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收到意外包裹

作者:重返伊甸  於 2020-9-27 06:47 發表於 最熱鬧的華人社交網路--貝殼村

作者分類:雜談|通用分類:移民生活|已有3評論

收到了Amazon 寄來的別人的包裹,地址不存在,用Google 查卻是我家,地區(城市)卻不同。和Amazon 聯繫后被告知:「可隨意處理,扔掉,送人或自留都可以,他們將給客戶退款,不用我們操心」。從安全考慮,不建議我們和包裹上的電話聯繫,應該怎麼辦才好?歡迎討論,指點!



周三收到的包裹,當時就聯繫了AMAZON,當時AMAZON就要求我們自行處理,經聯繫,AMAZON 當日已給客戶退全款了,可是今天客戶還是登門索要來了,(投遞公司有投遞照片),該客戶不聽我們的解釋,態度很不好,最後在警察的見證下取走了包裹。但願以後別再發生,太鬧人了。第一次遇到這種事,以後要求AMAZON pick up

若有類似事情發生,供網友參考。


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發表評論 評論 (3 個評論)

回復 重返伊甸 2020-9-27 09:20
按理說,包裹歸AMAZON所有,AMAZON有處理權,客戶已得到全額退款,可客戶還是登門索要,AMAZON 說很少遇到這樣的客戶。不該發生這種事。
回復 門外照斜陽 2020-9-27 09:43
amazon 好像也常出錯, 我也曾經有重複收到過東西, 最後和amazon 聯繫, 退還多送的那一件.
回復 重返伊甸 2020-9-27 19:29
也許是系統程序出錯。

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