若云：真實人生八：歲月情懷（7） 有驚無險的可怕境地 （2）

真實人生八：歲月情懷（7）       有驚無險的可怕境地 （2）       

作者    若雲

到周一，接到電話說他在高溫、低溫下，發動汽車三十二次，都很好。叫我快去，把車開回家，還說不用擔心，他保證沒有任何問題。我到他辦公室，他在電腦上操作一會，讓我簽字后回家，竟然不收一分錢。實在不好意思，不得不給小費，作為補償，可他斷然拒絕收小費。在西方給小費是很正常的現象，這是第二次拒絕收我的小費。第一次是在勞斯（Lowe』s），買的東西又多又重，一位大個白男幫我們推車，並把全部東西裝上車，離開前給他五美元小費，他也說「謝謝，我不收小費。」想來有點反常，告別後心裡總有點過意不去。

回到家還是百思不得其解，為什麼福特卡車中途熄火，仍然找不出任何原因？

第二件事是太太老年醫保來了，說可以在十月五號電話里申請，之前也可以在網上申請。我在網上試了三次都不行，就打電話給已為我工作三四年的Agent， 手機只能留話，辦公室是盲音，連打二天六次電話，都是如此。只好開車到他辦公室去看看，等了半天，一位女工作人員告訴我，他已離開，不再在這裡工作了。在美國，這種情況應該提前通知顧客，好讓人家另找Agent。

實在無奈，從來信中找到一位Agent，叫湯姆，說可以幫忙，約好第二天下午二點見面。為了保險，又打電話給Kelly，她是太太的 Agent，約好後天下午一點半見面。第二天準備好一切資料，包括社安辦公室來的三封信，開車上高速公路，約四十分鐘到了湯姆辦公室，等了二十分鐘，已過二點也沒有人來。問隔壁一位女工作人員，她說不知道湯姆這個人。無奈之下，只好打他的手機，也沒有回應。再等十分鐘還是沒來，只好啟程回家。

又過一天，按約去見 Kelly，辦公室一位慈祥的白女人說，下午不能來了，她會在下周一給你打電話。真奇怪，為什麼上午不來電話告知我們？她對我們一貫很好，從不失約。

周一，接到電話到Kelly辦公室搞網上申請，二個多小時才回答完全部問題。她很高興地呈交上去，讓我們靜待佳音。誰知五天後，收到SSA的信說「你的網上申請表已被否決，如不同意，你可上告法庭。並附寄來該法庭名稱、地址和電話號碼。」將信給Kelly看后，她想按信中要求上網改錯，結果是申請表不準修改。她非常氣憤的對我們說：

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