美團收縮戰線死磕O2O

繼從去年關閉到家業務，到如今終止購物頻道的運作，美團開始回撤戰線集中火力在吃喝玩樂為主的生活服務領域。不過，面對阿里的口碑、餓了么，百度的糯米和外賣，美團並不輕鬆。



當初從「千團大戰」中幸免於難的美團儘管與老對手大眾點評最終化干戈為玉帛，但隨著百度、阿里等互聯網巨頭紛紛挺進O2O行業，他們似乎又面臨新的抉擇。5月9日上午，由美團商戶曝光的一份內部通知再次將美團目前所處困境撕開一角。據這份通知顯示，美團將在今年8月1日正式停止推廣電商購物業務。

昨天，南都記者從美團方面確認了上述消息。按照該公司給出的書面回復顯示，為了專註於O2O服務，美團將對原商品交易業務做出相應調整，8月1日後將不會對購物頻道進行推廣，而原本負責電商購物的團隊將被調整至外賣部分孵化新業務。

繼從去年關閉到家業務，到如今終止購物頻道的運作，美團開始回撤戰線集中火力在吃喝玩樂為主的生活服務領域。不過，面對阿里的口碑、餓了么，百度的糯米和外賣，美團並不輕鬆。

食之無味的雞肋

「所謂停止推廣，應該就是關閉美團app主頁面的頻道入口鏈接。」有美團內部人士向南都透露。美團購物頻道目前主要經營的品類涵蓋了幾乎衣食住行各個方面，但是按照銷量來看，排在前列的多為食品和面膜等美妝用品，價格低廉銷量有限。

據億歐網引述美團網箱包類商家的報道稱，早期的銷量每月可以達到5萬-6萬的銷售額，但現在銷量只能在百元到千元的位置浮動；而飾品類商家的客單價更低，超過50元的產品基本沒有人購買，沒有什麼利潤。

南都記者留意到，2013年7月，美團收購猛買網創業團隊，正式涉足商品團購時曾對外披露，實物團購只佔整體成交額不到5%的比例。「電商其實不能為美團帶來高回報。」據知情人士透露，實物一直不是美團重點，只是作為「驚喜」。「在整體毛利中，實物交易的毛利額僅佔10%以內。」

「美團做實物電商價格便宜，但並不像聚划算一樣有後續發展，導致流量大卻沒有沉澱，在市場上沒有競爭力。」此外，電商分析師李成東分析指出，如果商品在價格極低的情況下還有利潤空間，就說明商品本身質量是存在問題的，這種電商購物實際上就會影響美團的口碑和品牌印象。

相較於去年年底，美團關閉到家服務，業界分析師均認為這與此次砍掉電商購物業務的本質是相同的。「浪費80%的精力來獲得20%的利潤是沒有必要的。」電商分析師卓賽君如是說。「客觀來說，現在市場上面的增長空間和資本刺激都已經不大了，美團不得不通過精簡模塊來保證內部的生命力生存下來，這是市場環境造成的。」卓賽君談道。

    高毛利引發的跟風潮

「許多其他團購網站會加入實物交易，因為其交易額與毛利率都會更高，一般吃喝玩樂只有1- 3個點毛利率，而實物一般超過5%。」這是三年前，南都記者採訪美團時得到的答覆。李成東認為，相較於餐飲旅遊等O 2O行業，實物銷售的快捷性可以更便捷地帶來營業收入，將網站流量變現。或許基於上述原因，當初美團、大眾點評、糯米網等企業都曾紛紛開設實物頻。

不過，電商公司都有一定的消費習慣，比如餐飲消費者習慣使用美團、大眾點評，通常不會使用京東、天貓。同樣，消費者也很難改變固有習慣選擇到O2O電商處購買實物商品，因此後者市場空間有限。

卓賽君認為，O2O在某種程度上是一個流量入口，它們並不能聚攏相對標準化的人群。相對來說，阿里的入口不單單扮演一個導流的作用，它的目標人群都是標準的電商用戶，針對性很明顯。而美團是分散化的，除了導引之外，後面的服務鏈條也是不完善的，因為電商和O2O的服務鏈條是不一樣的。體系越來越大，壓力就會越來越大。

目前新美大擁有到店餐飲、到店綜合、外賣配送、酒店旅遊、貓眼電影全資子公司等七大事業群，按照王興的構想，新美大要「能給消費者提供更多、更好、更優惠的吃喝玩樂」。

李成東認為，減少不必要的財務支出，聚焦核心業務，這正是目前美團網目前的基本戰略。

減少不必要的財務支出，聚焦核心業務，這正是目前美團網目前的基本戰略。