安徽省司法廳雷音處長為什麼不向逝者和逝者家屬道歉

我父親陳榮升逝世后，他供職的安徽省司法廳老幹部處雷音對逝者逝世的事對上司採取不彙報，對逝者後事不聞不問，家屬將此事向司法廳紀委投訴后，紀委給予的口頭結論是黨內批評教育，家屬不服這個結論，要求處長雷音為自己的工作無作為向逝者的家屬道歉，至今沒有迴音。十年前她的丈夫張榮華被安徽省紀委雙規一年後不了了事，化險為夷后反而被安徽省最大民企聘為安徽省國購房地產公司總經理，人脈圈依然，她的家庭社會關係確實牛，這是她的底氣？我投訴她時在安徽省司法廳相關部門多次聽到「雷音同志司法學校畢業，中專生，基本素質在這」，難道司法學校畢業就可以以自己書讀得少，做了不符合她崗位職責的事，就可以免責，就可以不道歉？