揮起拳頭又朝它狠狠地一擊，但它依然如故，仍迅速地脹大著；赫格利斯暴跳如雷，拾取一根木棒朝它砸個不停，但袋囊卻越脹越大，最後將整個山道都堵得嚴嚴實實。氣急敗壞卻又無可奈何之下，赫格利斯累得躺在地上，氣喘吁吁。不一會兒，一位智者走來，見此情景，困惑不解。赫格利斯懊喪地說：「這個東西真可惡，存心跟我過不去，把我的路都給堵死了。」智者淡淡一笑，平靜地說：「朋友，它叫『仇恨袋』。當初，如果你不理會它，或者乾脆繞開它，它就不會跟你過不去，也不至於把你的路堵死了。」故事解讀：


　　人際間的摩擦、誤解乃至糾葛、恩怨總是在所難免，如果肩上扛著「仇恨袋」，心中裝著「仇恨袋」，生活只會是如負重登山，舉步維艱了，最後，只會堵死自己的路。應用之道：


　　紛繁複雜的人生牽涉到千頭萬緒，方方面面，隨便哪一方面哪一時刻的有意無意之間，都可能造成與人之間的誤會。

　　你不喜歡某人或許是緣於某次誤會。


　　誤會是本可以做到和諧或本來是和諧的關係，只因理解和認識的誤會而形成的人際關係中的遺憾。所以說，它比直接不良的人際關係更多一層痛苦。它是對原來美好關係的破壞。這種破壞並非主觀的、有意識的、故意的，而只是因為互相的隔膜、意識不可通性和感情的客觀障礙所致。


　　誤會大多始於日常生活中雞毛蒜皮的小事，一句笑話，一個臉色，一篇文章，一封書信，一道傳聞，一件用具什麼的，或長期相互隔絕，互不交往，這些都可能成為產生誤會的原因，引起誤會。


　　不論遭到別人誤解或者誤解別人，只要是一種負面意義的誤解——把美好誤為醜惡，把善意誤為惡意，把真誠誤為虛偽，把正確誤為錯誤，把鮮花誤為毒草……都可以成為人生中的一層陰影，一重難堪，一種痛苦。


　　有些誤解初時不深，若未及時消除，可能會隨著時間的加長而裂痕愈益增大，誤會愈益加深。有的因誤會加深而成為仇敵。


　　誤解既已形成，不論是你遭到了誤解或你可能正在誤解別人，惟有互相疏通才能達到理解，使誤會消除。


　　首先難處在於能夠自覺地意識到你的人際關係中誤解的存在。


　　通常，人際關係中容易產生誤會的是這樣一些人：交談交往極少者，互不了解個性者，性格內向者，個性特別者，自視清高者，狂妄傲慢者，神經過敏者，常信口開河者，愛挑剔小節者等。


　　與上述這些人交往，不論是初次的或多次的，你都要注意你的言行是否容易產生歧意，是否可能遭到誤解。或者你是否對他存有偏見和誤會。


　　如果你已經自覺意識到遭到了誤解，最簡便直接的辦法當然是直接與誤解你的人解釋交流，推心置腹，真誠相見。不要擱在胸中，不要猶豫顧忌。你可以借一次家宴、一次舞會或一次公關活動，或一次約會、一個電話互剖衷腸，以你心換他心，以他心換你心。疙瘩解開，冰消雪融，重歸舊好。


　　可能沒有這種直接交流的機會，或者覺得直接解釋交流的方式有些難為情，用書信的方式，詳盡地闡明自己，也許可以化干戈為玉帛。


　　如果對方對你誤解太深，已經對你形成偏見，乃至把你視同仇敵。這時，你首先可以通過間接的方式，動用誤解者親近的信得過的人，讓他在你們中間作橋樑，作媒介，把誤解者的怨氣和意見，把你的誠意你的本心都通過這位中間人在雙方予以傳達疏導。傳達疏導到一定時機，你們就可以發展到直接解釋交流了。


　　天下沒有解不開的疙瘩，沒有打不破的堅冰，沒有過不去的火焰山。


　　一切前導和基礎就在於當你受到誤解時候，能夠寬容大度不予計較，反倒主動地想法去消除對方之誤，此為君子度量。


　　當你受到誤解的時候，如果你對對方之誤厭惡憎恨，壓根兒不想去消除它，更不願主動去做疏通工作，以為那樣做是降低了身份，丟了自己的面子，損傷了人格，此為小人之心。


　　聖人云：「受國之垢，是謂社稷主。」——承擔全國的屈辱，才算得國家的君主。如果你在小小的人際關係圈內也受不得絲毫委屈，那你就只好形孤影單了。


　　□ 化干戈為玉帛


　　當美國第一任總統華盛頓還是一位上校的時候，他率領著他的部下駐守在亞歷山大里亞。當時，那裡正在選舉弗吉尼亞議會的議員。有一名叫威廉·佩恩的人反對華盛頓所支持的候選人。


　　在關於選舉的某一問題上，華盛頓與佩恩展開了激烈的爭論。華盛頓出言不遜，觸犯了佩恩，佩恩一怒之下，將華盛頓一拳打倒在地。華盛頓的部下聽到這個消息，群情激憤，部隊馬上開了過來，準備替他們的司令官報仇。華盛頓當場加以阻止，並勸說他們返回營地，一場一觸即發的不愉快事件在華盛頓的勸說下被化解了。


　　第二天一早，華盛頓派人送給佩恩一張便條，要求他儘快趕到當地的一家小酒店來。


　　佩恩懷著凶多吉少的心情如約到來，他猜想華盛頓一定是懷恨在心，要和他進行一場決鬥。然而，出乎他意料的是，他所看到的不是手槍而是華盛頓端過來的酒杯。

　　華盛頓看到佩恩到來，立即起身相迎，並笑著伸過手來，說道：「佩恩先生，犯錯誤是人之常情，糾正錯誤是件光榮事。我相信昨天所發生的事情是我的不對，你已經在某種程度上得到了滿足。如果你認為到此可以解決的話，那麼請握我的手——讓我們交個朋友吧。」


　　佩恩激動地伸過手來。從此以後，佩恩成為一個熱烈擁護華盛頓的人。故事解讀：


　　做大事業的人，不能因為一點小事而耿耿於懷，要努力團結一切可以團結的力量。應用之道：


　　你愛吃魚，我愛吃肉，但我們還是一桌共食；你有你的思維方法，我有我的思考方式，我們還是同席而坐。


　　你愛吃魚，我愛吃肉，雖然嗜好各有不同，然而我們還是一桌共食。若是我們每個人都嘗到了自己喜愛的食物，大家都會感到舒舒服服。要是你說你討厭吃魚，別人也不會因此排斥你，不會命令你非吃不可。


　　若是我們能夠體悟到各自互異的本質，那麼便會對彼此的互異成趣，感到快樂。這種快樂可以穩定一個人的心。


　　「道」不同是正常現象，你信基督，我信馬列，但既然上天安排我們在一起，我們又能夠互相學習，取長補短，「道」不同又能怎麼樣呢？


　　不論各自有何不同，你我都各有長處與缺點。若是我們能坦然地不斷活用這些長處與缺點，即可提高我們的生活和思想境界。不必去批評責難，也不必去排斥，更別說懷疑別人是不是有什麼毛病了。


　　人類的生命是無限的，未來也是無限的。我們總是要尋求你我互相進步之道。


　　一個人如果自以為真誠，把別人都想像成為表面功夫的偽君子，他一定認為別人都對不起他。


　　要是一個人保持著嚴肅認真、不辜負他人的想法，而別人也抱著如此一本正經、全力以赴的態度，那麼人人都能以自己的風格，默默地謹守自己的崗位，辛勤地工作。放眼所見，人人都從善如流、力求改進，人人都為恢復善良天性而謹慎自守。如此一來，人與人之間就無所謂成敗勝負。


　　然而，要是一個自以為很真誠，卻誤以為他人都是作表面功夫的偽君子，那麼他必定為「別人皆負我」的念頭所錮，而變得更加無視他人，時時詆毀他人，於是乎真正變成心狹氣窄的小人了。因此，即使人人從善如流，彼此卻互不信任，那就會削減了彼此的善，而更減低了大家同心努力的工作成果了。


　　打仗的時候，有句話說，「知己知彼，乃兵家首要之事」。而許多武將也說過：「雖為敵人，其人表現卻頗傑出，令人敬佩。」這句話可以說是昭示我們，對自己和敵人都要給予正確真實的評價。


　　我們要是能夠體悟到「雖為敵，亦可師」這句話的真髓，了解對方也了解自己，那或許就能夠對你我存在的價值，有正確的認識與評價。能做到這一點，實乃人間偉丈夫矣！


　　□ 楊布打狗


　　很久以前，在一個不太出名的小山村，住著一戶姓楊的人家，靠在村旁種一片山地過日子。這戶人家有兩個兒子，大兒子叫楊朱，小兒子叫楊布，兩兄弟一邊在家幫父母耕地、擔水，一邊勤讀詩書。這兄弟兩人都寫得一手好字，交了一批詩文朋友。


　　有一天，弟弟楊布穿著一身白色的衣服興緻勃勃地出門訪友。在快到朋友家的路上，不料天空突然下起雨來了，雨越下越大，楊布正走在前不著村、后不落店的山間小道上，只好硬著頭皮頂著大雨，被淋得落湯雞似地跑到了朋友家。楊布在朋友家脫掉了被雨水淋濕了的白色外衣，穿上了朋友的一身黑色外套。朋友家裡招待楊布吃過飯，兩人又談論了許多關於詩詞書畫方面的話題。他們越談越投機，越談越開心，不覺天快黑下來了，楊布就把自己被雨水淋濕了的白色外衣晾在朋友家裡，而自己就穿著朋友的一身黑色衣服告辭朋友回家。


　　要不是天愈來愈黑下來了，楊布還真有點兒雨後漫遊山岡的雅興哩！走著走著，不覺走到自家門口了，他還沉浸在白天與朋友暢談的興緻里。這時，楊布家的狗卻不知道是自家主人回來了，從黑地里猛衝出來對他汪汪直叫。忽然，那狗又後腿站起、前腿向上，似乎要朝楊布撲過來。楊布被自家的狗這突如其來的舉動嚇了一跳，十分惱火，他馬上停住腳向旁邊閃了一下，憤怒地向狗大聲吼道：「瞎了眼，連我都不認識了！」於是順手在門邊抄起一根木棒要打那條狗。這時，哥哥楊朱聽到了聲音，立即從屋裡出來，一邊阻止楊布用木棒打狗，一邊喚住了正在狂叫的狗並說：「你不要打它啊！應該想想看，你白天穿著一身白色衣服出去，這麼晚了，又換了一身黑色衣服回家，假若是你自己，一下子能辨得清嗎？這能怪狗嗎？」

