跟人家學習買床墊的一些經驗

作者：gentlemanus

LZ和ZT最近買了款床墊，由於急著用，所以不等感恩節的大潮了。買的是S&F的LUX ESTATE的LUX FIRM（King),價格是￥1800（含稅和運費），購買店是Mattress Firm. 先說說經歷。

首先是各家實體店的試睡，原本我們預算是Beautyrest，但試睡下來ZT果斷決定升級到S&F,個人體驗是款適合我們兩人的床墊。強烈推薦大家買之前要先試出適合自己和另一半的，要不花了錢也不舒服，而且每長床至少要15分鐘，除了自己習慣睡姿，也試試其他姿勢。然後是各家店的價格比較，由於不是活動期，各家的折扣不給力，相信未來一個多月會更好的價格。

拿到各家價格后，我們的目標是Mattress Firm. 進店一看，店內標價是全套3100，有400 Off的折扣，遠遠高於其他店的價格。別急，這並不重要。首先ZT找了一個業務並不是太熟悉的Salesperson,略略聊幾句你就能知道這個銷售懂的多少了。一般老手聽到你的要價會果斷拒絕，而非老手就會想是否能做成這筆。然後，ZT告訴他**店同款現在售價是$18**，要求PM，這時銷售會和manager去核實這個價格。這裡，ZT耍了兩個小花招：其實$18**的價格是稅前；另一個就保密。銷售和經理核實后同意PM，但我們要求他們降到1800以體現他們的價格優勢，等他們同意后指出對方可以免稅（這裡可能會有不同的結果）,也許這個銷售太在意這單，和經理商量了半天後同意了我們的要求，並免去運費。

ROUND 1,大勝，達到預期目標。 關鍵的是第二回合。前提是你做了充足的功課，也有完善的計劃。第二天運貨到家，略略檢查就發現店家發的貨可能存在網上有些人提過的問題，於是果斷拒收。第二天打電話給銷售投訴，結果達到我們最希望的結果：對方同意立即從廠家訂做新的，這也是我們為何選擇這家店的原因。更搞笑的是第二次送貨還是搞錯BOX,結果銷售再次同意返還50作為補償（不過據說很有可能收不到），直到第三次才完全收貨。床墊床盒全部為投訴後日期製造。

總結以下幾點： 1 一定要買最適合自己和家人的床墊，不要為了省幾百而影響睡眠； 2 不要和無賴交易（因為你不會贏），但不怕和姦商打交道； 3 要制定好完善的砍價計劃和足夠的後備計劃 4 要識破對方的TRICK，同時儘力給對方合法範圍內的TRICK 5 該拒絕的時候就要拒絕，但要佔住道理，留好證據。

精明主婦啊!