這周有哪些事情呢,第一呢我要講一下跟Costco相關的這位華裔的婦女,這個婦女大家不要誤會,我講的是這個婦女,不是大家想的那個婦女,不同的婦女。為什麼這個婦女,因為Costco這個事情呢變得名聲大噪,成了第二個非常著名的婦女呢?因為呢她退了三個東西,哪三個東西?第一呢她退了一個像盤子一樣的掃地機器人,它本身就是大盤子,然後呢打開開關放在地上,它就滋溜滋溜轉來轉去,理論上可以呢把這些東西,地上的灰塵可以掃掉,像自動掃走一樣把它掃乾淨,這個呢理論很好,實踐很差。我自己來買過,也不便宜,我記得我當時買了一個,差不多有四五百塊,買過之後用了20分鐘我立刻後悔,覺得地感覺不但沒有更乾淨,反而感覺更臟弄得一塌糊塗,但是呢我這個沒退掉,因為覺得我買了,也用了,用了20分鐘,可能也吸了一些灰塵進去,怎麼好意思退呢?雖然我自以為在這個事情之前,我覺得我的皮比長城的城牆還要厚,但是結果經過這個事情之後,後來再看一下我們這個婦女她的這個行為,她臉不紅、心不跳非常心安理得,非常理直氣壯地把它退掉,我才發現我內心其實是非常的害羞、靦腆。所以就怕比較,一比就比出來了,所以除了這個之外,他還退了個什麼呢?推了個空氣凈化器,她的空氣凈化器呢有兩點,第一呢已經買了一年多了,就換句話說已經用了一年多,第二呢居然用壞掉了,所以可見她這個家裡住的環境有多麼的骯髒,多麼多的灰塵,多麼的齷齪,把我們的Costco賣了正品的空氣凈化器都用壞掉了,所以呢這個我不知道說,是不是因為這個家裡的環境,讓她覺得說因為這個外面的環境這麼骯髒,所以我做我這個事情也是心安理得。換句話說,外表的骯髒跟內心的陰暗是不是有直接的關聯性,這個感覺這裡面有值得探討的空間。那第三個是什麼?第三個更嚇人是什麼?是一瓶葯,這個葯呢狠在什麼地方?她的葯呢是瓶子已經打開的,感覺已經吃了一部分,吃了一部分之後呢又拿去退,當然了,這個葯我不清楚什麼葯,是不是因為呢本來還是像我一樣害羞靦腆,所以呢這個空氣凈化器也沒退,這個掃地機器人也沒退,但吃了葯這個之後突然給了她很多的信心、很多的勇氣,立刻就把它退掉了。所以我很好奇這個是什麼葯,如果有這個葯,我呢也去買一瓶來吃,並且我不會退,我把它全部吃掉。以後呢我皮更厚,什麼事都敢做,什麼話都敢說,打官司戰無不勝。所以呢這個是我們這個婦女做的這個事情。但後來她這個事情播出來之後引發新一波的輿論高潮,她立刻就說了,她說這些丟人的事情,她突然意識到這是丟人的事情。這是第一,第二點呢她說是我那個ABC的老公,ABC呢她簡稱就是America born Chinese,在美國出生的中國人。她是說那個ABC老公做的,言下之意跟我無關。結果呢因為這個事情出來之後,她老公第一被罵的狗血噴頭,第二的話呢,她自己呢本來這個女人,這個婦女她是做代購,結果代購又多賣了200個包,所以呢她這招很巧妙。為什麼?第一打擊了老公,第二自己也多賣包了,多賣200個包,那以後我覺得也不會到Costco退貨了,因為為什麼?以後買東西直接去bloomingdales,對吧,不需要去bloomingdales,對吧去這種高級的百貨商店買東西,所以這招非常高妙,但是呢我覺得這個事情呢不是這麼簡單,因為為什麼呢,因為Costco它最近呢聽說要到中國去做生意,到中國去開店,那麼這個事情會不會是做這個不要臉事的她這個ABC老公?會不會是Costco的一個高級營銷人員?這個整個事情就是一個局?然後實際上是一個最好的廣告,讓你知道說我們Costco多麼方便的退貨政策,多麼的靈活,多麼的方便。你像這個婦女買了空氣凈化器、掃地機器人、連這個葯,開了瓶的葯,吃掉半瓶還有半瓶我能退的。人家覺得說我一定買東西要買Costco,以後什麼東西,她這個能退,我以後什麼東西都能退。所以我覺得不能排除這種可能性,提到Costco,在美國住的華人都有經驗,但是這裡面呢還有幾點可能大家不知道,不知道是什麼呢?就是雖然一般東西都可以退,但是有幾個東西是不能退的,什麼東西呢?譬如說一克拉以上的鑽石,如要退貨的時候,必須購買鑽石證明文件,並且不能退現金,只能以珠寶購物券的方式退款,48小時之內Costco工作人員還會鑒定所退還的鑽石,誠實說在做這個節目之前,我都不知道Costco有鑽石賣,我想不到Costco大包的什麼麵包了、豬肉了旁邊,原來還有個隱藏的鑽石小櫃檯,放在豬肉後面,拿起鑽石來,裡面可能有一股豬肉的味道,但是我覺得買Costco買這個鑽石的為什麼要退呢?鑽石是求婚用的吧,所以我覺得從女性的角度,我覺得如果你這個未婚夫給你買的在Costco的鑽石,這個未婚夫你一定要珍惜,因為為什麼?說明這個未婚夫勤儉持家會過日子。人家都去Tiffany花大價錢買這個鑽石那個鑽石,各種款式也不便宜,從來不講價。什麼Tiffany、什麼其他的Ben bridge這些高級的珠寶店,這種男人不能要,因為為什麼呢?浮誇浪費對不對。買了它之後不能過日子。Costco這種未婚夫好,第一他會持家,第二他買了鑽石之後,順便再買點便宜的豬肉,回家晚上做飯給你吃。第三更重要的是什麼?為什麼在Costco買鑽石的這種鑽石男,Costco一定要珍惜。為什麼?如果他在Costco買鑽石當做訂婚戒指的話呢,他即使想有婚外情,即使想找小三,一定找不到。我覺得小三一般可能都不喜歡那種帶有豬肉味的鑽石。所以換句話說安心,所以你不用擔心他以後呢會找小三。他找也找不到的,所以你不用擔心,所以這是我從男性的角度,給廣大女性聽眾的一個建議,我們提到這個退貨的部分呢,下面我們講完這個之後給大家一點乾貨,什麼意思?大家問劉律師那麼這個退貨是不是違法?這個葯吃了半瓶,這個掃地機器人這個凈化器就壞了,那是不是違法?跟大家明確說,這種退貨方式完全不違法。至於是不是道德,還是不道德,每個人標準不一樣。當然很多人認為不道德,但是怪在什麼地方呢?一方面呢很多人譴責這個多麼不道德,但是呢我覺得在譴責這不道德的這些人裡面,這些義憤填膺、吐沫亂飛的人裡面,可能有一半他如果能退他也拿去退,很多人劉律師說哎這個太壞了,這個父母做的這個太丟人了,影響華人的形象,他突然想起來說,劉律師這個好像掃地機器人不但你買過我也買過,他是一年前買的,我三年前買過,我找一找,還在不在,在了之後我也去把它退掉。順便再買點豬肉回家。Costco豬肉又便宜,味道還不錯,比大華便宜,所以呢這是關於退貨,他不違法。
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