　　楊布冷靜地思考了一會兒，覺得哥哥楊朱講的很有道理。狗這時也不汪汪地叫了。故事解讀：


　　若自己變了，就不能怪別人對自己另眼相看。面對他人的誤解，要理智地去化解。應用之道：


　　大千世界，紛繁人生，誰都可能誤會他人，誰也都可能被他人誤會。


　　誤會即指別人對你的看法與你的實際情況不符，是無意之中產生的認識上的錯覺。形成的原因有兩個方面：一是自身的言行不夠謹慎，言談行事有欠周到、欠細緻、欠精明之處，致使他人不能準確地領會你的意圖。二是對方的主觀臆測，由於每個人不同的經歷、學識、價值觀、氣質、心境等因素的影響，對同一件事、同一句話，不同的人會有不同的理解。


　　誤會給我們帶來痛苦，帶來煩惱，帶來難堪，甚至會產生始料不及的悲劇。所以，陷入誤會的圈子后，必須調整自己，採取有效的方式予以解除，使自己與他人都儘快地輕鬆、舒暢起來。


　　（1）消除自我委屈情緒


　　出現誤會後，不必為自己辯解，總以為自己正確、有道理、不被理解。心中懷有委屈情緒的人，必定不願開口向對方作解釋。這種心理障礙妨礙彼此間的交流。此時，多替對方著想，無論他是氣量小也好，心眼窄也好，不了解真相也好，不理解你的一番苦心也好，都不必去計較，只要你真誠地向他表明心跡，誤會便會消除。比如你同朋友爭論一個問題，當時有許多人在場。你本無意壓他一頭、讓他當眾出醜，但當時不能自制，說了許多過頭的話，傷了他的自尊，使他誤以為你在出風頭，給他難堪，使他下不了台。事後，你應真誠地向他道歉，這樣才能保持友誼，而不要怪罪對方小心眼，從而斷絕來往。否則，你們就會因一次爭論而導致關係破裂，由朋友而變成冤家了。


　　（2）查清原因方可化解怨恨


　　產生誤會後，一方怒氣沖沖，充滿怨恨、敵視；一方滿腹狐疑，委屈壓抑，雙方隔閡越陷越深，而且一談即崩，大有新的誤會接踵而來之勢。此時，需要冷靜，你必須下一番功夫內查外調，搞清楚對方的誤解源於何處，否則，憑你費多少口舌，也不會解釋清楚，搞不好，還會越描越黑，弄巧成拙。


　　（3）戰勝自己的懦弱，當面說清


　　誤會的類型千奇百怪、多種多樣，但解決的最簡捷、最方便的方法便是當面說清，大多數人也都歡迎這種方法。有人由於懦弱，不敢當面對質，結果把問題搞得極為複雜。記住，如果有的誤會需要親自向對方作說明，你一定不要找各種借口推脫，一定要克服困難，戰勝自己，想方設法當面表明心跡。不要輕信第三者的隻言片語。


　　（4）越拖越被動


　　有人被誤會搞得焦頭爛額，總覺得心中有難處，不好啟齒，結果礙於情面，時間越拖越長，誤會越陷越深，到最後無限止地蔓延，形成了令人極為苦惱的結果。所以，有了誤會要迅速解釋清楚，時間越長，就越被動。


　　□ 不妙的想像


　　在蘇格蘭的南部，有20年沒下雪了，突然有一晚下了大雪。克蘭賽先生很想去滑雪，可是又苦於沒有雪橇。他的妻子對他說：「你的朋友米立干不是有雪橇么？我相信他一定會借給你的。」「真是好主意！」於是，克蘭賽就去找他的好朋友米立干。路上很冷，他半路走進一間酒吧，去喝一杯酒。從酒吧出來的時候，他心裡想：「我希望米立干能把雪橇借給我，不過也許他會怕我把他的雪橇弄壞了。」走著走著，他又想：「要是他自己不用，又捨不得借給我，那他真是一個無聊的傢伙。」想著想著，他心裡就有點悶，好像已經被米立干拒絕了。於是他走進了另一個酒吧，喝點酒來解悶。等他出來的時候，他就對自己說：「要是那個傢伙真的不肯借給我，我一輩子也不跟他講話。」


　　他到了米立乾的家，已經夜深了，米立乾的窗子已經沒了燈光。他心裡氣急了，拾起一塊石子，把窗玻璃打得粉碎。一會兒，米立干穿著睡衣，出現在那破了的窗口上，向街上憤怒地叫喊：「是誰把我的窗打碎了？」


　　「是我，混蛋！」克蘭賽舉著拳頭向米立干揮舞：「你留著你的雪橇吧，看老子要把它打個稀爛！」

　　這是個笑話，但這一類事在日常生活中並不少見。有一種人，總喜歡做這一類的想像，想像著別人看不起他，不肯借東西給他，到處講他的壞話。在想像中，他還清清楚楚地聽見這些壞話是怎麼說的以及說這些話的聲調……他就在這一類的想像中，生別人的氣，生自己的氣，甚至生全世界的氣。你有沒有遇見過這樣的人呢？如果你恰好有這方面類似的毛病，趕快改掉吧，只有覺得別人喜歡你，在和他們交往的時候，你才能夠把正面的信息反饋給他們，他們也會因此而真的喜歡上你。故事解讀：


　　猜疑成性的人往往是孤獨的，沒有人願意和喜歡猜疑的人呆在一起，這種孤獨不是哲學家的心境孤傲，而是別人避而遠之的孤獨，如果喜猜疑再加上自私、畏懼，那就更慘了。應用之道：


　　「天下本無事，庸人自擾之」，適度的猜疑是一種邏輯推理，但過度的猜疑就是一種心理障礙，屬於捕風捉影，神經過敏。正如有人所說：「猜疑之心猶如蝙蝠，它總是在夜裡起飛。」猜疑之心令人迷惑，亂人心智，讓你分不清好壞，辨不清敵友。


　　本來是一對好友，因為一個無意識的動作或一句不經意的話，你便懷疑他是不是對你有意見，是不是有陰謀要搞你的鬼，結果處處提防，最終會葬送了你們的友誼。夫妻猜疑是最慘的了，妻子和別人一次正常的單獨交往會被認為是偷情，一封同學的來信會被認為是情書，好一點的結果是家如冰屋，差一點的結局是妻離子散。


　　猜疑成性的人往往是孤獨的，沒有人願意和喜歡猜疑的人呆在一起，這種孤獨不是哲學家的心境孤傲，而是別人避而遠之的孤獨，如果喜猜疑再加上自私、畏懼，那就更慘了。


　　好猜疑的人不光疑別人，還自我虐待般地疑自己。最常見的就是常常覺得自己生病了，脈搏比昨天少跳了兩次，懷疑自己心臟出了毛病。醫生說沒事，回來還琢磨這個醫生是不是半路出家，水平不高。


　　有這種傾向的人該如何自我改善呢?不妨從以下幾個方面來試試。首先，一旦發現自己又習慣性地犯疑，立即心理暗示自己：停止推理。很少有人不知道多疑是一種毛病，只是無法控制自己。所以，可以通過逼自己去想別的事，掐自己的手指等一些有效的方法來提醒和控制自己。長此以往，進而養成一種習慣，那麼這種毛病就能基本改掉。


　　其次，要養成不太在乎別人看法的習慣。很多人多疑是因為對自己沒信心，潛意識中希望通過別人的眼光來評價自己，因此，就會設法弄清楚各種眼光的含義，於是各種猜疑就油然而生。所以，要設法跳出這種怪圈，努力增強自信心。


　　另外，盡量地把心裡的猜疑放到「外面」。做肚裡文章是很傷人的，可以找個好朋友把心裡的猜疑和他聊聊，他往往會告訴你這是無中生有。久而久之，你就會覺得可笑：自己怎麼會想這些東西。你也可以把猜疑寫到日記本上，寫著寫著，你也會覺得很無聊，於是心裡也會隨之輕鬆。當然有膽量和被猜疑的人正面交流一下，那很可能是最有效的。


　　最後，以寬容之心待之。斤斤計較肯定會糾纏不清，猜疑不定。如能寬容待人，自然不會去亂猜疑。經常告訴自己：不要管別人怎麼想，這純粹是別人的事，是別人的權利。我可能有錯，他也可能有錯，別計較這麼多，有時間猜疑還不如去看篇小說。


　　□ 小和尚的答案


　　從前，普陀山上有座廟，廟裡住著一個老和尚和一個小和尚，他們師徒二人在寺廟中相依為命。


　　有一天，老和尚給小和尚出了一個問題：「一個愛清潔的人和一個不愛清潔的人一同從外面回來，是愛清潔的人先去洗澡，還是不愛清潔的人先去洗澡？」


　　小和尚搔了搔頭皮，迅速地答道：「當然是不愛清潔的人先去洗澡，因為他身上髒得很。」老和尚看了看小和尚，不置可否。


　　小和尚以為自己回答得不正確，又馬上改口說：「一定是那個愛清潔的人先去洗澡。」


　　老和尚問：「為什麼？」


　　小和尚胸有成竹地說：「那還不簡單，愛清潔的人有愛洗澡的習慣，不愛清潔的人沒有愛洗澡的習慣，只有愛清潔的人才有可能去洗澡。」說完，小和尚等待師傅的誇獎。

　　這是個笑話，但這一類事在日常生活中並不少見。有一種人，總喜歡做這一類的想像，想像著別人看不起他，不肯借東西給他，到處講他的壞話。在想像中，他還清清楚楚地聽見這些壞話是怎麼說的以及說這些話的聲調……他就在這一類的想像中，生別人的氣，生自己的氣，甚至生全世界的氣。你有沒有遇見過這樣的人呢？如果你恰好有這方面類似的毛病，趕快改掉吧，只有覺得別人喜歡你，在和他們交往的時候，你才能夠把正面的信息反饋給他們，他們也會因此而真的喜歡上你。故事解讀：


　　猜疑成性的人往往是孤獨的，沒有人願意和喜歡猜疑的人呆在一起，這種孤獨不是哲學家的心境孤傲，而是別人避而遠之的孤獨，如果喜猜疑再加上自私、畏懼，那就更慘了。應用之道：


　　「天下本無事，庸人自擾之」，適度的猜疑是一種邏輯推理，但過度的猜疑就是一種心理障礙，屬於捕風捉影，神經過敏。正如有人所說：「猜疑之心猶如蝙蝠，它總是在夜裡起飛。」猜疑之心令人迷惑，亂人心智，讓你分不清好壞，辨不清敵友。


　　本來是一對好友，因為一個無意識的動作或一句不經意的話，你便懷疑他是不是對你有意見，是不是有陰謀要搞你的鬼，結果處處提防，最終會葬送了你們的友誼。夫妻猜疑是最慘的了，妻子和別人一次正常的單獨交往會被認為是偷情，一封同學的來信會被認為是情書，好一點的結果是家如冰屋，差一點的結局是妻離子散。


　　猜疑成性的人往往是孤獨的，沒有人願意和喜歡猜疑的人呆在一起，這種孤獨不是哲學家的心境孤傲，而是別人避而遠之的孤獨，如果喜猜疑再加上自私、畏懼，那就更慘了。


　　好猜疑的人不光疑別人，還自我虐待般地疑自己。最常見的就是常常覺得自己生病了，脈搏比昨天少跳了兩次，懷疑自己心臟出了毛病。醫生說沒事，回來還琢磨這個醫生是不是半路出家，水平不高。


