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解僱一個努力但不合格的員工是難受也很不合算的事

作者:開心的ruby  於 2017-1-5 11:21 發表於 最熱鬧的華人社交網路--貝殼村

通用分類:職場內外|已有1評論

關鍵詞:辦公室, 度假村, 而且, 經理, 能力

Jack 是個五十剛剛出頭的本地白人,一年前剛剛聘用的值班經理。他來到我們小度假村是因為他不喜歡他原來經常需要值夜班的工作,同時也認為我們的度假村工作會很輕鬆。而推薦他到外面這裡來的老經理是因為認識他十多年、知他人品與能力,所以大力舉薦了他,我沒有認真考察也就同意他上班了。
上班的前幾個月,應該說表現不錯,把辦公室屬於他責任範圍的事情處理的井井有條、對待客人也是熱情大方。幾個月下來,我們大家對印象不錯,就同意他從見習轉為正式員工了。

問題出在隨著旺季的到來,他工作能力不足的情況就體現出來了。上班很正常,工作也努力,但是就是不能稿完成自己的經理職責--常常是做了辦公室的文件處理,就忘記了客戶登記工作、負責聯繫有關訂貨的事情也會一乾二淨。一些需要外出維修的活也沒有時間去做。這些事情常常要推到下一個值班經理身上,大大加重了這位經理的負擔也影響了許多事情。大家著急,Jack也上火,時好時壞一直伴隨著這幾個月,團隊成員經常私底下議論他何時可以變好。
這麼一個人品沒有問題、工作努力的人為什麼不能夠讓團隊滿意?反思后得出的結論就是:JACK一直從事的是在原來單位單一事務的崗位,而且乾的也很好。而我們這個複合型的崗位需要多種知識的複合能力,同時需要自我不斷學習的意願與行動--Jack缺乏的就是複合能力與儘快適應環境的能力。他不能稿按時完成工作已經影響到了團隊的正常運轉,我們只好做出解僱他的痛苦決定。

當我們把解僱的決定與相關待遇手續告訴他時,他似乎早有預感,雖有一絲失落但是很快就轉為紳士風度的理解與告別。唯一要求就是儘快辦理好相關手續方便她領EI。
望著他走向停車場的背影,我們心裡多少有一些依依不捨,但現實又必須要求我們這樣做。回到自己辦公室后重新看了看有關聘他在職培訓、解僱費用的數字以及影響工作帶來的額外開支等,讓我更加得到一個教訓:今後千萬不要聽熟人同事的推薦就忽略了員工聘用的程序與定位,否則不僅解聘這樣的員工自己與對方難受、已經投入的不菲培訓成本不算,還要重新招聘也要花許多開支呀。

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發表評論 評論 (1 個評論)

回復 fanlaifuqu 2017-1-5 21:37
兩難!

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