揭秘「史上最爽職業」——酒店試睡員 ！好新奇（組圖）

　　「酒店試睡員」在國外被稱為"酒店品評家"，要求應聘者具有敏銳觀察力與感受力，熱愛旅遊，樂於分享所見所聞。這個曾經在招聘史上從未有過的「頭銜」，被網友稱作「史上最爽職業」。來自天津南開大學的張欣妍就是一名傳說中的酒店試睡員

　　

　　張欣妍是天津南開大學一名90后在讀女博士，天資聰明的她在學院剛剛推出「直博」政策那年，被導師推薦不用讀碩士，直接讀了博士。接觸這個被稱為「史上最爽職業」之前，她覺得酒店體驗師，也就是所謂「試睡員」是一個很神秘的職業

　　

　　酒店體驗師的工作，一方面是要給酒店做宣傳，另一方面也是要提出中肯的意見，用客觀理性的態度來看待問題，而不是用抱怨、挑剔的眼光去體驗。

　　

　　欣妍說：「我覺得應該是態度上的問題，盡量委婉的說，比如前面說一些比較好的，後面轉折一下，例如我覺得在哪方面可以改進一下，盡量用一種很中肯，人家可以接受的方式。我發在網上的東西酒店是會看到的，可能他們也會有一些改進

　　

　　「比如進酒店大門的時候，如果有門童在，哪怕一句簡單的歡迎光臨，也會感覺這個酒店的服務是很到位的，如果有人幫忙提行李就會感覺更加分。其次就是在前台，如果服務人員的效率很高，這也是值得加分的」欣妍介紹說

　　

　　酒店體驗員要交的作業主要有兩方面，一方面是要給酒店發實時的微博，比如今天體驗哪些部分很好，很有特色，首先會在微博上做一輪介紹。其次在入住之後，體驗員會寫一個酒店的精品體驗報告，這個就會對酒店的特色部分，餐廳、客房和其它服務，有很詳細的介紹、配圖

　　

　　欣妍每次外出體驗都會帶上自己的小旅行箱，還會寫一個隨行的小遊記，從每次入住酒店，到客房體驗，再到退房，一個比較自由的遊記。

　　

　　體驗酒店的過程中，如果有的酒店硬體很好，首先是會加分的，在這個水平看服務，標準化的服務會讓住客感覺很滿意。如果硬體好服務不好，勉強可以忍受，如果說服務很好，硬體條件有時候是可以忽略的。

　　

　　「其實我比較挑剔的是聲音，比如說晚上過了12點之後，如果是臨街的酒店，就要看玻璃是否防音，如果不防音的話，會去想這個聲源在哪裡，這個對我來說就會減分。再比如說，通風，或者冰箱製冷，如果聲音超過了我的容忍度，那在我看來就會減分

　　

　　再就是酒店的浴室部分，淋浴間和浴缸一般是分開的，因為如果兩個在一塊的話，站到裡面洗也很不舒服。酒店體驗員也會看酒店所提供的洗漱用品，如果是星級酒店則要看它提供的是酒店自己的，還是其他名牌。

　　

　　作為酒店體驗師她的經驗就是晚上不要亂跑，她說：「因為住在一些商務酒店的話，門底下經常會塞小卡片之類的，就是覺得到了該休息的時候，盡量自己在酒店裡面，不要透露太多的信息，不要出去玩的時候發微博，還定位，說我在哪裡哪裡，應該保護自己的行蹤。」

　　

　　

　　她說自己蠻幸運的，到現在都沒有遇到過什麼危險。她說：「如果是自己出門到比較遠的地方，每天晚上要跟家裡視頻，有過幾次視頻之後他們比較放心就好了，她的父母也覺得酒店體驗師是一個很不錯的體驗，畢竟身邊我是第一個，她就會覺得挺有趣的，我媽媽也會說，哪次體驗的時候也帶我一塊去吧。

　　

　　

　　對她來說，酒店體驗師是一個愛好，但是在出來的時候就要以工作的態度來做這件事，因為她很喜歡住酒店的感覺，住酒店的時候把自己調整成工作的狀態，認真做每一件事，然後再把工作完成，就可以以一個住客享受的態度來放鬆自己。她認為這是降低自己旅行成本的一種方式，凡是總是要有一定付出。她說：「每次圓滿的把任務完成，如果是大家不來住的話也會欣賞到有一些酒店比較有魅力，比較藝術的地方。

這職業不錯，