　　有這種傾向的人該如何自我改善呢?不妨從以下幾個方面來試試。首先，一旦發現自己又習慣性地犯疑，立即心理暗示自己：停止推理。很少有人不知道多疑是一種毛病，只是無法控制自己。所以，可以通過逼自己去想別的事，掐自己的手指等一些有效的方法來提醒和控制自己。長此以往，進而養成一種習慣，那麼這種毛病就能基本改掉。


　　其次，要養成不太在乎別人看法的習慣。很多人多疑是因為對自己沒信心，潛意識中希望通過別人的眼光來評價自己，因此，就會設法弄清楚各種眼光的含義，於是各種猜疑就油然而生。所以，要設法跳出這種怪圈，努力增強自信心。


　　另外，盡量地把心裡的猜疑放到「外面」。做肚裡文章是很傷人的，可以找個好朋友把心裡的猜疑和他聊聊，他往往會告訴你這是無中生有。久而久之，你就會覺得可笑：自己怎麼會想這些東西。你也可以把猜疑寫到日記本上，寫著寫著，你也會覺得很無聊，於是心裡也會隨之輕鬆。當然有膽量和被猜疑的人正面交流一下，那很可能是最有效的。


　　最後，以寬容之心待之。斤斤計較肯定會糾纏不清，猜疑不定。如能寬容待人，自然不會去亂猜疑。經常告訴自己：不要管別人怎麼想，這純粹是別人的事，是別人的權利。我可能有錯，他也可能有錯，別計較這麼多，有時間猜疑還不如去看篇小說。


　　□ 小和尚的答案


　　從前，普陀山上有座廟，廟裡住著一個老和尚和一個小和尚，他們師徒二人在寺廟中相依為命。


　　有一天，老和尚給小和尚出了一個問題：「一個愛清潔的人和一個不愛清潔的人一同從外面回來，是愛清潔的人先去洗澡，還是不愛清潔的人先去洗澡？」


　　小和尚搔了搔頭皮，迅速地答道：「當然是不愛清潔的人先去洗澡，因為他身上髒得很。」老和尚看了看小和尚，不置可否。


　　小和尚以為自己回答得不正確，又馬上改口說：「一定是那個愛清潔的人先去洗澡。」


　　老和尚問：「為什麼？」


　　小和尚胸有成竹地說：「那還不簡單，愛清潔的人有愛洗澡的習慣，不愛清潔的人沒有愛洗澡的習慣，只有愛清潔的人才有可能去洗澡。」說完，小和尚等待師傅的誇獎。

　　出乎意料的是，老和尚不但沒有誇獎小和尚，還說小和尚沒有悟性，小和尚更加莫名其妙了。


　　「兩個都得去洗澡，愛清潔的有洗澡的習慣，不愛清潔的需要洗澡。」小和尚只有這樣回答了。可師傅的臉色告訴他，又錯了。


　　小和尚只剩下最後一個答案，於是怯生生地回答：「兩個都不去洗澡，原因是愛清潔的人很乾凈，不需要洗澡，不愛清潔的人沒有洗澡的習慣。」


　　他剛說完，老和尚滿意地說：「其實，你已經把四個答案都說出來了，但你每次都認準一個是正確的，你的答案是不全面的。因此，單單拿出一個都不是正確的答案。生活中這樣的例子並不少見，尤其是在與人交往中，有時並非因為做得不對，而是沒有全面地考慮問題。世界是豐富多彩的，一個問題並非只有一個答案。故事解讀：


　　生活中的問題，並非只有一個答案，所以沒有必要為了一個固定的答案而去爭辯是非。應用之道：


　　在對方陳述他們的觀點、意見、看法和某種判斷時，我們總愛否定他們，有時甚至會粗暴無禮地打斷他們的話，說：「你說的不對」、「不是你說的那樣」、「我不同意你的說法」，等等，這一下便產生了火藥味，雙方爭辯起來，爭吵起來，進而還會人身攻擊和謾罵，搞的雙方都很沒趣。


　　有時對方說的並非沒有道理，或者很有道理時，我們也受虛榮心的慫恿，故意不同意對方，搶著說出我們的高見，其實我們的高見並非高見，而是些很蠢的話。我們只不過是想在大庭廣眾面前出出風頭罷了。就是我們稍微謙虛一點，把對方視為一家之言，然後我們也會從另一種角度出發，大談我們的想法。其實我們的想法，又何嘗不是一家之言呢?我們對人家的反駁或補充毫無必要。只是我們太愛表現自己了，太愛表達自己了。我們的那些意見，大多很愚蠢，很淺薄，很讓人見笑。我們不知道這些，蠢頭蠢腦地把它們說得義正辭嚴。


　　有時我們完全是出於心裡彆扭，想干擾對方，說出一些莫衷一是的言辭，我們並不想講道理，只是不願意贊同對方罷了。我們這種行為，有時是有意識的，有時是無意識的。為著這種無謂的東西，我們失去了很多難得的朋友、很多難得的機遇。其實我們對人家的這種否定和責難，除去自身完全沒有意義外，對我們自己也毫無益處，我們在否定和為難別人時，我們自己也被否定了、為難了。在生活中，我們自己為自己製造的這種晦氣太多了。


　　我們完全可以十分大方地肯定對方，學會點頭稱「是」。我們可以欣賞對方的觀點、辯詞和立論，想想它們有哪些合理的地方、對的地方、於我們有益的地方。如果實在沒有合理的地方、對的地方，甚至一無是處，我們也完全可以只當聽聽「故事」就作罷，而不必在言辭上較勁認真，這在很多時候是無益的。相反，認真地傾聽對方，點頭認可，不僅會使我們謙聽受益、啟悟智思，還會使我們多交朋友，在其他方面，受人實惠，如魚得水。比方，你可以這樣試試，一邊認真地傾聽著，一邊點著頭，說：「你說的很有道理」，「我完全贊同你的意見」，「你的話對我啟發很大」，等等。只要認真地傾聽，就會使對方感覺很好，他的內心也會因此而溫和起來。順著人家的話說，肯定人家的道理，這是人際交流中最基本的常識和技巧。據說老虎的毛要順著摸，反過來理解，順著摸老虎的毛，老虎也會馴順。如此兇猛的動物，都能把它降住，可見「順著摸」的厲害了。嘗試一下「順著他」戰勝他的招數吧!


　　□ 以柔克剛


　　在加拿大魁北克山麓，有一條南北走向的山谷，山谷沒有什麼特別之處，卻有一個獨特的景觀：西坡長滿了松柏、女貞等大大小小的樹，東坡卻如精心遴選過了的一般——只有雪松。這一奇景異觀曾經吸引不少人前去探究其中的奧秘，但卻一直無人能夠揭開謎底。


　　1983年冬，一對婚姻瀕臨破裂而又不乏浪漫習性的加拿大夫婦，準備作一次長途旅行，以期重新找回昔日的愛情。兩人約定：如能找回就繼續生活，否則就分手。當他們來到那個山谷的時候，大下起了大雪。他們只好躲在帳篷里，看著漫天的大雪飛舞。不經意間，他們發現由於特殊的風向，東坡的雪總比西坡的雪下得大而密。不一會兒，雪松上就落了厚厚的一層雪。然而，每當雪落到一定程度時，雪松那富有彈性的枝丫就會向下彎曲，使雪滑落下來。就這樣，反覆地積雪，反覆地彎曲，反覆地滑落，無論雪下得多大，雪松始終完好無損。其他的樹則由於不能彎曲而很快就被壓斷了。西坡的雪下得很小，不少樹都沒有受到損害。

　　妻子若有所悟，對丈夫說：「東坡肯定也長過其他的樹，只不過由於不會彎曲而被大雪摧毀了。」丈夫點頭之際，兩人似乎同時恍然大悟，旋即忘情地緊擁熱吻起來。丈夫興奮地說：「我們揭開了一個謎——對於外界的壓力，要儘可能去承受；在承受不了的時候，要像雪松一樣彎曲一下，這樣就不會被壓垮。」


　　一對浪漫的夫婦，通過一次特殊的旅行，不僅揭開了一個自然之謎，而且找到了一個人生真諦。故事解讀：


　　如同彎弓是為了更有力地射箭，退卻是為了更勇猛地進攻一樣，柔軟的關鍵在於韜光養晦、蓄勢待發。這是一種至高至善的人生藝術，只有精心鍛造才能成就！應用之道：


　　每個人都有自己的長處。你需要挖掘出這些長處並且給予尊重。正如美國作家愛默生所說：「每一個我所碰到的人，都在某方面比我優秀，而在那方面，我可以向他學習。」


　　當你真正以謙遜之心，以欣賞之心，以包容之心對待他人時，對方一定會感到自己受到了重視，因而把你當做一個令人愉快的朋友，產生對你的親切之感。


　　按照這一規則，幾乎所有的社會矛盾衝突都可以在客客氣氣的商討中得到解決，它包括下列方法：


　　以柔克剛法。雙方發生衝突，絕不能強迫對方，即使你有權力、有實力，也不能強迫人。採用以柔克剛，軟磨硬泡，會減少乃至降低對方的反感，即使做不成生意，也丟不了聲望。


　　妥協求和法。兩個人下棋，誰都不認輸，當你看到贏的希望不大，不妨主動說：「不行了，和棋」，這比最後真的和了甚至輸了要好。生意談不下去，還硬著頭皮捱，不如換個說法，暫停。這樣，不至於造成對方反感。


　　合作法。明確你和他的需求，考慮各種可能，找出雙方都能滿意的方案。這樣，你好我好，和氣生財，各有所獲，衝突煙消雲散。


　　容納法。尊重差異，容納對方，不在細枝末節上爭你高我低，寬容大度才能笑口常開。


　　轉移法。話不投機出現僵局，你可自言自語，自我解脫，轉移話題，首先「停火」。如，可以說，「事情好商量，咱們一回生二回熟」。


　　從容法。受到取笑或者攻擊，不動聲色，態度從容，沉著冷靜，嚴控自己。心理學家告訴人們制怒的有效辦法，就是閉眼靜坐，舌舐上牙床3分鐘，3分鐘過後，「多雲轉晴」。


　　認錯法。確實因你語言不當，行為不周，或者過於魯莽、草率，觸了人家自尊，冒犯了對方，應當老老實實地、規規矩矩地誠懇道歉。「這事怪我，請多包涵，實在對不起了。」這樣，可解決諸多尷尬。


　　沉默法。雙方發生爭執，各持己見，甚至對方咄咄逼人，你也不要扭頭就走，不要火上澆油，可以坐在那裡，不吭氣，不吱聲，讓對方以為你「沒電了」。實際上，此時無聲勝有聲，他也就漸漸地泄氣了，因為，一個巴掌拍不響嘛！


　　□ 禪師和小偷


　　一位住在山中茅屋修行的禪師，有一天趁夜色到林中散步，在皎潔的月光下，他突然開悟了自性的般若。


　　他喜悅地走回住處，眼見到自己的茅屋遭小偷光顧，找不到任何財物的小偷要離開的時候在門口遇見了禪師。原來，禪師怕驚動小偷，一直站在門口等待，他知道小偷一定找不到任何值錢的東西，早就把自己的外衣脫掉拿在手上。


