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這篇文章深入探討了人工智慧(AI)如何徹底改變了互聯網搜索的方式,以及這種變革可能帶來的一系列挑戰。長久以來,谷歌搜索幾乎成為人們獲取信息的首選方式,用戶只需輸入關鍵詞,然後點擊搜索引擎提供的鏈接。然而,隨著人工智慧技術的迅猛發展,新一代的AI驅動的「答案引擎」正逐漸嶄露頭角,它們能夠直接提供答案,而不再需要用戶費時瀏覽各種頁面鏈接。與此同時,AI生成的內容在互聯網上層出不窮,質量參差不齊,這些內容污染了搜索結果,嚴重降低了傳統搜索的實用性。
這種轉變的影響可能是深遠的。賓夕法尼亞大學沃頓商學院的副教授伊桑·莫利克指出,使用搜索引擎獲取信息的方式幾乎可以完全被新一代大型語言模型驅動的系統所取代。莫利克最近因分析這些AI系統而備受關注。
儘管這對消費者來說可能是個好消息,但它也可能徹底打破互聯網長期以來依賴的出版商、科技巨頭和廣告商之間微妙的平衡。莫利克指出,AI代理可以幫助消除信息檢索中的混亂,但研究表明,它們也會導致人們不再需要點擊他們依賴的網站來獲取答案。一旦流量減少,許多出版商的商業模式可能面臨崩潰。這些出版商在互聯網上提供了寶貴的、由AI生成的信息。
科技記者克里斯托弗·明斯一直在測試一款名為ArcSearch的新型免費AI驅動的搜索引擎瀏覽器。當他輸入搜索查詢時,ArcSearch首先確定包含有關主題信息的六個最佳網站,然後使用人工智慧「閱讀」並總結它們的內容。
儘管ArcSearch的用戶體驗非常方便,但明斯卻感到有些內疚。因為他經常滿足於ArcSearch提供的答案,而不點擊它所總結的網站鏈接。ArcSearch的開發者獲得了免費的資源,包括用戶的關注,而用戶得到了必要的信息。然而,生產這些信息的內容創作者卻一無所獲。ArcSearch背後的公司並未對其瀏覽器對互聯網未來意味著什麼發表評論。該公司的首席執行官此前曾表示,他相信他們的產品可能會改變現狀,但他仍在確定具體的方式。
去年12月,紐約時報就版權侵權問題起訴了微軟和OpenAI。紐約時報聲稱,這些科技公司未經許可使用其內容開發了他們的AI產品。在其訴狀中,紐約時報表示,這些AI工具轉移了本應流向紐約時報網站的流量,從而侵犯了公司的廣告、許可和訂閱收入。
另一方面,OpenAI辯稱,該公司致力於與內容創作者合作,確保他們從AI技術和新的收入模式中受益。目前,已經與一些出版商就內容使用許可進行了談判。
隨著AI代理的興起,曾經蓬勃發展的編碼問答網站Stack Overflow的活動正逐漸下降。根據去年8月發布的數據,即在OpenAI發布GPT-4一個月後,Stack Overflow的流量下降了14%。作為一種能夠生成代碼的AI工具,GPT-4無疑給傳統的問答網站帶來了挑戰。Stack Overflow的公共關係負責人馬特·特羅奇承認,「去年,AI生成工具的受歡迎程度繼續上升,尤其是那些針對簡單問題的工具,這無疑對Stack Overflow等網站的流量產生了重大影響。」但他也指出,這些大型語言模型的數據來源是網站,比如Stack Overflow。為了應對這一挑戰,Stack Overflow在去年10月宣布裁員28%,並推出了自己的AI編程助手OverflowAI。
與此同時,莫利克預測Reddit等網站可能成為AI代理的下一個目標。Reddit以其獨特的社區氛圍和真實的人際互動而聞名。一位Reddit發言人強調說,「AI工具永遠無法取代Reddit真實的社區和人際關係。我們以社區為先的模式傳達了信任,因為這是一個真實的人們分享和交流他們的熱情和生活經歷的地方。」 Reddit計劃於今年三月上市。
一些科技先驅完全依賴AI代理處理生活的各個方面。然而,OpenAI的ChatGPT、由傑夫·貝佐斯支持的AI搜索創業公司Perplexity、谷歌的GeminiAI和微軟的Copilot等AI工具背後的巨額投資,可能為莫利克預測的未來鋪平了道路。
儘管谷歌搜索業務經理麗茲·里德表示,公司希望人們不會突然轉向基於AI的聊天式搜索,但谷歌對AI搜索的威脅保持警惕。為了應對這一挑戰,谷歌正在重新分配人力資源,以應對AI帶來的機遇和威脅,並迅速推出新的AI產品。
其中,谷歌的「搜索體驗生成器」是其最新的嘗試之一。該產品將AI生成的摘要與傳統搜索結果結合起來,為用戶提供更豐富、更全面的信息。在一次採訪中,谷歌的首席執行官桑達爾·皮查伊強調說,「用戶不僅僅是在尋找由AI提供的摘要或答案;他們更關心的是互聯網上可用信息的豐富性和多樣性。我們的方法優先考慮了這種平衡,數據還表明用戶非常重視這種體驗。」
這些變化表明,儘管AI的發展為用戶提供了更便捷的信息獲取方式,但也帶來了一系列挑戰和爭議。未來,人們需要更加深入地思考如何平衡AI技術的應用,以確保互聯網仍然能夠為人類社會的發展和進步提供積極的支持和幫助。
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