預約UPS上門取件注意事項,PostPony提供的順豐回國行李專線

預約上門取件注意事項

1. 請在取件前一天，清點所有要寄出的包裹，確保已將運單貼在每一個箱子上，並用膠帶密封好。在寄出前，最好能夠拍照留存所有箱子的外觀。

2. 取件當天確保家中有人。取件人員上門后，將包裹全部交給他，此時不需要支付任何費用。

3. 如果您住在公寓，公寓大樓需要門卡或鑰匙才可進入，請在大門門鈴處貼一張紙條，提醒取件人員，並建議寫上以下內容：取件確認碼、您的公寓號碼、您的聯繫電話、您的姓名。同時在公寓房門也貼上紙條，註明您正在家等候，如果敲門沒有回應，請撥打您的電話，電話號碼是：xxx。

4. 如果您的住所有門衛(doorman)，請告知門衛，讓他提醒取件人員上門取件；如果您的住所有專門的收發室，建議將行李搬至收發室，並留條提醒工作人員直接取走您的行李；如果您的住處環境安全可靠，可以將行李留在房門口。

5. 取件人員通常不會主動打電話聯繫您。但是如果他當天的取件安排有變化，需在我們預約的時間段之外來您的住處，會提前打電話聯繫您，你們可以直接溝通具體上門時間。

6. 如果預約的時間已過，卻仍然沒有取件人員聯繫您，請撥打UPS客服電話客服電話888-742-5877轉接人工台，提供您的取件確認碼， UPS總部會聯繫取件人員溝通。

7. 如果您有任何特殊情況，不能在預約當天完成上門取件，請提前至少一個工作日取消預約，或更改預約。否則可能會產生額外的上門取件費，取件人員上門取件失敗，依然會根據系統預約生成相應費用。

8. 取件人員只在工作日上門取件，如果您無法在此時間段守在家裡，建議您委託室友寄出包裹，或將行李放在收發室、門衛處、公寓門口，並提前貼好公寓大門、公寓房門上的紙條。如果都無法實現，建議您自行drop off行李至附近的UPS營業廳，營業廳的營業時間請詳細諮詢UPS官方客服。

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