　　小偷遇見禪師，正感到驚愕的時候，禪師說：「你走老遠的山路來探望我，總不能讓你空手而回呀！夜涼了，你帶著這件衣服走吧！」


　　說著，就把衣服披在小偷身上，小偷不知所措，低著頭溜走了。


　　禪師看著小偷的背影穿過明亮的月光，消失在山林之中，不禁感慨地說：「可憐的人呀！但願我能送一輪明月給他。」


　　禪師目送小偷走了以後，回到茅屋赤身打坐，他看著窗外的明月，進入空境。


　　第二天，他在陽光溫暖的撫觸下，從極深的禪室里睜開眼睛，看到他披在小偷身上的外衣被整齊地疊好，放在門口。禪師非常高興，喃喃地說：「我終於送了他一輪明月！」故事解讀：


　　豁達是一種寬容。恢弘大度，胸無芥蒂，肚大能容，吐納百川。豁達的人，心大，心寬，人生的道路也會越走越寬。應用之道：

　　在我們的花園裡，有著各種各樣的花，有的花雖然好看卻沒有芳香，而有的花還未靠近就散發出令人心醉的沁香，這就是花的魅力。同樣，有的人看似和善，我們卻覺得他（她）離我們十分遙遠，而有的時候，有些人即使與我們偶爾相識，只有一面之交，也能引起我們的注意，使我們喜悅，這是什麼道理呢？他（她）能打動我們，使我們善待他們，這又是什麼原因呢？


　　這是一種不可言喻的兩情相悅，他給予我們的猶如芳香給予花兒的一樣。就是人人自己可修養的人格，存在於人人都具有的「不可言喻的美」的後面。


　　這種人格，也許是我們看見的他們的目光，也許是我們看見的他們的微笑，或許是我們看見的他們的舉止言談。如果把這些「人格」湊合在一起，我們便得到一個印象，一個結論：就是他們深得別人的喜歡，使別人饒有興趣。我們在不知不覺之中，便和他們接近，成為好朋友，這其中，不但我們提高了自我而且也發展了人格，而使我們相悅的他們也同樣認同了我們的人格。


　　毫無疑問，今天社會上有許許多多的人，明顯缺乏的便是這種對人的興趣。其原因，不外是他們在應酬人際關係的人生舞台上既不具備天生的人格魅力，又不去努力。他們漠視人生，這就好比是打撞球的人，不精於打，玩高爾夫球的人，不精於玩。於是，他們總是輸家。


　　社會上還有一些人，每每把我們人格特性剝奪掉，把我們對別人的趣味減輕，把我們的不可言喻的美德窒息。如果我們受了他們的影響，而失去了我們的魅力，那便是我們的失敗；如果我們能抗拒他們的影響把我們的魅力發揮出來，那便是我們的成功。


　　只要我們處事不驚，應對有方，在待人接物中處處制勝，那麼，我們對人的興趣，便自然而然地滋長了；同時，我們的特性和自信心也得以俱來了。到那時，一面留心他人的人格，一面發展自己的人格，便不是什麼太難的事情。


　　一旦我們對人的同情心日漸滋長，人們的真正需要和感情，便可癥結洞見。著名汽車大王福特曾說過：「了解人性的最好方法，便是與人要好。」


　　沒有人能強迫我們對別人發生興趣，可是我們自己應當建立起對別人的興趣。這種事情並不難做，只要我們多加小心，明白我們應該怎麼做，不該怎麼做，小心地與別人周旋，就能發揮我們健全人格的威力，成為具有魅力的人，成為善解人意總獲好感的贏家。


　　因此，可以這樣說，這些令我們喜愛的他人身上的「人格」特徵，是他人身上放射出的一種魅力。許多人，無論他們的相貌是否英俊，都具有這種人格的魅力，具有令人尊敬、愛戴的凝聚力。凡具有領袖才略的人，都是這種人格的魅力使然。如何獲得人格的魅力，這是芸芸眾生所共求的一個目標，對此，千言萬語，只有一個重要的關鍵，那就是對人要有發自內心的興趣。


　　□ 殺掉不如改掉


　　一隻公雞早晨起來報曉。天亮，被主人提出來殺了。


　　又一隻公雞早晨起來報曉。天亮，被主人提出來殺了。又一隻公雞早晨起來報曉，天亮，還是被主人提出來殺了。


　　鄰居不解，問：「這些公雞每天報曉都挺準時的，你殺它們幹什麼？」


　　那人說：「早晨我有晚起的習慣，它們卻叫得很早。」


　　鄰居說：「這不是它們的過錯，報曉是公雞的天職。」


　　那人說：「這個我不管，我需要的是和母雞交配的公雞，而不是報曉的公雞。」


　　鄰居說：「可公雞是不能不報曉的，你難道不能用另外一種方式來解決問題嗎？」


　　「這個很難，」那人說，「我曾想割掉它們的嗓子，後來又想紮上它們的嘴，可這樣太麻煩，而殺它們卻很省事。」


　　「那你為什麼不改變一下睡覺的習慣呢？」鄰居疑惑地問。


　　「改變我的生活習慣，這怎麼可能呢！」那人說，「我有這個習慣已幾十年了，怎麼會為幾隻公雞而去改變呢？再說我是主人，它們應該符合我的需求，它們的行為與我發生矛盾時，受損失的只能是它們，怎麼會是我呢？」


　　於是那人一直保持著殺雞的習慣。故事解讀：

　　往往自己目前只要做出一點點讓步就可解決的矛盾，卻要在將來付出巨大的犧牲乃至生命。在人生旅途中，總會遇到這樣或那樣的矛盾，是你去適應別人還是別人適應你呢，這實在是一個值得深思的問題。應用之道：


　　有些家長抱怨孩子不聽話，有些領導責怪群眾不自覺，某些人對於朋友和同事不接受自己的勸告很不滿意，……改變別人實在是太難，怎麼辦呢？這就容易走向兩個極端：一是強迫壓制，一是撒手不管。這兩種傾向只會使人際關係遭到破壞，而不是得到改善。


　　改變一個人很難，看起來是這個人不通情達理，甚至不知好歹。實際上，大多數的情況不是這樣。而是處於領導崗位、負有教育責任和好心規勸幫助親友的人沒有改變自己，甚至從來沒有想過改變自己。


　　在人際交往與關係上一定要樹立自由平等的意識，一定要觀念開放，這不僅指我們自己自由主動與別人交往和相處，並在交流中發揮能動性，而且包括要尊重和承認對方的自由主動性。問題常常出在執意要改變別人的人只關心或更關心維護自己的權利、意圖和感情，而不能適應和維護對方的自由主動性。


　　有一位名牌大學的教授一直為他的兒子能在這所大學就讀而煞費苦心地做準備。但當機會臨近時，他的兒子卻不肯去這所大學讀書。這使父親深感不安和惱火，他三番五次忠告說畢業於該校將成為兒子的一大資本，而且這也是他家的傳統，三代人都畢業於這所著名學府。父親多次勸告、敦促，甚至懇求兒子，一直指望兒子回心轉意。


　　問題的複雜微妙在於兒子早已感到父親對他的愛是有條件的，這個條件就是要聽從父母的旨意，父親要求他就讀於該校的願望勝過將他作為一個人、一個兒子而給予他的重視。這就是結在兒子心頭的疙瘩。因此，兒子是為了維護自己的獨立自主與個性而決心進行抗爭。這種不肯給予對方以自由的守舊意識在我們這個習慣於「家本位」與「官本位」的社會裡是許多人很少能意識到的一個可怕的誤區。


　　好在父親畢竟有較高的文化知識，他經過一番激烈的反思，決定放棄有條件的愛。他與妻子商定，無論兒子作出什麼選擇都將無條件地愛他。做到這一點當然很不容易，為了兒子的學歷和前途，父母一直在籌劃操勞，但現在只好改變自己。他們把這個新的決定對兒子坦誠相告，而且說明這樣做並不是為了控制他，試圖使他馴服，而是改變他們自己的觀念的必然結果。


　　當時，兒子沒有作出什麼反應。一周后，他告訴父母，他仍決定不去那所學校讀書。父母對此已有精神準備，所以繼續對兒子表現出無條件的愛，生活照常進行。不久以後，兒子的主意改變了，由於感到再也不必維護自己的自由和獨立，他便進行了比較客觀而深入的反思，他發現自已其實也需要有父母所希望的學歷，便提出了報考該大學的申請，並把新的決定告訴了父母，父母當然贊同。


　　□ 讓他三尺又何妨


　　明朝正德年間狀元舒芬，作了翰林修撰后在京供職。他兒子多次寫信告訴他說鄰家每年都要侵佔他家的牆基，並希望舒芬能修書父母官，爭回牆基。舒芬看完信后在信尾題一詩寄給他兒子：


　　千里捎書只為牆，讓他三尺又何妨。萬里長城今猶在，不見當年秦始皇。


　　多次來信只說牆基之爭，謙讓對方一步又有什麼關係呢？秦始皇妄想把帝業傳至千萬世，為此不惜耗盡民力去修築萬里長城，結果又如何呢？秦至二世而終，只有長城兀立萬古是昔王荒唐的見證。


　　他這種勇於「讓」的精神感動了鄰居，兩家互諒互讓各得其所，從此和睦相處。故事解讀：


　　在原則問題上，不主張讓步，但在生活中一些小事上，讓一步又何妨。每日為一些雞毛蒜皮的事爭論不休，光陰便在吵吵嚷嚷中悄然而過，退一步則會心平氣和，海闊天空。應用之道：


　　解決人與人之間的矛盾與衝突的方式有很多種，例如妥協便是其中的一種。


　　妥協是雙方或多方在某種條件下達成一種共識，而且這種共識很多情況下都是一種暫時的。在解決問題的時候，這種策略並不是一種最好的辦法，但在沒有更好的方法可以採用之前，它卻是最好的方法，因為它確實能給你帶來不少好處。例如：

　　·可以避免讓你投入更多的時間、精力以及其它資源。當勝利實不可得，而資源日漸消耗殆盡時，妥協可以立即停止消耗，使自己有一個喘息、休整的機會，以待日後東山再起。也許你會認為，強者是不需要妥協的，因為他力量強大、資源豐富、不怕消耗；表面上看似乎有些道理，但問題是，當強者所面臨的弱者以決一死戰的氣勢咬住你時，強者縱然得勝，也只能是一種慘勝，而且損失不小。所以，強者在某些狀況下也需要採取妥協策略，以免遭受不必要的損失。


　　·可以通過妥協時的緩和階段來扭轉對你不利的劣勢。對方提出妥協，表示他有力不從心之處，他也需要喘息，說不定他根本想放棄這場戰爭；如果是你提出，而他也願意接受，並且同意你所提的條件，表示他也無心或無力繼續這場戰爭，否則他是不大可能放棄勝利果實的。因此妥協可創造一個和平的時間和空間，而你便可以利用這段時間來控制敵我態勢的轉變。


