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豪華郵輪等高端旅遊為啥正在中國興起?

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  根據世界旅遊組織(UNWTO) 發布的數據:中國出境人數逐年攀升,一直保持約20%的年增速,2013年中國出境人數高達1億人次,境外旅遊消費達1020億美元,中國已超越德國和美國等國,成為全球最大的國際旅遊消費國。今天的中國人越來越追求"高端、定製、限量、奢華"的個性化消費,出國旅遊也不例外。

  和中國市場傳統旅遊行程專註於人潮湧動的世界名勝景點不同,高端旅遊產品主題不同,行程安排也都各具特色。有商務價值和社交功能的私密"圈子游",就像太美旅行所宣稱的;有玩法新穎、個性化的定製游,就像贊那度、德邁國際、碧山等所推崇的。有的高端旅遊,還打出"限量"的賣點:比如乘坐熱氣球看動物大遷徙;到南極帝企鵝棲息地宿營;跟隨美國《國家地理》攝影師拍攝不丹的日落等等。

  除了環遊世界,豪華郵輪游在中國也大受追捧。全球第一大郵輪運營商——嘉年華公司把在歐洲運營的郵輪調派至上海后,又有全球第二大郵輪運營商--皇家加勒比郵輪有限公司將能夠搭載4180名乘客的最豪華的新船「海洋量子號」郵輪率先在中國市場投放,以顯示對中國市場的重視。嘉年華郵輪公司首席執行官阿諾·唐納德表示:「中國擁有14億人口,經濟增長迅猛,無論從客源市場還是從國內港口市場來說,中國都將成為全球最大的郵輪市場。」

  為了滿足中國消費者的需求,郵輪運行商們也相應地推出了為中國市場量身定製的郵輪服務--皇家加勒比郵輪上30%的員工說中文,百老匯歌舞選擇了中國遊客熟悉的劇目和音樂,從主餐廳到自助餐廳既提供正宗的西餐,又有粢飯糕、紅燒肉、宮保雞丁等近54道原汁原味的中餐供遊客選擇,為了讓中國遊客擁有最好的購物體驗,游輪上的免稅購物店的服務專員也都是中國人。嘉年華"公主號"郵輪還專門開通了太極課程、增設了賭場和奢侈品零售品牌,以調動中國遊客的胃口。

  1985年,中國第一個國際品牌酒店喜來登長城飯店在北京開業,這個"穿著時髦"的"外來客"一時之間驚艷了整個北京城。作為改革開放后喜達屋旗下第一個進入大陸市場的國際酒店,90年代的喜來登,90%以上的客人都是"老外"。29年後的今天,喜達屋旗下的八大品牌在中國已經獲得了長足的發展,各品牌已開店數量達到了120 家,包括喜來登、威斯汀、瑞吉、豪華精選、W酒店、艾美、福朋酒店(喜來登集團管理)和雅樂軒,至少有一半以上的客人都是中國人。根據中國旅遊飯店業協會的數據顯示,中國是目前在建五星級酒店最多的國家,截止2013年1月16日,中國五星級酒店的數量已達到721家,同時值得關注的是五星級酒店建設不再局限於一線城市,而是向二三線城市紮根,甚至擴充到縣域城區,如喜達屋旗下的宜興萬達艾美酒店、鄭州建業艾美酒店、貴州畢節福朋喜來登酒店。

  除了喜達屋之類的酒店集團外,海外獨立精品酒店也開始爭奪中國內地客源。比如瑞士豪華度假別墅"虎居"、普吉島奢華度假酒店Indigo Pearl紛紛推出針對中國市場的春節、國慶黃金周的酒店服務。喜達屋總裁兼首席執行官陳盛福FritsvanPaasschen)表示:「中國有171 個人口超過百萬的城市,隨著中國人收入的增加,他們對奢侈品對體驗的要求越來越高,在酒店業中,中國是品牌酒店的第二大市場。」

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