王聃：誰促成了一款馬桶蓋的「奇幻漂流」（圖）

　

　

　　
   春節期間，有多達45萬中國遊客赴日消費，溫水洗凈馬桶蓋成為今年的一大購物熱門。近日，家住杭州的王先生爆料，他在大阪的電器商場驚奇發現，馬桶蓋的外包裝上赫然印著「Made in China」，產地竟是杭州下沙。據調查，這款馬桶蓋是國內松下廠家生產出口日本的一個型號，專門提供給赴日本消費的中國顧客，其生產標準依據日本的相關標準生產，質量優於國內的同品牌產品。（3月1日浙江在線）

　　一個中國人，不遠萬里到日本，購買那個在中國生產的馬桶蓋，大概沒有比這更具有諷喻意味的事情了。但其顯然再次揭示了曾被多次提及的常識：許多質量上乘的產品，在中國國內並非難於生產，而是不少廠家都奉行著區別對待的態度。出口到國外的質量上乘，銷售於國內者問題頻出。其實，在許多產品上都可看到類似現象。譬如國產奶粉一度問題頻發，但調查發現，同樣是這些生產廠家，其銷往國外的產品合格率都在99%以上。

　　如此「奇幻漂流」為何會發生？與其說它緣於國外相對嚴格的產品檢測和准入制度，不如說是因為國內某種低質量生產和監管慣性。常態來分析，注重用戶體驗、增加產品的附加值，才是企業贏利的關鍵路徑。但在馬桶蓋這般日常生活用品上，不少非松下的中國廠家，長期奉行的都是粗放的生產模式。與此同時，對此的公共監管也是粗線條，即便質量問題時有發生，維權和索賠往往也是難題。

　　不必去嘲笑那些在日本買馬桶蓋的國民「錢多人傻」，無須指責松下的曲線銷售策略，需要看到的是，海外銷售的火爆，其實是境內消費供求關係的扭曲。有數據顯示，海外銷售火爆，國內的消費卻不盡如人意。如何把更多的消費者留在國內？答案固然是宏觀和多方面的，但以中國遊客在日本的搶購為參照，至少，應從製造一個讓人放心的馬桶蓋做起。