　　·可以維持自己最起碼的存在。妥協常常是有附加條件的，如果你是弱者，並且主動提出妥協，那麼可能要付出相當的代價，但這樣你換得了存在；存在是一切的根本，因為沒有存在，就沒有明天，沒有未來。也許這種附帶條件的妥協對你不公平，讓你感到屈辱，但用屈辱換得存在，換得希望，相信這種暫時之屈也是值得的。


　　妥協有時候會被認為是屈服、軟弱的投降之舉，但如果從上面我們所提出的幾點來看，妥協其實是一種非常務實、通權達變的叢林智慧，凡是人性叢林里的智者，都懂得在恰當時機接受別人的妥協，或向別人提出妥協，畢竟人要生存，靠的是理性，而不是一時的意氣。


　　不過，採取妥協策略時也要視情況而定。


　　第一，要看你的目標何在。也就是說，你不必把資源浪費在無益的爭鬥上，能妥協就妥協，不能妥協，放棄爭鬥也未嘗不可。但若你爭鬥的目的為的是某一大的目標，而這一目標對你至關重要，或者會改變你的一生，那你絕不可輕易妥協。


　　第二，要看妥協的條件。如果要面子就得保全面子，要利益就得獲取利益，但不必把對方弄得毫無退路，人逼急了也會跳牆；更何況，除非你消除對方，否則他的力量是永遠存在的。如果你是提出妥協的弱勢者，且抱著一種不惜玉石俱焚的決心，相信對方會接受你的條件。


　　總之，妥協可改變現狀，轉危為安，它是一種戰術，也是一種戰略，當今的政治家們也許最擅長此道。

　第二章 人在江湖


　　□ 適當掩藏自己


　　《三國演義》里講過這樣一個故事：


　　曹操對劉備一向存有戒心，害怕他將來會對自己不利，因而想設法除掉他。可是，曹操卻無法肯定這一點，他也不想因「誤殺好人」而輕易背上罵名。在左思右想、拿不定主意的情況下，曹操決定試探一下劉備是不是真的具有威脅性。


　　一天，他在府中設宴款待劉備。席間，曹操裝作毫不在意地對劉備說：「當今天下能夠配得上稱為英雄的人，就只有你和我兩個了。至於袁紹、袁術、劉表等封疆大吏、一方諸侯，別看他們顯得很風光，實際上是不值一提的草包。」


　　劉備正在夾菜，聽到這句話時不禁心中一驚，嚇得把筷子都掉到地上了。


　　恰在此時，天空中響了一聲雷。劉備趕忙乘機對曹操說：「雷聲把我嚇了一大跳，弄得筷子都沒能拿住。實在讓我害怕呀！」


　　曹操本想借品評天下人物的話題來試探劉備是否具有英雄氣概，將來是否會成為自己的心腹大患，但他沒有想到，劉備竟然這樣「怯弱無能」，於是就從內心裡看輕劉備了。因此，曹操便打消了除掉劉備的念頭。故事解讀：


　　如果你能巧妙地掩藏自己，不讓別人輕易看透，那麼，別人就會對你放鬆戒備，或是不敢對你輕易下手出招。這樣，你就能更好地保護自己，獲得更多、更好的機會。應用之道：


　　17世紀西班牙一位著名思想家葛拉西安，曾經告誡人們：「千萬不要讓人了解你的全部。」他說：「深謀遠慮的藝術，就是善用你的智慧清晰地洞察情勢，衡量情勢。此中最重要的就是讓人們知道你，但不讓他們了解你；不斷地培養他們對你的期望，又絕不完全滿足他們的期望。當你每成一功，他們便會因為你的偉大業績而盼望更偉大的業績。」


　　這位社會經驗極其豐富的思想家還解釋說：「看透別人就能主宰別人，被別人看透則會被別人主宰，勝利能因此易手。善於識破他人，可以號令全局；善於隱藏自己，就不必擔心會落入圈套。」「要想受到別人的尊重，就不要讓任何人了解你的全部。一旦被人識破你的才能局限后，你就很難獲得別人的敬仰和尊重。」


　　法國總統戴高樂將軍就十分明白以上的道理，他曾經說過一句發人深省的話：「僕人眼裡無偉人。」正因如此，所以他把保持「神秘感」作為自己擔當領袖必須遵循的一個信條，而且竭盡全力地做到這一點。


　　事實上，假如一個人被人一眼就能看穿，讓人一覽無餘的話，不僅難以受到別人尊重，而且還會因此而使別人更加小心防範，甚至陷自己於危險的境地。


　　□ 識時務者為俊傑


　　張良年少時因謀刺秦始皇未遂，被迫流落到下邳。一日，他到沂水橋上散步，遇一穿著短袍的老翁，老翁故意把鞋摔到橋下，然後傲慢差使張良說：「小子，下去給我撿鞋！」張良愕然，不禁拔拳想要打他。但礙於長者之故，不忍下手，只好違心地下去取鞋。老人又命其給穿上。飽經滄桑、心懷大志的張良，對此帶有侮辱性的舉動，居然強忍不滿，膝跪於前，小心翼翼地幫老人穿好鞋。老人非但不謝，反而仰面長笑而去。張良呆視良久，老人又折返回來，讚歎說：「孺子可教也！」遂約其5天後凌晨在此再次相會。張良迷惑不解，但反應仍然相當迅捷，跪地應諾。


　　5天後，雞鳴之時，張良便急匆匆趕到橋上。不料老人已先到，並斥責他：「為什麼遲到，再過五天早點來」。第三次，張良半夜就去橋上等候。他的真誠和隱忍博得了老人的讚賞，這才送給他一本書，說：「讀此書則可為王者師，十年後天下大亂，你用此書興邦立國；十三年後再來見我。我是濟北轂城山下的黃石公。」說罷揚長而去。


　　張良驚喜異常，天亮看書，乃《太公兵法》。從此，張良日夜誦讀，刻苦鑽研兵法，俯仰天下大事，終於成為一個深明韜略，文武兼備，足智多謀的「智囊」。故事解讀：


　　大丈夫要能屈能伸，人在屋檐下，哪能不低頭。應用之道：


　　現實生活是殘酷的，很多人都會碰到不盡如人意的事情。殘酷的現實需要你對人俯首聽命，這樣的時候，你必須面對現實。要知道，敢於碰硬，不失為一種壯舉。可是，胳膊擰不過大腿。硬要拿著雞蛋去與石頭碰撞，只能是無謂的犧牲。這時候，就需要用另一種方法去解決問題。


　　不妨拿出一塊心地，擱下不平之事，閉起雙眼，權當不覺。


　　還是那句話：忍！


　　不少人一遇不平，就為了所謂的「面子」和「尊嚴」，與人爭鬥，有些人因此而一敗塗地，有些人雖然獲得「勝利」，卻元氣大傷！匹夫之勇，人人做得到；百忍成金，才能成就大事。


　　常言道：識時務者為俊傑。所謂俊傑，並非專指那些縱橫馳騁如入無人之境，衝鋒陷陣無堅不摧的英雄，而應當包括那些看準時局，能屈能伸的處世者。


　　忍，作為一種處世的學問，特別是對於許多要甘居人下的普通人來說，是絕對不可缺少的。所以，俗話說：心字頭上一把刀，一事當前忍為高。


　　對自己的朋友、上司，你不可能事事據理力爭，對於自己的長輩、老闆的某些指示，某些命令，也許會因為你主觀理解上的偏差而得不到有利的實施，但你卻又覺得自己已經盡了最大努力。在這樣情況下，上司、長輩，老闆、領導對你批評和指責是很正常的，不要急於辯解，認為自己無比委屈，其實錯誤就在你的身上。中國人自古以來就有尊老、尊上服從的習慣，許多人都是在忍讓和服從了多少年以後，由醜媳婦熬成婆的。在這之前，他們不知道忍了多少回，從這方面一想，你就容易忍耐了。


　　當然，對於許多下屬職員來說，遇事不加辨明，便著手去實施是你的一大工作弊病，你和領導之間缺乏必要的默契。對於領導，首先是服從，然後才能有改變。不是讓領導去適應你，而是你去適應領導。上司給予的指示和命令，必須清清楚楚地理解，然後才有可能有效地執行。對於上司，他們發一發脾氣也是很正常的，不要希望每個領導都是慈祥無比。你需要忍受這種壓力，同時要以積極的行動去盡量避免這種壓力。

　　現在讓我告訴你，當你面對指責慾望和權力慾望極強的老闆、長輩和領導時，要學著把握下列一些「忍」學經驗：


　　1．學會洗耳恭聽，認真聽懂老闆的每一句話，在老闆發布命令的過程中不要自以為聰明地加入自己的主觀理解。


　　2．稱呼老闆時，要把職稱一字不拉地稱呼全，而且要態度恭敬謙遜。不要顯得勉為其難或語含譏諷。


　　3．避免一些親昵行為，比如拍拍老闆的肩膀、後背，這會使對方認為你意存狎褻，心存不敬，從而使你寸步難行。


　　4．即使你已經做得非常出色，也不要居功自傲，要時刻注意功勞的大部分都是老闆的，是老闆的英明決策造就出你的非凡成績。。


　　5．如果你的同事正被老闆訓斥，而你卻又恰巧在場內，那麼你的任務不是緊著替同事開脫而是去給老闆端一杯熱茶或一杯咖啡，畢竟他（她）才有左右這場爭端的權利。


　　□ 求職策略


　　有一位留學美國的計算機博士，畢業后在美國找工作，結果接連碰壁，許多家公司都將這位博士拒之門外。這樣高的學歷，這樣吃香的專業，為什麼找不到一份工作呢？


　　萬般無奈之下，這位博士決定換一種方法試試。


　　他收起了所有的學位證明，以一種最低身份再去求職。不久他就被一家電腦公司錄用，做一名最基層的程序錄入員。這是一份稍有學歷的人就都不願去乾的工作，而這位博士卻幹得兢兢業業，一絲不苟。沒過多久，上司就發現了他的出眾才華：他居然能看出程序中的錯誤，這絕非一般錄入人員所能比的。這時他亮出了自己的學士證書，老闆於是給他調換了一個與本科畢業生對口的工作。過了一段時間，老闆發現他在新的崗位上遊刃有餘，還能提出不少有價值的建議，這比一般大學生高明，這時他才亮出自己的碩士身份，老闆又提升了他。


　　有了前兩次的經驗，老闆也比較注意觀察他，發現他還是比碩士有水平，對專業知識的廣度與深度都非常人可比，就再次找他談話。這時他拿出博士學位證明，並敘述了自己這樣做的原因。此時老闆才恍然大悟，毫不猶豫地重用了他，因為對他的學識、能力及敬業精神早已全面了解了。故事解讀：


　　這個博士是聰明的，碰了幾次釘子后，他放下身份與架子，甚至讓別人看低自己，然後在實際工作中一次次地展現自己的才華，讓別人一次一次地對自己刮目相看，他的形象就逐漸高大起來。許多年輕人初入社會時，往往把自己的一堆頭銜、底牌全部亮出來，誇耀自己，結果或者讓別人反感難以與人合作，或者招來很高的期望值而讓人失望，稍有失誤便不好翻身。應用之道：


　　經常聽到人們討論千里馬重要還是伯樂重要的問題。這問題真的如此重要嗎？這涉及到千里馬之所以叫千里馬的問題。如果連讓伯樂看到的本領都沒有，這個千里恐怕就有了些水分；相反，伯樂們忙得就有點兒不可開交了。伯樂們能不能找到也完全緣於千里馬的特有屬性，那是一目了然的事兒，跟拍腦門沒關係。


　　正所謂「口袋裡裝不得錐子」。錐子就是錐子，你把它放在口袋裡也沒用，因為你藏不住。這就像有些單位把人才牢牢拴住，這種做法幼稚得很，如果他真是人才，自然有一萬種以上的辦法離開你們那兒，走不了本身就已經露怯了，如今總是遇到人們抱怨自己機遇不好，這固然有時機不成熟的問題，可是，你並沒有為自己創造足夠的機會，這就像60年代鐵人說的那樣：「有條件要上，沒有條件創造條件也要上」。


　　「口袋裡裝不得錐子」還有一個比較文雅的說法，叫做「脫穎而出」。明星們大都這樣。即使你追蹤以至編造他們的緋聞也沒用，這隻能使他們更出名，他們都有出名的辦法，會在適當的時候展示自己、包裝自己、推銷自己，這種本領是至關重要的。從小時候就能看出來，會吵的小孩兒有糖吃。他們懂得如何引起大人的注意，於是，自然也就滿足了自己的願望。這是一種非常重要的人生手段，否則，你有可能白忙了一場又一場，從而構築了人生的遺憾。


　　當然，「脫穎而出」的時間和地點都是大學問。如果你沒有實力，不是什麼千里馬，千萬別到伯樂那裡去討人嫌，弄不好有讓人殺了吃肉的危險。不會吵的孩子不一定不吵，但是，他們吵的時間和地點都不對，如果再得「理」不讓人，那就會挨一頓打卻吃不到糖。還不如不吵呢！所以說，你必須有足夠的資本，還必須懂得操作的辦法，否則，慎重一點也沒什麼不好。可能你因此會窩囊一點，但是，這樣對於你來說很安全，你可以在這段時間苦練內功，從駑馬變為千里馬，這就是人生充電的道理。

　　有的人天生就非常內向，這對於成功來說，似乎有點先天不足。你活得沒有狀態，或者說是不夠投入，你永遠也不會成為主角，任何一個有可能成功的人生來都不是為沉悶的戲文作配角的。這是一種張揚的魄力，但是光外向也沒用，真正成功的人，必然懂得冷靜沉思的意義。他們永遠都不可能成為漂泊的浮萍，他們的火候掌握得好，沉思之後必然是更大的爆發。


　　可見，最重要的是如何成為「錐子」的問題。如果你不是錐子，在兜里怎麼拱都沒用；如果是錐子，不拱也能出頭。錐子需要磨，在沒磨之前，誰都只是一塊鐵，磨了之後就可能成為刀成為劍成為錐子。當然，磨是需要一番功夫的。有的人經不起這樣的辛苦和麻煩，在人生的道路上麻木遊戲幾次過後，才發現自己一無所有。還是那麼一塊鐵，被人們隨意地丟在了荒野或是成為墊桌角的工具，頭頂著沉甸甸的桌子，也沒有人注意到他們的存在。如果它惡作劇地搗亂，立刻就會有另一塊鐵來替代它，它也就熔化到了鐵爐里或者跟荒野中的那塊鐵稱兄道弟去了。


　　□ 君子報仇


　　有一個人很不滿意自己的工作，他憤憤地對朋友說：「我的長官一點也不把我放在眼裡，改天我要對他拍桌子，然後辭職不幹。」


　　「你對於那家貿易公司完全弄清楚了嗎？對於他們做國際貿易的竅門完全搞通了嗎？」他的朋友反問。


　　「沒有！」


　　「君子報仇十年不晚，我建議你好好地把他們的一切貿易技巧、商業文書和公司組織完全搞通，甚至連怎麼修理複印機的小故障都學會，然後辭職不幹。」他的朋友建議，「你用他們的公司，做免費學習的地方，什麼東西都通了之後，再一走了之，不是既出了氣，又有許多收穫嗎？」


　　那人聽從了朋友的建議，從此便默記偷學，甚至下班之後，還留在辦公室研究寫商業文書的方法。


　　一年之後，那位朋友偶然遇到他：


　　「你現在大概多半都學會了，可以準備拍桌子不幹了吧！」


　　「可是我發現近半年來，老闆對我刮目相看，最近更是委以重任，又陞官、又加薪，我已經成為公司的紅人了！」


　　「這是我早就料到的！」他的朋友笑著說：「當初你的老闆不重視你，是因為你的能力不足，卻又不努力學習；而後你痛下苦功，擔當日巨，當然會令他對你刮目相看。只知抱怨長官的態度，卻不反省自己的能力，這是人們常犯的毛病啊！」故事解讀：


　　如果你不被領導重視，不妨試試這種「報仇」方法。應用之道：


　　人生難免會有不得意之時，如果你對某一事態的解釋不能讓自己滿意，或者讓自己緊張、悲哀或心碎，那麼就索性換一種解釋，因為只有你自己才是種種解釋的創造者和享用者。不論眼下的處境和心情如何，都應對世界、對人生、對他人、對自己給出一種令人欣慰，使人平靜和充滿幸福的解釋，因為任何人也剝奪不了你的這種解釋權，你為什麼不用一種解釋讓自己的心境亮堂起來呢？當你以善意對待身邊人、身邊事時，你的周圍也會反射出這種善良之光。舉例來說，你現在的工作恰恰不是你所情願，怎麼辦呢？有項調查報告指出，最不快樂的人，是那種學非所用的人，藝術家教心理學，工藝師教化學，苦啊。這時，你不妨走另一條道路，即嘗試一下將你的所長與你的工作聯繫起來看是否有共同之處。也許它會讓你有意外的收穫呢。心理學家的研究證實，天生我材必有用，只有發揮出自己長處的，才可勝任愉快。儘可能發揮所長，就是把你最能表現、最可勝任、最具才情的一面嶄露出來，這樣你就會充滿快樂。正如有人所說：「與其花時間去糾正自己的弱點，不如花時間來創造自己的優點」。


　　也許你對自己究竟適合做什麼或究竟喜歡做什麼尚不了解，那麼你可以嘗試對自己進行下列測試：


　　1．先把那些會令你不悅的情況列下來，而你的反應對你自己、周圍環境以及周圍的人到底會有什麼影響呢？仔細想一想，到底有哪些事是會令你憤怒或害怕，或是你會想要掩飾不願讓人發現的，統統都把它們記在紙上。

　　2．在列出了所有的項目之後，請仔細研究一番，問問自己，到底你的反應對自己會不會有什麼不良的後果？想想看，如果你不作任何改變，還是繼續這樣讓自己遇有類似情況就有類似反應，對你會有好處嗎？還是你應該把自己這種習慣給徹底改掉？


　　3．接下來，你可以試問自己，到底怎麼樣的反應是你比較希望有的？把它們都一一寫下來。


　　4．在心裏面大致對每種情況都有個譜，不斷地練習，讓自己有正面的反應。


　　□ 懷才不遇


　　小王和小李是藝術系的同班同學，小李畢業后因父親的關係，進入某報社擔任美術設計工作。


　　不甚如意的小王，每次看見小李在報上刊出的作品，就痛罵報社只認人情，不長眼睛。但是原本才學遠不及小王的小李，由於報社的工作環境好，經常能接觸最新的材料與作品，加上困而後學的努力，幾年後樹立起自己獨特的風格，也闖出了不小的名聲。


　　小王終於不再譏評小李，因為長久地怨天尤人，使他由一時的懷才不遇，變為真正的外強中乾，作品的水準，已經遠遠落後於小李了。


　　社會上雖然有許多不公平的事，但唯一的解決辦法是加倍地努力，以求出頭，使自己有能力創造一個未來公平的社會；如果只知自怨自艾，恐怕原本短期的時運不濟，終要成為長期的命運多舛了。故事解讀：


　　世上沒有絕對的公平，如果總是抱怨懷才不遇，一則說明你沒有推銷自己的才華；二則你有的那點才還太小。應用之道：


　　推銷學不僅是一門告訴我們如何成功地完成銷售的學問，同時也是一門告訴我們如何成功地與人交往的學問。它涉及到人們對待生活的態度與處理事務的方法，是一種生活哲學。是作為一個現代人不能不知的一門軟科學。


　　培根曾經說過這麼一句話：「當機會把一個有頭髮的頭伸出來，而你沒有及時抓住的話，回頭它便伸出一個禿頭來了。」莎士比亞也說過：「人間事均有漲潮和落潮的時候，把握著潮頭，它就會引你走向好運。」機遇存在於言談中，機遇存在於日常生活中，機遇也同時蘊藏在書海中，在思考中。它要靠你去發掘，透過主觀的努力，創造出客觀條件。如何把握時機，展露自己的才華，則要靠適時的自我推薦。因此有人說：推銷乃是現代化社會中一種重要的生活技能。


　　在人際交往中，一個人想獲得成功或被人接納，首先他需要把自己推銷出去。別人也只有在接納你這個人之後，才願意進一步地去了解你的想法或建議。因此自我推銷是一種自我推薦的方法，也是一種說服力。這種能力是取得任何一種工作或事業成功的重要因素。它包括大量的知識、積極進取的信心和不斷完善的自我修養。它不僅是一種技巧，也是一門學問，一種藝術。


　　在中西方歷史上，我們可以找到很多推銷自我最成功的典型。其中最典型的在西方社會裡，可以說是耶穌。他有十二個門徒，他死了以後，他的思想被傳播出去，影響了西方社會近二千年。在中國就要推孔子了。孔子自稱述而不作，但他的思想、言論被他的三千弟子傳下來到後代，至今還深深地影響著我們的觀念和行為。


　　總之，推銷自己是在自我認識的基礎上，實事求是，不誇張、不吹噓，不自我膨脹的一種自我表現的方法。在傳統的舊觀念里，含蓄被認為是一種美德。但是在現代急速發展的工商業社會裡，為加速並增進對方的認識，把握時機，推銷自己則是個人追求成功的一種途徑。


　　□ 慢游的快艇


　　一個久不被重用的年輕人，借單位集體到西湖春遊之機，慕名拜訪了清蓮寺高僧普濟。他對普濟說：「我是一個名牌大學的本科生，已在單位辦公室兢兢業業幹了10年，比我學歷低、年齡小、進單位晚的都得到了提拔重用，可我還是個辦公室一般的文員，請高僧指點迷津。」


　　普濟聽了年輕人的話，雙手合掌道：「你在工作上對自己如何定位？」


　　「我老爸為官幾十年，他告訴我，入仕不能太露鋒芒，出頭的椽子先爛。我認為很有道理。」年輕人說。


　　普濟站起身對年輕人說：「請隨我到對面的景點看看吧。」

　　普濟領著年輕人走出寺院，在湖邊的一排快艇、大遊船、小木舟中找到寺里的快艇，然後發動小油門慢慢前行。


　　與他們同時起航的一艘快艇加大馬力，似流星劃過天空，在碧綠的湖面犁出一道白線；晚於他們起航的大遊船「嘭嘭」歡叫著推浪前行，也很快甩掉了他們；就連隨後而行的雙人小扁舟也走在了他們的前面……


　　一艘快艇風馳電掣般迎面駛了過來。艇主見普濟的快艇一直走得很慢，便在他們旁邊大聲問：「和尚，跑得這麼慢是不是沒油了？我有。」普濟合掌回答道：「多謝，老衲是怕跑得快了有危險。」


　　一艘大遊船迎面踏浪駛回來了。船主看著普濟慢慢爬行的快艇高聲喊道：「和尚，你的快艇笨得像蝸牛，該淘汰了。」


　　一隻雙人舟迎面駛回來了。舟主對普濟說：「和尚，你的快艇連個小木舟都不如，養它幹啥，報廢了吧。」普濟沒有吭聲，他回頭看看年輕人說：「我們返回吧。」


　　普濟調轉艇頭，加大油門，快艇電掣般向前飛馳，不一會就回到清蓮寺。普濟走下快艇笑著問年輕人：「你說我的快艇究竟如何？」


　　「因為他們不知你沒加足馬力才說你的快艇沒能量。」年輕人說。


　　「是啊，其實人又何嘗不是如此呢。你學歷再高，再有才華，但你不顯露，別人不知曉，怎麼能看重你呢？即便你的能量有人知曉，但見你畏畏縮縮，寧願空耗生命也不敢開拓前進，人家又怎會承認、重用你呢？你又怎能快速到達理想的彼岸呢？在人才競爭激烈的今天更是如此啊。」


　　年輕人聽了，頓然醒悟。故事解讀：


　　一個人的優勢和能量，知道得最清楚不過的，莫過於自己。如果你想贏得別人的關注和尊重，首先要充分展現自己，亮出自己的底牌。應用之道：


　　你的老闆絕不會無緣無故地注意到你，你應該主動去爭取機會來表現自己。身為員工，你應當在自己的工作部門中把工作做得盡善盡美，但也許你所從事的工作，與公司的主營業務並沒有太大的關係，因此，你的能力發揮會受很大的限制。在這種情況下，不要灰心，因為機會要靠你自己的努力去爭取。為了爭取更多的表現機會，你對公司的提升制度、目標和人際關係必須非常了解。有時，你也應了解老闆喜歡的員工的工作態度和素質，因為這等同於公司的晉陞制度。


　　爭取表現機會的方法有：


　　1．敢於接受新任務


　　當老闆提出一項計劃時，你可以毛遂自薦，請他讓你試一試，當然，你須掂量掂量自己，以免被老闆認為你自不量力。


　　2．適度渲染


　　擔當瑣碎工作時，你不必把成績向任何人顯示，給人一個平實的印象，但當你有機會承擔一些比較重要的任務時，不妨把成績有意無意地顯示，增加你在公司的知名度。這非常重要，因為老闆是否會注意你，往往是由於你在公司的知名度如何。掩藏小的成績，渲染較大任務的成績，可起到名利雙收的效果。


　　3．不要過分謙虛


　　老闆未必喜歡謙虛的下屬，有時候，太過謙虛反而會吃虧。當你帶領其他員工完成一件艱巨的任務而向老闆彙報時，一定要把自己的作用放在醒目的位置上，不要以為心有謙厚之道，以美德便能取勝，這是書獃子的做法。你自己不說，別人也不會提，這樣老闆可能永遠不知道你做了些什麼。


　　4．適當的逆反


　　古人云：「將在外，君命有所不受。」應付庸碌的老闆，你是無可選擇地要採取絕對服從的態度。但是，並不是所有的老闆都喜歡這樣，特別是精明能幹的老闆，會對那些略有些反叛但會為公司利益著想的下屬產生注意。


　　5．保持最佳狀態


　　別以為個個通宵趕工，一副疲憊的樣子，會博得老闆的讚賞和喜悅。在他心中很可能會說：「年輕人體力不濟」、「有更嚴峻的任務能勝任嗎?」等等，對你的精神和體力表示懷疑。因此千萬不要令老闆對你產生同情之心，因為只有弱者才讓人同情。如果老闆同情你，已經表明他對你的能力產生懷疑。無論在什麼時候，在老闆面前均保持一貫的良好的精神狀態，這樣他才會放心不斷地把重要的任務交給你。

　　6．不斷創新


　　讓老闆了解你是一個對工作十分投入的人，不僅是這樣，你還要嘗試用不同的方法增加工作效率，使老闆對你形成深刻的印象。一個靈活的、不死板的人，總是會引人注意的。


　　□ 在倉還是在廁


　　大家都知道，李斯是秦朝的丞相，輔佐秦始皇統一併管理中國，立下汗馬功勞。可少有人知，李斯年輕時只是一名小小的糧倉管理員，他的立志發憤，竟然是因一次上廁所的經歷。


　　那時，李斯26歲，是楚國上蔡郡府里的一個看守糧倉的小文書。他的工作是負責倉內存糧進出的登記，將一筆筆斗進升出的糧食進出情況，認真記錄清楚。


　　日子就這麼一天天過著，李斯不能說完全渾渾噩噩，但也沒覺得這有什麼不對。直到有一天，李斯到糧倉外的一個廁所解手，這樣一個極其平常的小事竟改變了李斯的人生態度。


　　李斯進了廁所，尚未解手，卻驚動了廁內的一群老鼠。這群在廁所內安身的老鼠，個個瘦小枯乾探頭縮爪，且毛色灰暗，身上又臟又臭，讓人噁心之極。


　　李斯看見這些老鼠，忽然想起了自己管理的糧倉中的老鼠。那些傢伙一個個吃得腦滿腸肥，皮毛油亮，整日在糧倉中大快朵頤，逍遙自在。與眼前廁所中這些老鼠相比，真是天上地下啊！


　　人生如鼠，不在倉就在廁，位置不同，命運也就不同。自己在上蔡城裡這個小小的倉庫中做了8年小文書，從未出去看過外面的世界，不就如同這些廁所中的小老鼠一樣嗎？整日在這裡掙扎，卻全然不知有糧倉這樣的天堂。


　　李斯決定換一種活法，第二天他就離開了這個小城，去投奔一代儒學大師荀況，開始了尋找「糧倉」之路。20多年後，他把家安在了秦都咸陽的丞相府中。故事解讀：


　　想想自己是「在倉」還是「在廁」，能否尋求到更廣闊的生存空間和發展平台？應用之道：


　　在一群得過且過、懈怠懶惰、愚蠢懦弱者的眼裡，彷彿世界上一切好職位、一切有出息的事業，都已人滿為患。的確，像他們這樣懶散成性的人，無論走到哪裡，都不會有他們的立足之地，沒有人會需要他們。社會的各行各業都急切需要的是那些肯負責任、肯努力奮鬥、有主張見地的人。一個富有思想和判斷力、具有創造力、能夠吃苦耐勞的人，隨處都可以立足，在哪裡都有希望。而另外一些人只會埋怨機會太少，或懷才不遇，這種人是一輩子都不會有出息的。


　　只有懦弱無能者才會一天到晚埋怨找不到事做，而那些對自己的能力有把握，自信能獲得好職位的人，從來不會到別人面前去訴苦，他們知道，埋頭苦幹才是唯一的出路。


　　有些年輕人常常在心裡這樣想：「我不準備做個一流人物，只要做個二流人物就滿足了。我也不妄想獲得一個一流的高薪職位，只要有一個二流職位就很稱心了。」這種人的見識其實並不高明，要做二流人物非常容易，只要故意不顯出一流人物的才能就可以了。但實際上抱有這種心理的人大都是無法躋身於一流人物行列的人。


　　當然，如果你無法獲得一個一流的職位，就只好找一個差一些的職位將就一下。但是，在你的經濟條件允許的範圍內，你當然希望穿最好的衣服，吃最好的食物。即使你捨不得花費很多錢用於高級的穿戴和飲食，但至少你的內心是喜歡高級的，這是人之常情。


　　二流的人物正如二流的商品一樣，除非用人者找不到一流人物，才會將就著用二流人物。可是，用人者卻都希望找到一流人物為自己的機構服務。


　　如果從各方面去觀察，我們就可以看出一個無法躋身於一流人物的人是什麼樣的。他們中的許多人常常習慣於浪費時間、空耗精力，他們的理解力也很差，言談舉止也顯得很遲鈍，這種人似乎不會有什麼發展的餘地。他們甚至還不配做一個二流人物，只算得上三流人物。另外有一種人也很糟糕，他們一有閑暇時間，就放縱自己，盡情享樂，過著花天酒地、醉生夢死的生活，拚命糟蹋自己的精力、體力和腦力，結果弄得自己人不人鬼不鬼的。這種人只配稱為行屍走肉。除了瘋子，誰會說他們是出色的人物呢？

　　無法躋身一流人物行列的人自然就成了社會生存競爭中的落伍者，其中的原因是多方面的。有的是因為從小生活在不良的環境中，不知不覺染上了不良的習氣，結果就陷入了失敗的深淵；有的是由於沒有受到良好的教育，或沒有受過完善的為人處世的訓練，以致也被擠出一流人物的行列。


　　一個人惟有靠自己的奮鬥，竭盡自己的心智，克服無數的艱辛，才能取得成就，才算得上真正的成功，才能獲得其他人的信任和尊重。如果你現在的職位和成績並非因為自己的苦幹，而是通過其他方式謀到的，那麼你做起事來感覺一定不會太好。如果你謀得好的職位是由於父親的面子，或是其他親友的提攜，你可以思考一下：如果沒有這些外力的介入，你要再花費多少精力，經過多長時間，做出多少業績，才能達到這樣的地位呢？在現在的職位上，你一定會覺得事情非常地生疏難做，因而常常不容易有大的興趣。因為這個職位不是你一步一步逐漸謀得的，而任何重要的職位決非淺陋的學識、低劣的才幹能做得了的，所以，當你做事時必將到處碰壁。那時，你仍願意在那裡幹下去嗎？


　　我們經常可以看到這樣的情節：一位富商把自己的子女安置在自己開設或自己擔任股東的公司里，儘管他的子女毫無本領，但職位卻高人一等。在他子女手下做事的普通員工，差不多都比他的子女努力，而且經驗也要豐富得多。試問，如果他的子女稍有些見識，他會怎麼想呢？他一定會感到羞愧難當。其實，他自己心裡也必定很明白，他自己的職位其實應該由一位在商界工作多年、富有經驗、精明能幹的人來擔當，但現在他僅僅因為父親的關係，就佔據著高位，幾乎是不勞而獲。假如他領悟到這個問題，假如他還有一些自尊的話，就無法堂而皇之地昂首挺胸地做人。


　　請牢記：當你對自己的雙手和頭腦有十足的信心，確信自己已經具備所想要的職位的條件，並且你確信自己一旦謀到那位置肯定能夠愉快地勝任，能有所建樹時，你不要再灰心喪氣，不要再怕吃苦，不要再急躁不安，不要再埋怨升遷太慢了。你應該一步一個腳印地去做，你應該像裁判要求參賽者一樣嚴格要求自己，把自己訓練培養成一個適合你所期望的職位的人。你必須懂得，如果職位不是靠自己的埋頭苦幹，不是基於自己過去的業績，那麼即使獲得了那樣的職位，也毫無價值可言。


　　□ 秘密不知為妙


　　一個小國的國王為了自己的國家不被鄰近的大國侵犯，便與鄰國聯姻，娶了大國國王的妹妹為妻。


　　結婚之後，皇后處處指責國王的不是，因為她是一個尖刻而不講理的女人。但國王又不能得罪她，生怕她會向自己的哥哥告狀，發難於自己的國家。


　　後來，國王在外面喜歡上了別的女人，卻又擔心被妻子知道，整天擔心受怕。這時有一個很會討好國王的人主動為他出謀劃策，為國王設定了許多與情人幽會的方式，國王也視他為親信，國王與情人的事情只有這個親信最清楚。


　　不久之後，皇后察覺了國王的不軌，就準備找國王的那個親信詢問，因為她知道，只有他最清楚國王的私事。


　　國王得知這個消息后，立刻找了一個罪名，把那個親信處死了，這樣就沒有人可泄露他的秘密了。故事解讀：


　　似乎知道秘密者從無好下場。故事裡的這個親信，因為知道了國王的秘密，被國王處死了。而在更多的故事裡，人們為了擔心秘密的泄露，通常把知情人殺死。這就是「殺人滅口」。應用之道：


　　在普通的人事關係中，知道秘密絕不是一件好事情。而在職場上又如何呢？


　　一個員工問老闆：「知道秘密是不是一種待遇？」老闆回答說：「守得住秘密才是。」


　　這段對答是人為寫出來的，意思是說：老闆在業務中有需要讓員工知道某些秘密，並提高他的待遇，但要求他能保密。


　　與公司業務相關的秘密，知道越多越好。知道越多，那就代表他對公司構成一定的震懾力，他的重要性就大大增加了。守得住這個秘密的話，那待遇自然不會差到哪裡去的。


　　而在職場人事關係中，秘密卻是知道得越少越好。或可說，在一切人事關係中，知道別人的秘密都是不好的。

　　每個人都在尋求一種安全感，希望自己是躲在暗處，希望自己是別人所琢磨不透的。被別人琢磨透了，不安的情緒肯定會增加。為此，每個人總是或多或少地把握著一些重要的東西，不隨便向人開放。


　　而在把持自己秘密的同時，人又總是想知道別人的秘密。當他知道了別人的秘密，知道別人想不為人知甚至極力隱瞞的東西后，他會隱隱有一種安全感。所謂「知己知彼，百戰不敗」。


　　但世界是很公平的，在獲得這種安全感的時候，也可能為自己帶來壞處。


　　有些人就喜歡張長李短地背後說人，相互交流，把知道的一些雞毛蒜皮之事拿出來說。這其中當然也涉及一些人家不欲為人知的事情了。


　　職場之中，人事關係錯綜複雜。在處理人事關係上尤其需要注意。大家抬頭不見低頭見的，一個處理不好，就可能令自己在公司中舉步維艱。


　　□ 提防來自「密友」的暗箭


　　一位剛畢業的大學生，進入一家電腦公司做職員。剛進這家公司的時候，對什麼事情都不太了解，大家都很忙，也沒有什麼人有空來協助他。


　　就在他不知如何是好的時候，有位行政職員非常熱心地照顧他，兩人成了好朋友，日子一久，他發現這位職員的牢騷愈來愈多，一開始，他只是傾聽對方的牢騷。後來，工作一忙碌，壓力過大，難免時有一些情緒的問題，於是也開始對公司和主管批評了起來。他心想，反正對方也批評公司，所以就很放心地不時吐吐苦水。


　　有一天，人事主管將他找了去，問起他對公司的批評。他嚇了一跳，只好死不承認。後來，他離開了這家公司，臨走前，一位資深員工偷偷地指著那個行政職員對他說：「你不知道他和你所學的專業相同嗎？」故事解讀：


　　從某種意義上說，這個職員是幸運的。他雖然被排擠出了這家公司，但最終他了解到了事實的真相，從中得到很大的震撼，日後在處理人際關係上定會小心謹慎多了，這對他一生都是有著很大的意義的。還有許多人，被人暗箭傷了還蒙在鼓裡呢。應用之道：


　　施放暗箭是一種經濟打擊對手的方式。只要有利益衝突，只要有矛盾存在，就有可能有人使出暗箭這種手段來。大凡稍上了年紀的人，經歷過一些事情，都會感嘆一句：人心難測！


　　暗箭無處不在！明槍易躲，暗箭難防。面對暗箭，該當如何處理？


　　譬如說，在某次你不在場的會議上，有人將做錯事的責任推到你身上，後來你從老闆、上司或其他同事口中得知此事，你該怎麼辦？


　　首先確定的一點是：絕對不能忍！「退一步海闊天空」的人從來都是被欺負的。如果你不甘心做一個被欺負者的角色，那你就該儘力抗爭。把事情的真相告訴老闆、上司，擺明態度和澄清聲譽，這樣，別人才看得出你的應變能力、處事態度和真正才幹。對待惡言中傷你的人，則應該與他當面質詢。只有讓他知道你對他存有戒心、對他存在威懾、對他存在報復可能，才能讓他在以後的日子裡對你不敢造次。否則，A中傷了你，你不敢聲張，B看見你軟弱也湊上來欺負你，C看見有機可乘也來湊個熱鬧，你就永無寧日了。


　　施放暗箭的人都是小人。小人們有一個共通的特點，那就是為了掩飾他們內心的醜陋、為了使他們的小人作為不被察覺，在待人上通常會表現得很熱情，讓你感覺起來他就像一個親密的朋友一樣，希望你對他不存戒心，在被出賣的時候還一個勁地想：「某某人和我那麼好，他絕不會出賣我的。」而事實上，最可能出賣你的人就是那個首先被你排除的人！


　　別人不會無故害你，如果他要陷害你，那一定是與你有著利益上的衝突——通過排擠你可以打擊你的形象、鞏固他自身的地位，或者把責任推到你頭上使自己免受損失等等，藉此獲得短期或長期的利益。


　　在一部古典名著里有一個關於「暗箭」的經典實例：有個官員在洗澡的時候發現澡盆里有幾塊石頭，他很生氣，想把司管浴盆工作的人抓起來打一頓，轉念一想又放棄了，問管家如果司管浴盆的人不在了，誰將最有好處。管家回答了另一個人的姓名。官員把這個人叫來，問石頭是不是他放的，這人見官員那麼精明，只好承認了。

　　所有暗箭的根源，都來自於利益。由單純的學校步入社會之後，多多少少會因為一些利益問題，變得不再那麼單純，但是，絕對要保持清醒，千萬不要受到暗箭的影響，讓剩下的純真善良被攪和得混沌不明。


　　□ 身在職場需謙虛


　　三國時，一個叫禰衡的人經孔融的推薦來到曹操麾下做事。曹操沒有給他大官做，他就當面罵了曹操。不久曹操大宴群臣，讓禰衡打鼓，故意羞辱他。禰衡把身上衣服都脫光了，一邊打鼓一邊罵曹操和他手下的將士們。曹操見他太高傲，就派他去向劉表招降，劉表見他太招搖，也使個借刀殺人之計，借黃祖之手把他殺掉了。故事解讀：


　　人要放得下高傲之氣，受得了委屈。無論身處哪個角色，都應如此。應用之道：


　　曾有很多文章批評曹操心胸狹窄，其實曹操夠大度的了。以前張綉殺了他的長子曹昂和大將典韋，但是張綉來降時，曹操對他牽手相接；袁紹的文士陳琳在文章中罵了曹操的祖宗八輩，但是抓住陳琳時，曹操也只是輕描淡寫地責備他，說你罵我就好了，何必罵我祖宗呢。如此等等。可曹操就是容不下這個禰衡。這不是曹操量小，而是這個禰衡該殺。


　　禰衡千里迢迢來到曹操麾下，自然是想當官的。既有名利之心，那就得守塵世規矩，不能說脫就脫。敢脫衣服的那是「竹林七賢」，官職送上來都不會接任。禰衡在「擊鼓罵曹」時，不僅把曹操罵了，還把曹操最倚重的謀士荀?NF8A3?、程昱，大將張遼、許褚等罵成是只能充當販夫走卒、記賬員、吹鼓手的三流角色。可以想像，就算他真有才學，曹操大度可以用他，荀?NF8A3?、張遼等又怎能容忍他來做同事？曹操總不能為了他而把其他謀臣猛將忽略了，所以，禰衡只能失敗。


　　應該說，曹操沒讓張遼等人殺了禰衡，說明曹操還願意觀察他，給他機會。於是派他去出使劉表處，給他個表現真實本領的空間。可禰衡還是不了解上司對他的栽培，跑去把劉表也罵了——像這個四處得罪人的角色，自然該死。


　　禰衡悲劇的產生，一則因為他太驕傲了。讀過幾本子曰詩云就以為自己很了不起。其實在一個群體中，人與人之間並無多大差別，禰衡就算真的很聰明，又能比荀?NF8A3?、程昱等強上多少呢？二則因為他不懂收斂。驕傲的人很多，但他們縱然失敗了也不會鬧到身死的下場。


　　人人都在尋求自尊與被尊重，人人都在尋求身處優勢地位的勝利感。曹操混了那麼多年才做個丞相，接受一下別人的恭維也是應該的。你小小禰衡還沒露兩手本事，就想人家曹操禮賢下士，那就太過分了。你沒官做，是個布衣，就要懂得做布衣的規矩。誰不是跑龍套出身的？


　　是的，想要得到別人的尊重認可，自己得露上兩手本事來爭取。可禰衡沒有，他一心鑽進牛角尖里去，只會嘆自己水平太高，無人懂得欣賞。遇到不快之事，想脫就脫，想罵就罵，估計這種做法誰也不會接受。


　　人要放得下高傲之氣，受得了委屈。無論身處哪個角色，都應如此。初入職場，所見者是前輩、上司、老闆，凈是比自己地位高的人。這時候要懂得尊重他們，從他們身上多學東西。縱然自命不凡，他日能彎弓射日，當前也要勤勉做人。


　　混得幾年，成了熟手前輩，還是要懂得尊重他人。同一屋檐下，放眼所見皆是同事，尊重他們時也贏得他們的尊重，相互融洽親近，大家都可安心做事。若鋒芒展露，只會令人心生不服，如果大家都處處與你為難的話，你就一點好處也沒有了。


　　終有一天開創了自己的事業，那就更該懂得謙虛待人了。要籠絡到一批有實力的人來為自己做事，就要學會容忍別人的過失、冒犯甚至傷害，目的是讓別人幫助自己成就大業。


　　可見，無論何時，謙虛都是做人的準則。